DressInn - Note Globale basé sur 72 avis
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Ma 1ère commande
J'ai récemment commandé sur ce site pour la première fois et je dois dire que j'ai été vraiment contente du service client. Ils m'ont tenu au courant de l'avancée de ma commande et j'ai reçu mes articles à temps. C'était une super expérience et je n'ai eu aucun souci !
Chaussures, défaut, retour, remboursement.
J'ai acheté une paire de chaussures sur ce site et je dois dire que je suis très déçu. Après avoir attendu plusieurs jours, j'ai finalement reçu ma commande mais les chaussures avaient un défaut qui les rendait impossibles à porter. J'ai donc demandé un retour en envoyant 6 photos de l'article mais le service client n'a pas été très coopératif. Ils m'ont proposé de garder les chaussures défectueuses et de me rembourser seulement 15 €, ce que j'ai refusé. Malheureusement, il y a eu un problème et ma demande de refus a été validée de manière incorrecte. Ce site est vraiment trompeur et je n'ai pas eu de nouvelles depuis. Je suis vraiment frustré par cette expérience, j'ai perdu du temps et de l'argent sans aucun remboursement. Je ne recommande pas du tout ce site.
Parfait
J'ai acheté quelque chose et tout s'est bien passé. Le suivi de la livraison était vraiment précis et j'ai même pu ajouter d'autres articles à ma commande qui n'avait pas encore été expédiée. Je vous conseille vraiment ce site!
Ma commande non reçue
J'ai passé deux grosses commandes chez DressInn Powered by TradeInn le 2 mai dernier, mais je n'ai toujours rien reçu. Malgré mes réponses aux mails demandant si les produits me plaisent, je n'ai pas encore reçu mes commandes. J'ai essayé de les contacter via leur adresse en Espagne, mais mes mails me sont retournés. Ils ne répondent pas au téléphone, seulement par leur adresse mail automatique. Leur système automatique semble privilégier l'envoi de mails pour demander si les produits plaisent, au lieu de s'occuper des commandes non livrées.
JEANS LEVIS
j'ai commandé la bonne taille, je l'ai renvoyé car malheureusement il est trop petit pourtant j'ai l'habitude de commander des jeans levis tjrs la même taille! Bref vous payer les frais de port pour recevoir votre commande et idem pour renvoyer les articles donc vous n'êtes pas tant gagnant que cela par rapport au prix indiqué, et pour couronner le tout vous renvoyer l'article à vos frais avec Mondial Relais en suivi, vous attendez le remboursement au bout de deux semaines, vous leur écrivez ou est mon remboursement? Vous leur dites que vous avez la preuve que le retour est arrivé dans leur locaux On vous répond on n'a pas reçu votre retour cela peut prendre jusqu'à 3-4 semaines pour le remboursement ect..MDR Tradeinn traîne pour le remboursement c'est tout! ce n'est pas un Site fiable faut le savoir avant de commander moi je me suis faites avoir c'est la première et la dernière croyez-moi! Ils mettent des prix attractifs mais vous compter frais de port à la commande et si vous avez un retour, vous êtes perdants comparez à d'autres Sites ou la plupart pratique les frais pour recevoir et retour gratuits! Fuyez ce Site Tradeinn-Dressin ne commandez pas de plus je ne suis pas sûr de l'authenticité des marques chez ce Site!
Polo
SAV lamentable.
Pour renvoyer un polo dont le visuel ne correspond pas à celui reçu, ils exigent de faire un réclamation, prendre des photos, attendre des jours et des jours... pour finalement demander au client de payer les frais de port (1/3 du prix de l'article) !
DRESSINN TRADEIN PLUS JAMAIS !
C'est lamentable, aucune enseigne ne fonctionne comme cela. Ils font mal leur travail (présentation de l'article) et c'est à nous de payer!Baskets homme jamais reçue
Impossible de suivre la commande tout est bloqué première et dernière commande j ai perdu de l argent et je n ai rien reçu
Polo
Des amateurs arnaqueurs, surtout ne commandez pas chez eux !
New Balance
Commande passée le 8/12, garantie avant le 16. Depuis, ils sont injoignables et suivi du colis introuvable... Super! ?
sweat
Sweat de Noël pour ma fille acheté sur ce site, sweat arrivée taché, pas sur que ce soit du neuf, me propose 1/4 du prix en remboursement, une vraie honte.... si je leur renvoie je paie la moitié du prix en frais de port et vu les avis pas sur qu ils me remboursent ! Plus que deçu, degouté...
Baskets
10 jours de retard!!!
Aucune info!
En revanche encaissement effectué
Impossible d’avoir des infos sur l’application !Chaussure
Conseil sur la taille complètement erroné. Je soupconne que c'est volontaire afin de faire payer le retour du produit, dont le prix est à payer à Dressin et dont le cout est 2 fois plus élevé que de passer directement par le transporteur.
