Kamody - Note Globale basé sur 27 avis
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Avis (27)
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Outillage
J'ai commandé un samedi matin, j'ai voulu annuler un article sur la commande le même samedi. J'ai envoyé un mail, on me répond le lundi que cela n'est pas possible car le "colis est déjà prêt à l’expédition et nous ne pouvons pas le retirer".
Ok donc j'attends ma livraison. J'essaie de faire une procédure de retour sur le site Kamody qui ne fonctionne pas. J'envoie un mail à Kamody pour le retour mais aucune réponse. Sur leur site il est indiqué une procédure (à envoyer par mail) dans laquelle ils vous envoient une enveloppe de retour prépayée. Sans réponse au mail pas de retour possible. De plus l'ensemble de ma commande m'a coutée 12.90 € de frais d'envoi pour 6 articles et environ 10kg, il est indiqué qu'il sera de nouveau facturé 12.90 € pour ce retour d'un seul article de 310 grammes.
A fuir, je ne recommanderez plus sur ce siteTrois articles ...039...STANLEY...039...
- Les + : commande de trois articles pour une centaine d'Euros au total arrivée à bon port, et correspondant en tous points aux annonces de vente...
- Les - : nom du transporteur connu seulement après avoir pris l'initiative d'écrire un mail au vendeur 'Kamody', surpris d'apprendre que les trois produits de marque 'STANLEY' de fabrication Française (conçus en France) proviennent en réalité de République Tchèque... alors que l'adresse du site 'Kamody.fr' se dit être situé à Courbevoie en Région Parisienne. Également délai de livraison dépassé de quelques jours.
Conclusion : heureusement que l'ensemble des produits s'avèrent bien conformes, cela passe les côtés négatifs par ailleurs. Globalement satisfait, au final.Produits de qualité
J'ai été vraiment déçu par les retards de livraison qui ne se sont pas réalisés comme prévu. Les échanges avec le service client n'étaient pas top, il n'y avait pas de proposition pour régler le problème ou une compensation. Même si j'avais confiance au départ, je suis déçu d'avoir opté pour cette entreprise. Je vous conseille de chercher une autre option.
Ma commande jamais arrivé
Ma commande n'est jamais arrivée et c'était vraiment nul! Je suis très déçu et je pense que cette entreprise n'est pas du tout sérieuse. Faites très attention si vous voulez commander chez eux, car vous pourriez ne jamais recevoir ce que vous avez acheté. Vraiment mauvaise expérience!
Achat de meubles de jardin
Récemment, j'ai passé commande de chaises de jardin chez Kamody, mais ma livraison a été retardée d'une semaine sans explication claire. On m'a dit que le colis était soit-disant "trop grand" selon le fournisseur, ce n'est vraiment pas acceptable. Il est important pour une entreprise d'avoir un service d'expédition fiable et efficace, pour éviter tout retard ou confusion pour les clients. J'aurais aimé une meilleure communication de la part de Kamody, ainsi qu'une transparence concernant les problèmes logistiques. Il serait judicieux pour eux de revoir leur choix de transporteur pour éviter de futurs problèmes.
Prix augmenté
Je pensais que Kamody c'était une super affaire pour mon achat, mais franchement, j'ai été déçu par leur manque de transparence. Après avoir mis des trucs dans mon panier, le prix final a tout à coup grimpé au moment du paiement. J'ai essayé de contacter le service client pour avoir des explications, mais personne ne m'a répondu. C'est juste pas acceptable!
Achat de disques abrasifs pour ponceuse
Mon achat de disques abrasifs pour ma ponceuse s'est bien passé. La commande était comme je voulais et j'ai reçu les articles rapidement. Cependant, j'ai été un peu déçu de voir que les disques n'étaient pas de la bonne taille pour ma ponceuse. J'ai dû les retourner et commander d'autres. Malgré ce petit souci, je suis content de mon expérience chez Kamody.
Ma commande de vêtements
J'ai passé une commande de vêtements fin juillet, mais jusqu'au 10 août, je n'ai rien reçu. Normalement, mon colis devait être livré par DHL, mais je n'ai rien vu venir. Apparemment, je ne suis pas le seul dans cette situation. Il semblerait que DHL soit impliqué car il y a des numéros de suivi chez eux qui ne fonctionnent pas. C'est vraiment suspect. Je vous conseille de ne pas faire d'achats sur ce site à tout prix. C'est encore une arnaque de plus parmi tant d'autres.
Ma commande en attente depuis des jours
J'ai passé ma commande il y a plus d'une semaine et je n'ai toujours pas reçu mon colis. Le suivi de commande indique que le colis est en transit depuis plusieurs jours, mais rien ne bouge. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises pour demander des explications, mais je n'ai reçu que des réponses vagues et aucune solution concrète. C'est inacceptable de la part de cette entreprise de ne pas respecter les délais de livraison annoncés. Je suis extrêmement déçu de cette expérience et je ne recommanderai certainement pas ce site à quiconque.
