Fixami - Note Globale basé sur 19 avis
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Avis (19)
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Tondeuse électrique
J'ai acheté une tondeuse électrique sur Fixami récemment et j'ai été déçu de voir des rayures sur les plastiques et la peinture de la poignée dès l'ouverture du colis. J'ai contacté tout de suite le service client pour expliquer le problème, mais j'ai eu du mal à les joindre par téléphone ou chat, surtout à cause de la langue. Au final, Fixami m'a dit de renvoyer le produit, mais cela m'embête car je voulais l'utiliser tout de suite et pas dans 15 jours minimum. En plus, je ne veux pas passer tout mon temps à faire des colis et les envoyer. La prochaine fois, je vais plutôt me rendre directement dans un magasin.
tronçonneuse et perceuse
J'ai acheté une tronçonneuse et une perceuse chez Fixami et j'ai été vraiment satisfait de leur livraison rapide et de leur super service client. Malheureusement, ils n'ont pas réussi à réparer ma perceuse Makita pas top, mais bon, je devrais m'écouter moi-même la prochaine fois! Globalement, je recommande vraiment Fixami pour n'importe quel type d'équipement.
Livraison rapide
J'ai acheté un produit et j'ai été super content de recevoir ma commande si vite. Le produit est exactement ce que j'attendais et il est arrivé en parfait état. Le service client était génial, très efficace et pro. Les prix étaient raisonnables pour la qualité des produits. Je recommande vraiment Fixami pour tous vos besoins en bricolage.
Rapide et efficace
Je suis entièrement satisfait de ma commande chez Fixami. Tout s'est passé sans accroc, que ce soit en naviguant sur le site ou en recevant ma commande. Le processus de commande était facile et rapide, et j'ai été tenu informé à chaque étape de la livraison. Le produit était de très bonne qualité et correspondait parfaitement à ce que je recherchais. Je suis vraiment ravi de mon expérience avec Fixami et je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent des outils de qualité.
Perceuse électrique
J'ai acheté une perceuse électrique et j'étais tellement pressé de la recevoir. Mais je suis vraiment déçu du service de livraison. J'ai passé ma commande un dimanche et j'ai dû attendre jusqu'au vendredi pour la recevoir, c'était vraiment trop long! En plus, le livreur devait m'appeler avant d'arriver, mais il ne l'a pas fait. Il s'est même trompé de maison et finalement m'a appelé pour me dire qu'il n'avait pas le temps de livrer mon colis. J'attends toujours la livraison avec impatience et j'espère vraiment qu'elle arrivera aujourd'hui. J'ai hâte de recevoir ma perceuse électrique, c'est sûr!
Outils électriques
J'ai trouvé le meilleur prix pour mon achat parmi tous les sites que j'ai visités. J'ai passé commande un vendredi après-midi et j'ai reçu ma livraison le lundi matin suivant. J'ai également reçu ma facture par e-mail, ce qui était très pratique. Le livreur m'a même appelé avant de passer, ce qui était un super service. En résumé, je suis très content de mon expérience avec ce site.
Achat rapide et efficace
J'ai récemment acheté quelque chose sur Fixami et je suis très content de la facilité du processus. J'ai passé ma commande rapidement et j'ai reçu ma livraison en peu de temps. Cependant, j'ai eu un petit souci avec le paiement par carte bancaire, qui a eu des bugs plusieurs fois, donc je n'ai pas pu utiliser mon code de réduction de 10€ pour m'inscrire à la newsletter. Malgré ce petit problème, je recommande Fixami pour son service rapide et fiable.
Outils de qualité
J'ai acheté des outils de qualité sur ce site récemment et je dois dire que je suis vraiment impressionné par la rapidité et l'efficacité du service. Les prix étaient vraiment compétitifs, un vrai plus. Le suivi de ma commande a été sérieux et les délais ont été respectés. En moins de 72 heures, j'ai reçu mes articles depuis les Pays-Bas jusqu'au sud de la France. C'est incroyable et je tiens à dire bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail !
