FunnyFuzzy - Note Globale basé sur 22 avis
Avis en Vedette
Avis (22)
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Achat décevant
J'ai récemment acheté quelque chose sur ce site et franchement, j'ai été super déçue de la qualité. Les articles étaient nuls, quoi, vraiment pas top. En plus, pour rendre tout ça, c'était galère car il fallait payer pour l'étiquette de retour et renvoyer le tout en Chine, ça coûte la peau des fesses. Franchement, je déconseille totalement ce vendeur!
Bon produit - Bon service
Nous avons vraiment aimé le produit - tout comme nos chiots! Cependant, nous avons rencontré un souci avec sa durabilité! Nous avons même dû coudre quelques parties! J'ai demandé s'il était possible d'obtenir des patchs ou un moyen de le réparer. La compagnie a proposé une housse de remplacement pour 50,00 - nous avons pensé que c'était une bonne solution - la nouvelle housse est en chemin donc nous sommes impatients de voir nos 6 chiots en profiter à nouveau!
Achat d'un lit pour chien
J'ai récemment acheté un grand lit pour chien sur ce site web. Malheureusement, mon expérience a été vraiment décevante! J'ai payé 75 euros pour ce produit qui était censé être grand, mais quand je l'ai reçu après environ 20 jours, j'ai réalisé qu'il ne correspondait pas du tout à la description. La qualité était vraiment bof et ça ne répondait pas du tout à mes attentes. J'ai contacté l'entreprise pour leur faire part de mon mécontentement, mais je n'ai jamais obtenu de réponse ni d'excuses de leur part. Je trouve qu'ils auraient dû me rembourser étant donné la qualité insatisfaisante du produit. Je suis vraiment déçue d'avoir dépensé mon argent sur ce site et je déconseille leurs services.
Achat cadeau de Noël pour ma chienne
J'ai acheté une niche pour ma chienne comme cadeau de Noël et je suis vraiment contente de mon achat. La niche est top qualité et je sais que ma chienne va l'adorer. Merci pour ce super cadeau!
jouet pour chien
Malgré un petit retard dans la livraison, on est super content du produit ! Notre chien l'adore et s'amuse bien avec. Le service client était top, ils ont répondu vite à nos questions. Le prix était correct pour la qualité du produit. En général, on est satisfaits de notre achat.
Produit de Chine, suivi impossible, refus de remboursement.
Je suis vraiment en colère concernant mon achat sur ce site. J'ai acheté un produit de Chine mais je n'ai jamais pu suivre où il se trouvait. Malgré mes nombreux appels, le service client n'a jamais pu m'aider et m'a juste dit qu'ils travaillaient sur le problème. Mais au final, rien n'a changé. J'ai dû contester le paiement sur ma carte car le site ne voulait pas me rembourser. Je vous conseille vivement d'éviter d'acheter sur ce site.
Couvre canapé
Je regrette de ne pas avoir lu les avis avant de passer commande sur FunnyFuzzy! Le produit n'est pas du tout ce à quoi je m'attendais, et le service client ne propose aucun retour ni remboursement. Quand j'ai demandé un retour, j'ai reçu des réponses inappropriées comme "comment avez-vous mis la couverture sur le canapé" ou "pouvez-vous nous envoyer des photos". C'est vraiment frustrant et décevant.
Vieux sweat-shirt
J'ai acheté un vieux sweat-shirt et honnêtement il était pas top du tout. Le tissu était super fin, les coutures étaient mal foutues et il y avait même des trous dedans. J'ai demandé un remboursement et j'ai dû envoyer des photos, expliquer en détail les défauts, et attendre plusieurs jours pour une réponse. Même après avoir ouvert une plainte, j'attends toujours d'être remboursé. Franchement, évitez ce site à tout prix !!
lit pour chien
J'ai récemment acheté quelque chose sur ce site et je suis vraiment déçu. On a beaucoup échangé d'e-mails, mais ils ont refusé de me rembourser le lit pour chien que j'ai renvoyé la même semaine. Je l'ai renvoyé dans son emballage d'origine, mais ils ont dit qu'il y avait une tache et une odeur, ce qui n'est pas vrai. Je trouve que leur politique de retour est injuste et je vais porter plainte contre cette entreprise.
Qualité médiocre, long délai de livraison
Ne pas acheter ici, la qualité est vraiment mauvaise et ça ne vaut pas du tout ce que nous avons payé. J'ai essayé de retourner le produit comme indiqué sur le site, mais ils ont refusé en prétendant ne pas avoir reçu mon email/colis/numéro de suivi, toutes les excuses possibles. Trop de stress et de problèmes pour rien. En plus, le produit a mis une éternité à arriver de Chine. Le site donne l'impression d'être une entreprise britannique, mais ce n'est pas du tout le cas.
produit que je voulais retourner
J'ai essayé de renvoyer un article que je n'ai pas aimé. Personne ne répondait à mes e-mails. C'était super frustrant et je n'ai jamais être remboursé malgré tous mes messages. Je déconseille !
