Nakd22 avis
Cette évaluation est basée sur 22 avis d'utilisateurs authentiques soumis directement via ÀmonAvis.
Avis en Vedette
Avis (22)
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Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..produits de beauté naturels
Récemment, j’ai acheté des produits de beauté naturels sur votre site web et j’ai été très content de la qualité des produits ainsi que du processus de commande en ligne. Les produits étaient bien emballés et sont arrivés en parfait état. En plus, le service clientèle a été très réactif et m’a aidé à régler un problème que j’ai rencontré lors de ma commande. Je recommande fortement vos produits à tous ceux qui cherchent des produits de beauté naturels de grande qualité.
Achat de vêtements en ligne
Après avoir renvoyé des articles qui ne me convenaient pas, j'ai réalisé que l'entreprise a bien reçu mon retour, mais le service client prétend ne pas avoir reçu le colis. Je demande un remboursement pour les articles renvoyés. Il semble que beaucoup de clients rencontrent le même souci, ce qui n'est pas acceptable.
Ma commande de vêtements en ligne
Récemment, j'ai commandé des vêtements en ligne et j'ai eu quelques soucis avec la livraison. Heureusement, le service client a été très réactif et attentionné, ce qui a permis de régler le problème rapidement et efficacement. Je tiens à remercier spécialement l'agent qui s'est occupé de mon cas pour son professionnalisme et sa rapidité. Malgré ce petit contretemps, je suis globalement satisfaite de mon expérience d'achat.
Mon achat était un pantalon qui ne correspondait pas à ma commande.
J'ai été vraiment déçu de ma dernière commande chez vous. J'avais acheté un pantalon, mais j'ai reçu quelque chose de complètement différent. Heureusement, après avoir contacté le service client, j'ai été pris en charge par Christel. Elle a répondu rapidement à ma réclamation et a confirmé qu'il y avait eu une erreur technique de leur part. Elle m'a assuré que je serais remboursé dans les 5 jours. Sa réactivité, sa gentillesse et sa capacité à reconnaître et résoudre le problème m'ont vraiment impressionné.
Mon achat de vêtements
Je suis vraiment déçu par mon expérience avec le service client. J'ai renvoyé ma commande il y a des semaines, mais je n'ai toujours pas reçu de remboursement. J'ai appelé le service client plusieurs fois et à chaque fois, ils me demandent de nouveau quelle était ma commande renvoyée, c'est vraiment frustrant. En plus, ils prétendent ne pas avoir reçu mon retour alors que j'ai la preuve de livraison. Je suis vraiment déçu de la façon dont cette situation a été gérée et je ne vais pas abandonner facilement, je vais continuer à me battre pour obtenir mon remboursement.
Retour de ma commande
C'était super difficile pour moi de retourner ma commande car j'ai eu du mal à obtenir une étiquette de retour. J'ai dû demander deux fois et j'ai été déçu de ne recevoir que des réponses automatiques qui n'ont pas aidé du tout. Finalement, j'ai quand même réussi à renvoyer les articles à temps, mais j'ai reçu un e-mail disant que j'étais trop tard et que je serais remboursé avec un bon d'achat, ce qui ne m'arrange pas du tout. Je n'ai même pas eu le courage de contacter le service client car c'est super lent et presque inexistant. Je ne recommande pas du tout ce site, j'ai espoir d'avoir un retour ici.
A Fuir
J'ai passé ma commande le 6 mai et je n'ai reçu aucun e-mail de confirmation ni de suivi d'expédition. Le service client est inexistant, aucun suivi sur l'avancement de ma commande. J'ai demandé à annuler ma commande mais ma demande a été ignorée, j'ai finalement reçu le colis sans être informé. Ils n'ont pas fourni d'étiquette de retour donc le retour a été refusé. En plus, il y a eu des problèmes avec mon adresse pour la réexpédition. Je vous recommande vivement d'éviter ce site à tout prix !
retour d'une commande
Après avoir renvoyé ma commande, je n'ai pas eu de nouvelles pendant des semaines. J'étais pas sûr que mon retour avait bien été reçu. Alors, j'ai envoyé un mail au service client pour avoir des infos. Heureusement, j'ai parlé avec un agent super réactif et efficace. Il a répondu vite à toutes mes questions et a traité mon remboursement immédiatement. Je tiens à le remercier pour son efficacité et sa gentillesse pendant nos échanges.