Tondeuse
C'était la première fois que j'ai commandé sur ce site que je ne connaissais pas du tout. J'ai été vraiment contente du produit et j'ai reçu ma commande très rapidement. Le rapport qualité-prix était excellent, donc je recommande ce site sans hésitation.
Achat de tondeuse
J'ai acheté une tondeuse sur Fixami récemment et je suis super content de comment ça s'est passé. J'ai pu parler à quelqu'un pour avoir toutes les infos dont j'avais besoin et ça m'a aidé à décider. Le prix était top et la livraison est arrivée vachement vite. Je recommande vraiment ce site si vous avez besoin d'outils !
Chargeur visseuse sans fil
J'étais vraiment déçu de ma commande parce que j'ai reçu un colis incomplet. Il ne contenait que le chargeur et pas le manche de la visseuse sans fil que j'avais commandé. En plus, je n'ai pas pu suivre le colis pour savoir s'il y avait un retard dans la livraison. Ça aurait été bien d'avoir plus d'infos à ce sujet.
Mon premier achat - en vitesse!
C'est la première fois que je commande chez Fixami et je dois avouer que je suis vraiment impressionné par la vitesse à laquelle ma commande a été expédiée. Le produit correspond exactement à ce que j'attendais et je n'ai aucune remarque négative à faire. En fin de compte, je recommande vivement Fixami et je n'hésiterai pas à passer de nouveau commande à l'avenir.
Ma commande rapide
J'ai commandé mes affaires hier soir et ce matin, elles sont déjà là! C'est super cool et la livraison était vraiment rapide. J'avais lu des commentaires négatifs mais j'ai eu de la chance, tout était disponible. Le produit était exactement comme décrit, c'était super!
La livraison
La livraison s'est super bien passée, exactement comme prévu, et l'emballage était vraiment soigné. Je recommande vraiment ce site pour tous vos besoins en outillage.
Achat tondeuse à gazon
Avant d'acheter ma nouvelle tondeuse à gazon, j'ai appelé le service client de FIXAMI pour être sûr que la tondeuse avait le système mulching. Mais voilà, quand j'ai reçu la tondeuse, j'ai réalisé qu'elle n'avait pas ce qu'il fallait pour le mulching. J'étais vraiment déçu et c'était une vraie déception.
Ma commande de perceuse sans fil
Mon expérience d'achat chez Fixami a été vraiment bonne. J'ai pris une perceuse sans fil et j'ai été impressionné par la rapidité de l'envoi et la qualité de l'emballage. Mais il y a eu un petit hic, car l'accessoire supplémentaire promis sur le site ne se trouvait pas dans la boîte. J'ai contacté le service client et j'ai été agréablement surpris par leur réactivité et leur professionnalisme. Ils ont accepté ma demande et m'ont envoyé l'accessoire manquant sans frais supplémentaires. Cela montre une vraie attention envers le client et une honnêteté commerciale qui doit être soulignée.
Ma tondeuse reçue incomplète
J'ai reçu ma tondeuse dans un colis ouvert et incomplet. Il manquait un boulon en acier, la notice en français et la clé de démarrage sans fil. J'ai tout de suite signalé le problème, mais il a fallu patienter 3 jours avant de recevoir les étiquettes pour le retour du colis, à mes frais peut-être, en vue d'un éventuel échange ou remboursement. Cette expérience n'a pas du tout été satisfaisante et je me sens lésé en tant que client.
Clouteuse avec chargeur
J'ai été vraiment impressionné par la rapidité avec laquelle j'ai reçu ma commande. J'ai passé ma commande dimanche soir et j'ai déjà reçu mon colis mercredi matin. L'emballage était en parfait état et la clouteuse avec chargeur que j'ai achetée était impeccable. Malgré quelques avis négatifs que j'avais vus avant de commander, j'ai été agréablement surpris par la qualité du service et des produits. Cela m'a vraiment rassuré, surtout pour une commande importante. Je suis très content de mon expérience avec Fixami et je reviendrai certainement pour mes prochains achats. Merci et à bientôt !
