Belong - Note Globale basé sur 22 avis
Avis en Vedette
Avis (22)
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Achat de produits en ligne
Le site est vraiment facile à utiliser et il donne beaucoup de détails sur les produits, ça rend l'achat plus simple. En plus, les prix sont très intéressants et compétitifs. J'ai bien reçu ma commande à temps et elle correspondait bien à ce qui était décrit. Le service client est super attentif et efficace, ils répondent vite à mes questions et assurent un suivi excellent. Mais j'aurais aimé avoir plus de choix avec une gamme de produits un peu plus étendue.
achat d'un sèche-linge
Le site est vraiment facile à utiliser et les infos sont claires. Le service client a été super réactif, ils ont bien répondu à toutes mes questions. J'ai reçu ma commande à temps, tout s'est bien passé. Le sèche-linge que j'ai acheté est parfait, ils m'ont bien conseillé. Le rapport qualité-prix est top, je suis vraiment content de mon achat.
Achat d'une cuisinière
Le service clients est vraiment top, l'accueil était super chaleureux. J'ai été surpris de voir à quelle vitesse ils ont réglé les soucis que j'avais. Je conseille à tout le monde cette entreprise. En plus, la cuisinière que j'ai achetée est parfaite pour préparer de bons petits plats.
Ma hotte puissante
Ma hotte est vraiment puissante et elle aspire très bien, mais elle n'est pas blanche comme sur la photo, elle est bleue et ça ne va pas du tout avec ma cuisine blanche. En plus, la commande est positionnée trop haut, ça aurait dû être plus bas. Malgré tout, elle fonctionne vraiment très bien.
Prix compétitifs, manque de sérieux
Mon expérience d'achat chez vous a été vraiment décevante. J'ai trouvé un produit à un bon prix, mais malheureusement, votre entreprise manquait vraiment de sérieux. Après avoir payé, personne n'a vérifié si le produit était en stock chez le fournisseur (en l'occurrence, un frigo). Un mois plus tard, n'ayant aucune nouvelle de ma commande, j'ai dû appeler le service client pour en savoir plus, et c'est là que j'ai appris que le produit n'était plus disponible. Le suivi des commandes est clairement un point faible de votre entreprise. Et puis, demander 99 euros pour une livraison dans la pièce de notre choix, c'est vraiment trop cher. Si vous voulez garder vos clients, je vous conseille vraiment d'améliorer votre service.
Piano de cuisson
J'ai vraiment passé un super moment avec vous et votre équipe. Loïc m'a super bien conseillé pour choisir mon piano de cuisson, il était vraiment sympa. En plus, ils avaient le produit en stock et je l'ai reçu hyper vite. Je recommande à fond, c'était vraiment génial !
Achat en ligne
J'ai acheté quelque chose en ligne récemment et j'ai vraiment été satisfait du service. Le processus de commande était facile et rapide, et j'ai reçu mes produits à temps. Le service client était super, les gens étaient très professionnels et ont répondu à toutes mes questions clairement. En plus, les prix étaient vraiment compétitifs par rapport à d'autres sites. La livraison a été rapide et les produits étaient bien emballés. Je recommande fortement cette entreprise à ceux qui veulent une bonne expérience d'achat en ligne.
Deux appareils électroménagers LG
Récemment, j'ai acheté deux nouveaux appareils électroménagers de LG et je suis super content de la qualité. La livraison s'est déroulée comme prévue et l'équipe était super pro, en s'assurant que tout était bien placé là où je voulais. En plus, la garantie de cinq ans m'a vraiment convaincu d'acheter ces produits.
Panne lave-linge
J'ai contacté le service après-vente le 23 mai car notre lave-linge était en panne. J'ai parlé à une interlocutrice très agréable et compétente, Mélina, qui s'est occupée de mon problème. En moins d'une journée, elle a réussi à nous trouver un lave-linge de remplacement en attendant la réparation. Un grand bravo et merci à Mélina pour son efficacité, sa rapidité et sa gentillesse.