Mauvais service client
C'est incroyable ! J'ai renvoyé un article à la fin de décembre et je n'ai toujours pas reçu de remboursement. Le service client m'avait pourtant assuré que je serais remboursé dans un délai de 21 jours, mais je n'ai encore rien reçu. C'est inacceptable !
Commande renvoyée
J'ai dû renvoyer ma commande à mes frais car l'étiquette de retour était invalide. Heureusement, le service client a été très réactif et m'a envoyé un bon cadeau en dédommagement. Cependant, ça fait un bout de temps que j'attends toujours le remboursement de mon retour fait le 19/09. Sinon, tout va bien.
Mon retour non remboursé
J'ai renvoyé mon colis il y a deux semaines et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Je n'ai même pas eu un petit message pour me confirmer la réception de mon colis. J'ai essayé de contacter le service client mais je n'ai jamais eu de réponse. C'est vraiment frustrant et décevant. Je ne vais plus jamais commander sur ce site.
Vêtements en ligne
J'ai fait une commande en ligne le 7 mars et j'ai eu un souci avec l'adresse de livraison. Le système a mis automatiquement une adresse à Mérignac alors que je vis en région parisienne. J'ai envoyé une réclamation pour corriger cette adresse avant l'envoi, mais NA-KD m'a dit que c'était La Poste qui devait le faire. La Poste, de son côté, m'a dit que c'était à NA-KD de changer l'adresse, mais NA-KD refuse et demande que j'attende le retour du colis pour être remboursé. C'est vraiment frustrant et décevant comme situation.
Bonne réception et retour facile.
J'ai commandé récemment chez vous et j'ai reçu ma commande très rapidement. J'ai dû renvoyer certaines choses car j'avais pris plusieurs tailles pour essayer et j'ai trouvé super pratique que l'étiquette de retour soit déjà dans le colis. Mais j'ai eu un petit souci quand j'ai reçu un mail me disant que mon retour était en retard, alors que j'étais dans les délais. J'ai contacté le service client et Christel du SAV m'a répondu rapidement en expliquant que c'était une erreur de leur part. Maintenant, le remboursement est en cours et tout est réglé.
Problème de retour
J'ai eu tellement de difficultés pour renvoyer un article chez vous! Les étiquettes de retour ne se généraient pas correctement et le service client n'a pas pu m'aider. Cela semble être une tactique malhonnête pour ne pas rembourser les clients dans les délais nécessaires. Vraiment décevant!
Ma commande non remboursée
C'est inadmissible, c'est de l'incompétence. J'ai retourné deux articles mais j'ai été remboursé pour un seul, et encore, heureusement ! J'ai envoyé un premier email, on m'a assuré que la situation serait réglée. Deux semaines plus tard, toujours rien. J'ai envoyé un autre email, j'ai reçu une réponse automatique et depuis, plus de nouvelles. Ce site c'est vraiment n'importe quoi, j'espère que les clients vont s'en rendre compte.
remboursement bloqué
J'ai renvoyé un colis il y a un mois et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement de 100€. C'est inacceptable et je pense même déposer plainte. Cela montre un manque de sérieux et de respect envers les clients.
Barres énergétiques
J'ai eu un souci avec la livraison de ma commande, mais le service client a été super réactif et efficace. Ils ont répondu rapidement et ont trouvé une solution sans tarder. Un grand merci à toute l'équipe!
Service client réactif et remboursement rapide
J'ai récemment eu un problème avec la livraison de mon colis et j'ai dû contacter le service client. Mon conseiller a été très serviable et rapide dans sa réponse, ce qui m'a permis d'obtenir un remboursement rapidement. J'ai pu ensuite passer une nouvelle commande des mêmes articles que j'avais obtenus à un bon prix pendant le Black Friday. Malgré quelques tracas avec la livraison, je suis très content de mon expérience globale avec ce site de vente en ligne.