De plus, aucune protection du paquet. Boite reçu complètement abimé, mais dressin refuse le retour de leur responsabilité car soit disant que c'est le produit qui doit être abimé.
Site de vente à bannir du e-commerce. Enquête anti-fraude à diligenter.HAVAIANAS New Urban Way Flip Flops
Un vrai mensonge sur les délais de livraison. J'ai payé le service le plus cher. Ils me disent soit disant envoyé et rien de rien. C'est une honte. Je les ai contacté, impossible de parler à quelqu'un. Bref, 0 service et que des mensonges. Site à fuir !!!!!!!!
Sweat hugo boss
Au top ! Franchement ...-y ! j'ai eu un problème avec ma commande, ils m'ont répondu dans l'heure, et du coup, sa a vite été réglé. Article bien reçu, dans les temps, très content ! les retours sont payants mais moi ça ne me choque pas pour un site peu connu.
baskets
Attention ARNAQUE
Attention ARNAQUE, lorsque vous voulez retourner un produit, non seulement les frais de port sont votre charge, mais en plus, ils ne remboursent que le montant de l'article, sans les frais de port que vous avez pourtant payés à l'achat. Ce qui est mentionné nulle part dans leurs conditions générales de vente. Très très déçue de ces façons de procédersoft shell jacked eclipse navy
délai de livraison long... taille trop grand et bon de retour payant 8€ !!! site dressinn à éviter !!! service client médiocre !!!
plusieurs commandes passées
j'ai déjà passées plusieurs commandes et jamais de. problèmes de livraison ou d'erreurs. je n'ai jamais rien renvoyé non plus. très satisfaite des délais et de la qualité.
Shooe
Tout débute le 5octobre 2021. Date de ma commande!
Pire compagnie avec qui j'ai pu faire affaire!
Vous donne une date d'expédition, qui ne sera pas respectée. Pour ensuite vous redonner une date avec des excuse , qui ne sera pas respectée car il ont pas en inventaire votre commande donc il vous font patientez avec des excuse. Finalement vous donne un # tracking et une date de livraison, qui évidemment n'est pas respectée et chaque fois que vous regarder votre tracking la date estimée de livraison s'éloigne de plus en plus comme si votre colis est en route mais que la Livraison est retarder de plusieurs jour, et ce jour après jour! Je déconseille fortement a moins que attendre désespérément ne vous dérange pas ..
a ce jour je n'ai toujours pas reçus ma commande qui était sensé être livrer le 28/10/2021 ensuite le 30/10/2021 une fois le
Tracking Numbers obtenue c'était 02/11/2021 (toujours pas reçus a ce jour) pour finalement ne plus avoir de dates de livraison! Mais on m'indique que mon colis est en route pour mon pays... très très très déçus, et même si on me donnais un excellent rabais jamais je ne recommanderais avec eux!
C'est l'avis jai donner sur google le 5novembre!
Aujourd'hui le 12novembre le transporteur m'apporte un avis de livraison! 40.62$ de frais de shipping + les 27,99$ de shipping que dressin m'ont déjà chargé! 68,61$ de shipping au total? Quoi mais il sont fou..
Bien sur dressin ne payera pas les 40,62$ de shipping excédentaire et bien sur que si je ne vais pas chercher mon colis, dressins va deduire le retour à l'expéditeur du remboursement qu'il me doive! Pire experiance a vie! Service client merdique! Aucune possibilité d'entente et ce faire rembourser est quasi impossibleremboursement
Cest un faux site ils disent bien 3 a 7 jours ouvrés tu seras remboursé depuis moi je suis dans 10 jours c'est pas sérieux
Arnaque
éviter !
Je n'ai jamais reçu ma commande.
J'ai commandé le 23 septembre, le 30 septembre je reçois un message pour me dire qu'ils ont essayé de livrer mais qu'il n'y avait personne (télétravail oblige, il y a toujours quelqu'un à la maison, la sonnette fonctionne parfaitement, et après vérification l'adresse indiquée est correcte).
L'erreur est humaine, un problème de livraison peut arriver sauf que lorsque je contacte la SAV ils ne savent pas où est mon colis et me demandent gentiment de veiller moi-même sur mon colis (appeler le transporteur, la poste et dans les points relais).
Pour prouver ma bonne foi j'ai appelé le transporteur, je n'ai jamais eu de réponse....
Quand j'envoie un message au service après vente pour me faire rembourser, ils me disent de chercher mon colis alors que j'ai payé le service de livraison.
Résultat : 95euros disparus, arnaque totale.
A fuir absolument
Avis le plus voté
A bannir
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