Expérience de magasinage décevante
J'étais vraiment déçu de mon achat sur ce site. La pub était mensongère, le produit reçu était médiocre et le service client cherchait à éviter de me rembourser. Je vous déconseille vraiment ce site si vous voulez une expérience d'achat satisfaisante.
Achat de mauvaise qualité
Entreprise malhonnête, qualité médiocre, service client inexistant. J'ai acheté un produit et j'ai jamais reçu mon remboursement malgré tous les emails que j'ai envoyés.
Mauvaise qualité et très cher.
Je voulais juste éviter... de recevoir quelque chose de mauvaise qualité et trop cher. Mais c'était une vraie galère : l'article était expédié à l'autre bout du monde et le renvoyer semblait presque impossible. J'ai fini par laisser tomber à la fin, comme beaucoup de gens le font! Je regrette juste de ne pas avoir vérifié avant d'acheter.
coussin de voiture pour chien
J'ai récemment acheté un coussin pour chien sur ce site et je suis vraiment déçu de mon expérience. Le coussin est arrivé en très mauvais état, avec une fermeture éclair qui ne s'ouvrait pas pour pouvoir le remplir, et le coussin en lui-même était plat et pas du tout conforme à ce qui était promis. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises, mais ils mettaient beaucoup de temps à me répondre. À chaque fois, je devais les relancer plusieurs fois. Ils demandaient des vidéos et des photos pour prouver que le produit était défectueux, alors que c'était évident et que j'avais le droit à un remboursement ou un retour. Après plus d'un mois de relance, ils ont finalement accepté de remplacer une partie du produit. Quand j'ai demandé pourquoi ils ne voulaient pas remplacer tout ce qui était défectueux, ils ont encore une fois demandé des photos. Après près de 2 mois de galère, j'ai demandé un remboursement total car la situation devenait ridicule... et ils m'ont proposé un remboursement de seulement 15%. C'est quoi cette blague? Franchement, cette entreprise est une arnaque et je pense sérieusement à les signaler à ma banque et aux autorités compétentes. Vraiment, évitez ce site à tout prix.
Produit conforme à mes attentes
Le produit est top, le service client est rapide mais malheureusement y a pas les autres articles en stock. Ce serait bien d'avoir une alerte quand ils seront de retour.
Achat non envoyé
J'ai eu une expérience vraiment négative avec ce site. Mon achat n'a jamais été expédié et je n'ai jamais été remboursé. J'ai dû faire opposition pour obtenir un remboursement par PayPal. Le service client était vraiment inefficace et ne m'a pas du tout aidé. Je déconseille fortement d'acheter sur ce site.
J'ai acheté des couvertures de canapé
Alors voilà, j'ai eu une expérience vraiment décevante avec ce site, tu vois. J'avais commandé plusieurs housses de canapé pour 275$. La qualité était vraiment top, mais malheureusement ça ne collait pas du tout avec mon canapé. Donc j'ai voulu les renvoyer et j'ai demandé des infos sur leur politique de retour, tu vois. Et là, c'était la galère. Ils ont refusé ma demande tant que je ne leur avais pas envoyé des photos des articles. En plus, ils ne voulaient me rembourser que 18%, alors que sur leur site il est écrit qu'on peut être remboursé intégralement dans les 14 jours. Franchement, leur service client laisse à désirer. Je te conseille vraiment de faire attention si tu veux être sûr de récupérer ton argent en cas d'insatisfaction, qu'elle que soit la raison.
Matelas pour chien
Je suis vraiment déçu de la qualité du matelas pour chien que j'ai acheté. Le lit était plat et loin d'être aussi moelleux que ce qui était affiché sur leur site internet. Même après avoir suivi les recommandations et attendu les 72 heures, le matelas est resté mince et décevant. C'est juste une entreprise qui revend des produits bon marché et de qualité médiocre à des prix exorbitants. Leur service client était vraiment mauvais, plein de manœuvres dilatoires et d'évitement quand j'ai essayé de retourner le produit. Le processus de retour a traîné en longueur pendant plus de deux mois, comme s'ils cherchaient à me démotiver pour que je garde le mauvais article. Ne vous laissez pas tromper par leur présence sur les réseaux sociaux et leur image de marque soi-disant prestigieuse. En réalité, ils ne sont qu'une autre entreprise chinoise qui vend des produits de basse qualité à des prix exagérés, avec un service client déplorable.
Service très mauvais
Le service était vraiment nul. Quand j'ai reçu ma commande, c'était sale et abîmé. Ça fait plus de deux mois maintenant et j'attends toujours un remboursement, même si j'ai payé avec PayPal.
Avis le plus voté
Produit conforme à mes attente
Le produit est top, le service client est rapide mais malheureusement y a pas les autres articles en stock. Ce serait bien d'avoir une alerte quand ils seront de retour. Poursuivre la lecturePar: paul