Mon expérience de retour
J'ai renvoyé un article il y a 2 semaines et je suis vraiment déçu du manque de communication et de transparence du site. Je n'ai reçu aucune nouvelle concernant le remboursement depuis. Comparé à d'autres sites, leur service de retour et de remboursement est vraiment pas terrible, ça me fait hésiter à acheter chez eux à nouveau.
Bottes que je n’ai pas reçu !
Catastrophique… une commande le 06 décembre … un pseudo envoie remis au transporteur depuis le 7 décembre mais qui depuis est toujours en attente de remise à colissimo, un mail envoyé toujours sans réponse depuis mercredi dernier et un service client fantomatique !
À propos de Nakd
L’explosion récente d’internet a permis de considérablement accroître les échanges. D’autres part, cette plateforme a permis l’apparition du shopping en ligne. Aujourd’hui c’est un moyen de substitution majeure à l’achat dans des boutiques physique. Encore plus fort, désormais, internet fait de l’ombre aux traditionnels magasins. Nakd est une entreprise espagnole qui propose ce service. Si vous recherchez à acheter des vêtements tendance et à la mode, Nakd est l’endroit idéal pour effectuer ce genre achats.
À propos de Nakd
Nakd est une entreprise qui à l’objectif de rendre la mode à prix attractifs. Désormais, c’est une marque mondiale consacrée à offrir les derniers styles au monde. Leur objectif est de donner un look charmant à un meilleur prix. Nakd propose une large sélection de vêtements et d’accessoires à la mode pour hommes et femmes. Nakd détient de nombreux produits dans son magasin. En effet, toutes les types de vêtements, mais aussi, vêtements sportswear,… Nakd detient de nombreuses marques de prestige : Calvin Klein, Levis, Cheap Monday,...
Les services de Nakd
Nakd est un magasin spécialisé dans la vente de vêtements en ligne. De fait, les commandes se profilent sur internet et sont acheminées par voie postale. D’autres part, concernant les livraisons qui sont 100 % sécurisées. Si le vêtement ne vous convient pas, qu’il n’est pas à votre taille ou autres, vous pouvez le renvoyer 30 jours après sa réception. Ceci dans le cas où ce dernier ne nous plaît pas. Vous pouvez les contacter sur leur site si vous avez informations ou questions à demander à l’entreprise.
Réclamations et compliments pour Nakd
Si vous êtes inquiet de l’état de votre commande. Ou, que vous avez d’autres sortes de requêtes, vous pouvez contacter le service clients par courrier électronique, ou directement par téléphone, il s’engage à répondre sous 24 heures après l’envoi de votre message. Enfin Nakd est très présent sur les réseaux sociaux. À travers leur compte Facebook, Instagram et Twitter, vous pouvez suivre leur actualité au plus proche. Aussi, ils disposent d’une page Youtube, la vidéo ci dessus provient de leur chaîne.
Critiques et expériences de l’entreprise
Si vous effectuez un achat chez Nakd, vous pouvez partager l’expérience que vous avez eu avec eux. En laissant votre critique ici sur ÀmonAvis cela permet d’informer les futurs clients sur la qualité des produits et services fournis par l’entreprise. Dans un sens inverse, il est aussi possible de consulter les avis des précédents clients de Nakd ? Cette entreprise propose-elle de bons services ? Lisez les expériences, critiques et réclamations des clients à propos de cette entreprise en ligne de shopping.
Bonus!
📊 Comment Nakd a brillé pour vous?
coordonnées
Gamlestadsvägen 4
415 11 Göteborg
Suède
Catégories Nakd
Shopping en ligne | Mode et Accessoires
Statistiques de la Page
Letzte aktualisierung: novembre 2024
Avis le plus voté
Qualité et livraison rapide
J’aime beaucoup les vêtements de cette marque. La qualité est au rendez-vous, les articles commandés correspondent à la description et aux photos, et les tailles correspondent. ... Poursuivre la lecturePar: Adélaïde