Congélateur
J'ai acheté un congélateur en février mais je l'attends toujours. Je n'arrive pas à les joindre, c'est impossible. Le service client est vraiment mauvais.
Achat d'un produit
Récemment, j'ai acheté un produit et j'ai vraiment apprécié le service que j'ai reçu. Le conseiller que j'ai eu au téléphone était super pour répondre à mes questions. La livraison a été rapide et les prix étaient très compétitifs. Je recommande ce site vivement pour son excellent rapport qualité-prix.
Achat d'un réfrigérateur à deux portes
Mon expérience d'achat sur ce site a été vraiment décevante. J'ai acheté un frigo à deux portes pour 2889 € et quand je l'ai reçu, il y avait une erreur sur la porte et un impact à cause d'une livraison bâclée. J'ai appelé le service client pour demander un remplacement, mais ils ont refusé de changer tout le frigo, seulement la porte abîmée. J'ai accepté, mais après 8 mois, je n'ai toujours rien eu. Malgré mes nombreux e-mails, aucune réponse de leur part. Vraiment pas content de la gestion de ce site, vraiment inefficace.
Ma première commande en ligne
J'ai découvert ce site par hasard grâce à un comparateur de prix et j'ai été agréablement surpris. Les prix étaient vraiment attractifs et j'ai même eu une garantie étendue de 5 ans incluse avec mon achat. La sélection des produits était facile à trouver et j'ai aimé pouvoir choisir une livraison sur rendez-vous dans la pièce de mon choix. C'était exactement ce dont j'avais besoin, surtout pour un gros réfrigérateur/congélateur qui est super lourd. Même si la livraison sur rendez-vous était payante, je pense que ça valait le coup. Maintenant, j'attends juste la livraison pour finaliser mon expérience d'achat.
Achat d'un four
J'ai récemment acheté un four sur ce site et je dois dire que mon expérience a été vraiment top. J'ai dû contacter le service client pour quelques infos sur la garantie, et j'ai été vraiment impressionné par leur rapidité et leur gentillesse. Une fois ma commande passée, tout s'est bien déroulé. Ce qui m'a vraiment rassuré, c'est la garantie de 5 ans incluse. Le seul bémol, c'est que le paiement par PayPal est payant, mais bon, ça n'a pas gâché mon plaisir d'achat.
j'ai acheté un réfrigérateur
J'ai reçu mon frigo des livreurs super sympas, un grand merci à eux! Je suis vraiment content de mon achat et du service client. C'était vraiment génial! Et en plus, le prix était parfait pour la qualité.
Congélateur coffre neuf
Après avoir acheté un nouveau congélateur coffre, j'ai remarqué un souci avec le couvercle qui fermait mal. Heureusement, j'ai pu contacter Mélina du service clientèle, qui a résolu mon problème rapidement et efficacement. La communication était top et je suis reconnaissant(e) pour leur réactivité et leur professionnalisme.
Ma nouvelle console de jeu
J'ai reçu ma nouvelle console de jeu et je suis super contente! J'avais posé des questions par message et j'ai eu des réponses très rapidement! Agnès a été super gentille et précise dans ses réponses, c'est génial. En plus, la livraison a été ponctuelle et le livreur était très sympathique et rapide. Je suis vraiment heureuse et je compte bien revenir acheter encore plus de choses!
Trop cool!
C'était super de faire mes achats ici, le service était vraiment top et les prix étaient super intéressants!
Durable et abordable.
Il y a beaucoup de produits durables disponibles à des prix attractifs. Le personnel est facilement joignable et offre de bons conseils. La livraison est rapide et conforme, même s'il y a eu quelques retours négatifs.
Super site avec des prix sympas
J'adore ce site car ils sont vraiment pros et attentifs aux clients. La livraison est ultra rapide et les prix sont vraiment intéressants. Je le recommande à tous mes potes, c'est vraiment top!
Avis le plus voté
Cafetière Philips
J'ai été vraiment déçue par mon expérience avec ce site. J'avais commandé une cafetière Philips et payé en ligne, mais j'ai ensuite reçu un e-mail plusieurs jours... Poursuivre la lecturePar: Margot Renaud