Lelo - Note Globale basé sur 23 avis

74% Recommandé

Avis en Vedette

Critique positive la plus pertinente

  2024-06-01
Produits de prestige et design

Après avoir fait plusieurs achats, je dois dire que je suis vraiment impressionné par la qualité des produits. Chaque chose que j'ai achetée respire le luxe, le confort, le... Poursuivre la lecturePar: Paulette

Critique négative la plus pertinente

  2024-05-07
masseur vibrant

Malheureusement, mon expérience avec ma commande sur ce site a été vraiment décevante. Mon produit n'a jamais été livré et a été laissé dans un relais loin de chez moi par ... Poursuivre la lecturePar: Jacob

Avis le plus voté

  2023-12-26
Achat en réparation

Le service client a été super rapide à répondre, facile à contacter et à obtenir des réponses avec une résolution. J'ai été vraiment surpris de recevoir le remplacement si ... Poursuivre la lecturePar: roger

Avis (23)

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    Générale

    Achat en réparation

    Le service client a été super rapide à répondre, facile à contacter et à obtenir des réponses avec une résolution. J'ai été vraiment surpris de recevoir le remplacement si rapidement. 10/10 pour tout! Vraiment top qualité de service et produits! Merci beaucoup à toute l'équipe!


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    Générale

    Smart Wand

    Je suis vraiment déçu de mon expérience avec le Smart Wand que j'ai acheté il y a quelque temps. Après seulement un mois sans l'utiliser, le produit ne fonctionne plus correctement. Quand j'essaye de le recharger, il ne montre aucun signe de vie à part une lumière blanche. En plus, les boutons + et - ne répondent pas. Je me demande si c'est normal ou s'il y a un problème avec mon produit.


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    Générale

    Commande avec erreur et article gratuit ajouté

    Le service client est incroyable, vraiment top. J'ai fait une erreur dans ma commande, mais ils l'ont corrigée sans soucis. En plus, ils ont ajouté l'article gratuit que j'avais oublié dans ma première commande à la deuxième, même si cette dernière était plus petite. Cela prouve à quel point ils sont attentifs aux détails et à la satisfaction de leurs clients.