Belong - Note Globale basé sur 22 avis
Avis en Vedette
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Cafetière Philips
J'ai été vraiment déçue par mon expérience avec ce site. J'avais commandé une cafetière Philips et payé en ligne, mais j'ai ensuite reçu un e-mail plusieurs jours plus tard m'informant que le produit n'était plus disponible. J'ai contacté directement la marque pour vérifier, et ils m'ont confirmé que c'était faux. Malgré cela, le site a refusé de me rembourser immédiatement en invoquant une loi prétendue qui leur permettait de retenir mon argent pendant 14 jours après ma réclamation. Ça m'a pris 23 jours et plusieurs relances avant de recevoir mon remboursement. C'est clair qu'ils profitent de leurs clients quand ils ont besoin d'argent, et ça, c'est inacceptable. J'ai même signalé ça aux autorités compétentes car je ne suis pas la seule dans ce cas. Je vous recommande fortement d'éviter d'acheter sur ce site.
Cave à vin
J'ai récemment acheté une cave à vin et j'ai eu un souci avec la porte dès la livraison. Mais le service client de l'entreprise a été super réactif pour résoudre le problème. Ils ont pris les choses en main rapidement et ont contacté le fabricant pour avoir une nouvelle porte. Leur suivi a été top, j'ai vraiment été impressionné par leur efficacité et leur professionnalisme. Maintenant j'attends la livraison de la nouvelle porte et on a déjà prévu un rendez-vous pour l'installation. Globalement, je suis très content de comment Belong a géré cette situation.
Avis le plus voté
Cafetière Philips
J'ai été vraiment déçue par mon expérience avec ce site. J'avais commandé une cafetière Philips et payé en ligne, mais j'ai ensuite reçu un e-mail plusieurs jours... Poursuivre la lecturePar: Margot Renaud