Commande en attente de livraison
J'ai passé une commande il y a un bon moment et je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai contacté plusieurs fois le service client, mais personne n'a pu me donner une réponse claire. Le suivi de colis sur le site de livraison n'a pas changé depuis des jours. Je suis vraiment déçu de l'expérience client que j'ai eu avec Fixami.
À propos de Fixami
Les appareils électroménagers sont très importants pour la survie de votre environnement. Il vous permet d'effectuer vos différentes tâches ménagères sans devoir faire de gros efforts. Si vous désirez vous abonner dans une boutique en ligne d'électroménager, Fixami0.fr est la référence. Il dispose d'une grande variété de produits ainsi que des accessoires de protection auditive. Si vous avez besoin de plus d’informations à propos de la plateforme Fixami, vous pouvez vous référer à cette revue.
A propos de Fixami
Créé en 2007, l’entreprise Fixami est spécialisé dans la vente des appareils professionnels. Pour eux, faire des affaires avec honnêteté et de façon correcte est leur objectif.
Fixami dispose d’une plateforme en ligne ainsi que d'un siège aux Pays-Bas. Toutefois, en 2014 on assiste à une déportation du siège de l’entreprise pour une implantation à Boterberg, dans les faubourgs de Tilburg, aux Pays-Bas.
Produits et services Fixami
La plateforme Fixami commercialise de nombreux produits sur sa page web. Ils disposent sur leur site web des appareils suivants : sans fils, des électroportatifs, manuels, des accessoires, des outils de jardinage, climatisation, de transport de stockage, matériel de fixation, des aspirateurs et des équipements de protection.
Fixami est aussi une plateforme de vente des appareils électroniques. Vous pouvez avoir entre autres des produits tels que : batteries avec leurs chargeurs, des balladeuses, des boîtes d’encastrement, des outils pneumatiques, des lampes , des câbles ,des enrouleurs de câbles et de câbles vides, ainsi que des outils à gaz.
Comment se faire livrer chez Fixami ? En France métropolitaine, les produits sont expédiés via PostNL et DHL. Toute commande effectuée du lundi au vendredi avant 21h30 est envoyée le même jour. Les achats du week-end sont quant à eux livrés le lundi.
Toutefois, il y des frais à payer lorsque vos produits sont expédiés en France et dans les autres pays. Ces coûts varient en fonction du type de votre commande et de votre destination.
Vous voulez retourner un produit sur Fixami.fr, vous disposez d’un délai de 100 pour en faire une demande. Ceci est valable pour les entreprises et les consommateurs.
Vous devez retourner le produit 14 jours après avoir annoncé l'annulation de commande et dans le même état qu’il était au moment de la livraison. Au cas échéant, votre requête sera vouée à l'échec. Les remboursements sont disponibles 14 jours après votre résiliation.
Comment contacter Fixami ?
Si vous rencontrez un problème pendant votre livraison , vous devez tout simplement vous tourner vers l’assistance clientèle de l’entreprise. Les canaux disponibles sont les suivants: l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et le live chat. Les réponses à vos questions sont acheminées dans les 48h au plus tard.
Votre expérience chez Fixami
Si vous avez vécu une mauvaise expérience chez Fixami, vous avez l’opportunité de traduire cela à travers cette rubrique. De plus , vos critiques à leur égard seront d’une grande aide pour les amener à éviter de telles erreurs dans le futur.
Dans le cas inverse, vous pouvez mentionner ce qui vous a véritablement plu pendant le service. De cette manière, les nouveaux clients pourront mieux appréhender cette boutique en ligne.
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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