Commande de machines
Récemment, j'ai commandé des machines en ligne pour la Belgique sur un site français. Au début, j'étais un peu inquiet car je ne connaissais pas cette société, et il n'y avait pas beaucoup d'avis sur Trustpilot. De plus, le tracking que j'ai reçu pour la livraison ne donnait aucun résultat sur un site privé. Heureusement, c'était Gls qui m'a livré, et j'ai eu de la chance d'être à la maison à ce moment-là. Finalement, j'ai reçu ma commande en bon état et les produits étaient exactement ce que j'attendais. Dans l'ensemble, je suis très content de mon expérience d'achat.
Achat de matériel DeWalt
J'ai récemment fait l'achat de matériel DeWalt chez vous et je suis vraiment content de mon achat. Le prix était super compétitif et la qualité du matériel était top. J'ai juste eu un petit retard dans la livraison, mais ça ne m'a pas dérangé trop. Je recommande vraiment vos produits à tous ceux qui font du bricolage ou qui sont pros et cherchent des outils de qualité à bon prix.
Absence de réponse
J'ai acheté quelque chose sur ce site et ça fait un moment que j'attends ma commande. Je suis vraiment énervé et frustré parce que je suis toujours en train de courir après les services de livraison DHL et Colis Privé. En plus, j'ai essayé plusieurs fois de contacter le service client de Kamody, mais je n'ai jamais eu de réponse. C'est inacceptable et je suis vraiment déçu de cette expérience d'achat en ligne. Je ne conseillerais pas ce site à quiconque.
Premier achat en ligne
J'ai passé ma commande le 12 octobre 2023 et j'ai été plutôt contente de comment tout s'est passé en général. Le site était simple à utiliser et la livraison s'est bien passée. Mais bon, je dois dire que le choix de la compagnie de livraison a causé un petit souci. Devoir rester toute la journée à attendre la livraison sans avoir une heure précise, je trouve ça un peu dépassé et pas très pratique.
Article en stock non reçu
J'ai récemment passé une commande sur ce site pour un article en stock, mais je n'ai jamais reçu mon colis. Malgré mes multiples contacts avec le service client, j'ai été baladé avec des excuses et des promesses non tenues. C'est évident qu'il y a une mauvaise foi de la part du marchand, et je suis actuellement en train de me battre pour obtenir un remboursement. Je suis extrêmement déçu par cette expérience et je vous recommande de fuir ce site, même si les prix peuvent sembler attractifs au premier abord. C'est la première fois que je rencontre un tel problème après avoir commandé sur de nombreux sites en ligne.
commande de vêtements
Mon séjour chez vous était un peu mitigé. Le prix était correct, mais le service était seulement passable. La livraison a été rapide, ce qui est un avantage. Cependant, j'ai trouvé que les réponses aux questions étaient un peu lentes. Dans l'ensemble, je dirais que c'était une expérience moyenne.
Commande perdue
J'ai passé une commande il y a quelques semaines et je n'ai toujours rien reçu. Je suis allé plusieurs fois et j'ai essayé de suivre le colis, mais ça n'a rien donné. C'est frustrant de ne pas avoir de réponse claire de leur part. C'est difficile d'essayer d'obtenir ma commande ou un remboursement!
Mes outils électroportatifs
Donc j'ai acheté mes outils électroportatifs sur ce site en ligne. Passer commande était vraiment simple et la livraison s'est bien déroulée avec DHL et colis privé. J'ai reçu ma commande en seulement 3 jours, c'était super! En plus, le prix était vraiment avantageux et la qualité du matériel était top. Je suis vraiment contente de mon achat!
Livraison rapide, bon service client
Je suis super contente de ma commande chez Kamody. Contrairement à ce que j'ai pu lire, tout s'est bien passé. La livraison a été rapide avec le transporteur prévu, et malgré le poids du produit, aucun souci. Le suivi de ma commande était facile, et le service client a vite répondu à mes questions.
Achat d'un casque audio Bluetooth
J'ai récemment acheté un casque audio Bluetooth et j'avais quelques inquiétudes après avoir lu des avis, mais finalement, le casque est arrivé en parfait état et fonctionne parfaitement ! La qualité du son est incroyable et il est hyper facile à connecter à mon téléphone. En plus, j'ai obtenu un super prix donc je suis vraiment content de mon achat !
Outils à prix abordables
J'ai récemment passé une commande sur ce site pour acheter des outils à prix compétitifs. Malheureusement, je n'ai pas été complètement satisfait de mon expérience. Après avoir passé ma commande, il a fallu attendre plus d'une semaine pour que mon paiement soit confirmé et que ma commande soit expédiée. Ensuite, j'ai attendu encore 10 jours pour recevoir ma livraison, ce qui était un peu long pour moi. Même si le colis est arrivé en bon état, je m'inquiète un peu de la durabilité des produits.
De plus, je suis préoccupé par le fait que le site ne mentionne pas s'il est un revendeur officiel, ce qui pourrait poser problème en cas de garantie. La communication avec le service client doit s'améliorer, car il est difficile de les joindre par téléphone et les réponses aux e-mails sont très lentes. Au final, je ne pense pas réitérer l'expérience d'achat sur ce site à l'avenir.
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