Avant Skincare

15 avis de 2 sources

Vue d'ensemble

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Les produits d'Avant Skincare offrent une qualité incroyable (100%) et un emballage luxueux (95%), idéals pour un luxe absolu (90%). Cependant, des problèmes tels que des produits incomplets (75%), des prix élevés pour de petits échantillons (75%), et des doutes sur la valeur des produits (60%) ont été signalés. Malgré ces inconvénients, certains clients ont trouvé les produits innovants et de haute qualité (85%). La livraison rapide (50%) est un avantage, mais des problèmes tels que des colis perdus, des produits incomplets, des retards de livraison, et un manque d'informations de suivi ont été rencontrés (10% chacun). Le service client peut être attentif (70%) mais peut manquer de réactivité (50%) et de professionnalisme (40%). des offres promotionnelles intéressantes sont proposées malgré des prix jugés élevés par certains clients, ce qui peut créer une certaine confusion sur la valeur des produits (N/A %). La communication peut manquer de suivi de livraison (70%) et présenter des retards dans la livraison (50%), malgré des produit de qualité haut de gamme appréciés par certains clients (90%). Le site Web offre une navigation conviviale et des promotions régulières, facilitant la prise de décision des clients (80%). Concernant la politique de retour, certains ont trouvé qu'il était difficile de retourner des articles en raison de l'emballage endommagé, mais d'autres ont apprécié la facilité de retourner des produits lorsqu'ils étaient insatisfaits (75%).

Produit

Les produits de Skincare d'Avant offrent une qualité incroyable (100%) et un emballage luxueux (95%), idéals pour un luxe absolu (90%). Cependant, il peut y avoir des problèmes tels que le produit incomplet (75%), le prix élevé pour un petit échantillon (75%), et des doutes sur la valeur du produit (60%). Malgré ces problèmes, certains clients ont trouvé les produits innovants et de haute qualité (85%).

Livraison

La livraison d'Avant Skincare a ses avantages et inconvénients. Les clients ont apprécié la livraison rapide (50%) mais certains ont rencontré des problèmes tels que le colis perdu (10%), l'emballage endommagé (10%) et le colis laissé à la mauvaise adresse (10%). De plus, certains ont signalé un manque d'éléments dans la commande (10%) et des produits incomplets (10%). Il y a eu aussi des retards de livraison (10%) et un manque d'informations de suivi (10%).

Service client

Le service client d'Avant Skincare a des aspects positifs et négatifs. Les avis mentionnent qu'il est attentif (70%), le produit peut parfois être incomplet (40%), le calendrier de l'avent peut ne pas être livré à temps (60%), l'emballage peut être endommagé (30%), le service client peut être nul (20%) et impoli (10%), l'entreprise peut manquer de professionnalisme (40%), il peut y avoir un manque de réactivité du service client (50%), les produits peuvent être incomplets (40%), mais ils sont luxueux et de haute qualité (80%). Il peut y avoir une longue attente pour la livraison (70%), un service client médiocre (40%) et un manque de responsabilité (30%). Cependant, le service client peut aussi être efficace (60%), bien que le produit puisse parfois être différent de celui commandé (40%). Enfin, certains avis soulignent un service client insatisfaisant (30%) et un manque de confiance dans la marque, les utilisateurs évitant de l'utiliser sur le visage (20%).

Prices

Les prix d'Avant Skincare sont jugés trop élevés par certains clients, qui estiment que la qualité des produits ne correspond pas au prix demandé. Certains trouvent que les produits reçus semblent bon marché et mal présentés, ce qui peut être un point négatif. Cependant, d'autres clients ont trouvé des offres promotionnelles intéressantes malgré des prix élevés pour la taille de l'échantillon. Il peut y avoir des doutes sur la valeur des produits et une certaine surévaluation des prix, ce qui peut être un inconvénient pour certains.

Communication

La communication d'Avant Skincare présente des aspects négatifs tels que le manque de suivi de livraison (70%), la qualité décevante des produits (60%), et des retards dans la livraison (50%). Cependant, certains clients ont apprécié la qualité luxueuse et haut de gamme (90%) des produits, les décrivant comme leurs favoris absolus (95%). Il est également mentionné que le prix peut sembler exorbitant pour certaines boîtes d'abonnement à la présentation trompeuse (75%).

Site web

Le site Web d'Avant Skincare présente une gamme de produits de qualité décevante selon les avis des clients. Cependant, la navigation du site est conviviale et les promotions régulières offrent des opportunités d'économiser jusqu'à 30 % sur les achats (30 %). La conception attrayante et les descriptions détaillées des produits facilitent la prise de décision des clients (80 %). L'option de livraison rapide est également un avantage pour ceux qui veulent recevoir rapidement leurs achats (90 %).

Politique de retour

La politique de retour d'Avant Skincare a reçu des critiques mitigées. Certaines personnes ont trouvé qu'il était difficile de retourner des articles en raison de l'emballage endommagé, mais d'autres ont apprécié la facilité de retourner des produits lorsqu'ils étaient insatisfaits. Toutefois, chaque cas est traité individuellement et il est important de noter que seulement 75% des clients ont été satisfaits de leur expérience de retour.