Lelo23 avis
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Achat en réparation
Le service client a été super rapide à répondre, facile à contacter et à obtenir des réponses avec une résolution. J'ai été vraiment surpris de recevoir le remplacement si rapidement. 10/10 pour tout! Vraiment top qualité de service et produits! Merci beaucoup à toute l'équipe!
Smart Wand
Je suis vraiment déçu de mon expérience avec le Smart Wand que j'ai acheté il y a quelque temps. Après seulement un mois sans l'utiliser, le produit ne fonctionne plus correctement. Quand j'essaye de le recharger, il ne montre aucun signe de vie à part une lumière blanche. En plus, les boutons + et - ne répondent pas. Je me demande si c'est normal ou s'il y a un problème avec mon produit.
Commande avec erreur et article gratuit ajouté
Le service client est incroyable, vraiment top. J'ai fait une erreur dans ma commande, mais ils l'ont corrigée sans soucis. En plus, ils ont ajouté l'article gratuit que j'avais oublié dans ma première commande à la deuxième, même si cette dernière était plus petite. Cela prouve à quel point ils sont attentifs aux détails et à la satisfaction de leurs clients.
À propos de Lelo
Lelo est une plateforme qui propose à ses clients des objets sexuels. Que devez-vous savoir de plus sur Lelo ?
À propos de Lelo :
Lelo est une marque née en 2003 de la question que s’est posée trois designers dans le salon d’une maison à Stockholm ; il s’agissait de savoir si les accessoires intimes pouvaient être aussi beaux que ceux qui sont souvent exposé aux yeux de tous et avec fierté. Après plusieurs décennies dans la production d’objets de désir, Lelo s’est construit un héritage basé sur l’innovation inattendue, sur sa façon de se démarquer totalement de tous les autres et sur la qualité ; en 2016, la marque a vendu en partie grâce à sa boutique en ligne 16 millions de produits. Lelo dispose de plus de 2000 employés qui travaillent sur 50 marchés à travers le monde ; elle a reçu 36 prix de l’industrie et récompenses internationales. Le siège social de Lelo se trouve au 11431 Stockholm, Sweden, Karlavagen 41.
Produits et services de Lelo :
Lelo propose à ses clients une gamme variée de produit parmi laquelle, nous avons :
• Les sex-toys pour hommes : le F1S prototype, le loki wave, le bruno, le billy 2, le loki, le tor 2, l’earl, le hugo…
• Les sex-toys pour femmes : le sila, l’ina wave 2, l’enigma, l’ina 3, le soraya wave, le soraya 2, le sona 2, l’ora 3, le sona 2 cruise, le gigi 2, le tiani 3 ; le smart wand 2, le mia 2, le smart wand medium, le siri 2, l’alia, le liv 2, le noa…
• Les sex-toys pour couples : le tiani 2, le hula beads, le tiani 3, l’ida, le tiani 24 k, le lyla 2…
• Les nouveaux sex-toys : le sila, l’enigma, le F2S v2, l’ina wave 2, le Lelo beads plus, le soraya wave…
• Les vibromasseurs : le Lelo mia 2 vibromasseur petal pink, le Lelo ella pleausre object vibromasseur black, le Lelo lily 2 vibromasseur prune…
Lelo invite ses clients à s’inscrire à son bulletin d’information afin de recevoir les dernières informations concernant la marque ; elle peut aussi être suivie à travers son blog ou les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram, Google plus, Weibo. Lelo offre une garantie d’un an à partir de la date d’achat pour défaut de matériel ou de fabrication ; elle propose une rubrique spéciale aux étudiants afin de leur offrir une remise lors des achats. Lelo accepte sur sa plateforme les moyens de paiement fiables et sécurisés tels que la carte Visa, l’Apple Pay, le service PayPal, la MasterCard, le Google Pay, le Dicover… Le service client de Lelo peut être contacté par e-mail ou directement par appel téléphonique au +1 (844) 913 7201 pour les clients de l’Amérique et au +33 1 70 71 29 24 pour les clients de l’Europe, de l’Afrique et du Moyen-Orient.
Commentaires, plaintes et conseils pour Lelo :
Lelo invite les utilisateurs de ses produits à laisser leurs critiques sur sa plateforme en ligne. Pour laisser vos observations, veuillez-vous rendre ici ! Notre équipe est disposée à connaître vos avis.
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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