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Adam Bury
J’y suis retourné il y a quelques jours, et je dois dire pas mal. J’ai trouvé surtout que le service client en magasin était agréable. Les vendeurs étaient attentifs aux moments où je ne trouvais ...Poursuivre la lecture

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    Générale

    Cher mais bien

    J’y suis retourné il y a quelques jours, et je dois dire pas mal. J’ai trouvé surtout que le service client en magasin était agréable. Les vendeurs étaient attentifs aux moments où je ne trouvais pas ce que je cherchais, et c’est là qu’il sont venus m’aborder. Par contre, petit point négatif, ce sont les prix. Ok c’est de la bonne qualité, mais ce n’est quad même pas accessible à tout le monde … Dommage car c’est vraiment une marque que j’affectionne. Mais bon, en général, rien à dire, qualité au top, ambiance en magasin agréable donc pour moi c’est vraiment une marque recommandable.


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Yves Rocher

Yves Rocher : créateur de la cosmétique végétale

A propos de Yves Rocher : 
Yves Rocher est une entreprise de cosmétique fondée par Yves Rocher à La Gacilly (Morbihan) et dont le siège social est à Rennes (Ille-et-Vilaine)1. Elle est propriété du groupe Yves Rocher et compte 1 700 boutiques dont 650 en France. Yves Rocher créé la marque qui porte son nom en 1959. Dix ans plus tard, le premier site industriel est créé à La Croix des Archers et le premier magasin voit le jour boulevard Haussmann à Paris. En 1979, Yves Rocher ouvre le site industriel de Rieux, en Bretagne (dédié au maquillage). En 1991 est créée la Fondation Yves Rocher pour la protection de la nature. En 1993, Yves Rocher lance des éco-recharges pour réduire les emballages et les coûts dans une optique de développement durable. En 2000, la boutique en ligne Yves Rocher devient le premier site de vente en ligne cosmétique en France avec 1,5 million de visiteurs par mois. En 2008, ouvre à Boulogne-Billancourt un nouveau concept de magasin, appelé Atelier de la Cosmétique Végétale. Le site internet Yves Rocher est élu « site préféré des Français » en 2014 et l’entreprise est classée dans le trio de tête de l’enquête OC&C. De même, le baromètre Posternak-Ifop, qui suit l’image des grandes entreprises, la classe en première position, comme marque préférée des Français en 2011, 2012, 2013 et 2014. Le Végétal est leur passion depuis plus de 50 ans. Ils ont créé une cosmétique unique, la Cosmétique Végétale. Avant gardiste, efficace, respectueuse et différente, elle est le futur de la beauté.

Les services de Yves Rocher : 
-    Des papiers issus de forêts gérées durablement.
-    62 tonnes de plastique économisées grce à l’éco tube.
-    Des produits 100% d’actifs végétaux.
-    Des soins pour le visage, le corps et les cheveux. Mais aussi des produits de maquillage et du parfum.
-    3 doses d’essai offertes avec votre commande (des échantillons gratuits à essayer).
-    L’abonnement à la newsletter permet de recevoir en avant première les actualités, des conseils personnalisés et des offres exclusives.
-    Paiement par cartes bancaires ou Paypal.
-    Les frais de livraison sont de 6,80€ pour toute commande de moins de 4€ d’achat et de 4€ pour toute commande de plus de 4€ d’achat.
-    Le paiement est sécurisé.
-    Vous bénéficiez d'un droit de rétractation que vous pouvez exercer dans un délai de 14 jours à compter de la réception par vos soins de l'intégralité de votre commande, conformément à la réglementation.
-    Il est possible d’échanger des produits en magasin.

Comment communiquer avec Yves Rocher : 
-    Par mail à l’adresse contact-magasin@yrnet.com.
-    Par le formulaire de contact en ligne.
-    Par téléphone au 0805 02 30 40.

Nous vous écoutons : 
Toute notre équipe vous invite à vous exprimer et faire part de vos retours et avis sur Yves Rocher. Pour cela, rien de plus simple, écrivez un petit (ou un long) paragraphe sur votre expérience avec Yves Rocher.