Simba21 avis
Avis en Vedette
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Service client réactif et sérieux
J'ai vraiment apprécié l'expérience que j'ai eue avec le service client. J'avais un problème avec ma commande et j'ai dû contacter le service client. Ils ont été très réactifs et sérieux, vraiment impressionnants. Du début à la fin, tout s'est déroulé de façon professionnelle et efficace. Ce n'était pas juste un robot derrière l'écran, mais une vraie personne compétente et attentive. C'était vraiment agréable d'avoir un service client de si bonne qualité.
Achat matelas retour
J'ai acheté un matelas, mais je l'ai retourné après 5 jours car je le trouvais trop mou. Après 10 jours ouvrables, je n'avais toujours pas reçu mon remboursement, ce qui m'a fait douter de l'entreprise. Cependant, j'ai réalisé que le problème venait de ma carte bancaire expirée, et une fois que j'ai mis à jour mes informations, j'ai finalement reçu mon remboursement. Même si Simba a arrêté de vendre en France, j'ai quand même reçu un bon service client et des réponses rassurantes en français.
Bonne qualité
Il est évident que ces oreillers offrent un bon soutien dès la première nuit, ce qui se traduit par un réveil plus reposé et moins de douleurs. Cependant, il faut dire que ces oreillers ne conviennent pas aux personnes qui dorment sur le ventre, à moins de retirer une partie du rembourrage. De plus, j'ai été déçu de remarquer qu'une odeur de pétrole émanait des oreillers, même après avoir lavé les taies et aéré les coussins. C'est plutôt désagréable et a influencé mon expérience globale avec ces produits.
Achat d'un lit King-size
J'ai acheté un lit King-size et j'adore ça! Mon chien dort entre nous sans nous déranger du tout. Je devais faire de la gym pour embrasser ma femme le soir et le matin, mais ça en vaut la peine! Mon chien est trop content et me charge de vous dire merci pour le super lit.
Matelas, oreillers, couettes
Récemment, j'ai acheté deux matelas et quatre oreillers, et je dois dire que je suis vraiment impressionné par la qualité des produits. Ils sont super et ont vraiment amélioré la qualité de mon sommeil. Ensuite, j'ai décidé d'acheter deux couettes et je dois avouer qu'elles sont vraiment incroyables aussi. Mais j'ai eu un petit souci quand j'ai voulu commander deux oreillers supplémentaires. Le modèle avait changé et malheureusement, je vais devoir les retourner car je ne suis pas satisfaite des nouveaux modèles.
Lit complet (sommier, matelas, couette, oreillers)
Nous sommes vraiment contents de la façon dont la commande a été gérée, du temps de livraison et de la livraison elle-même avec un emballage sécurisé pour les articles. Il n'y avait aucune mauvaise odeur. Nous avons hâte de tester le lit complet (sommier, matelas, couette, oreillers, etc.) car nous n'avons pas encore eu la chance d'y dormir. Mais nous recommandons vivement cette entreprise à 200%, c'est certain.
Package complet Black Friday
L'offre du Black Friday incluait tout ce qu'il faut pour bien dormir : un matelas, des coussins, une couette, des draps, bref, tout le nécessaire. Je ne savais pas que le sommeil pouvait être aussi relaxant et essentiel, je n'ai plus de douleurs au dos et au cou le matin comme avant. C'est un bonheur !
Literie avec attaches en coton de bonne qualité
Les produits ont l'air sympas et confortables, mais honnêtement, je pensais qu'ils seraient meilleure qualité vu le prix. Les draps sont doux, mais se froissent trop facilement, c'est un peu décevant. En tout cas, la literie blanche est jolie et semble solide.
Mon oreiller préféré
J'étais trop contente de trouver cet oreiller qui est juste parfait pour moi. Il soutient super bien mon corps et je peux régler l'épaisseur comme je veux en enlevant une couche. C'est top pour moi car j'aime bien un oreiller un peu plus ferme, mais parfois j'ai envie de quelque chose de plus doux.
Achat de draps
Les draps sont vraiment top, ils ont l'air super solides et confortables. Au début, ils sentaient assez fort, mais après un lavage, c'était nickel. Ma commande est arrivée super vite, et les draps étaient très bien emballés. Pour le prix en promo, je suis sûre que je vais en reprendre. Seul bémol, j'ai commandé du 160x200 et j'ai reçu du 150x200, un peu bizarre. Mais ça va quand même sur mon lit, donc je les ai gardés. En fin de compte, je mets 5 étoiles car ils m'ont envoyé un nouveau drap à la bonne taille, vraiment sympa!
Achat matelas, 4 ans
Il y a quatre ans, j'ai acheté un matelas chez vous et malheureusement j'ai remarqué un affaissement. J'ai contacté le service client sans trop y croire, mais j'ai été agréablement surpris par leur réactivité et leur professionnalisme. Ils ont rapidement pris en charge mon problème et m'ont proposé des solutions efficaces. Malgré le souci avec le matelas, je tiens à souligner que le service client est vraiment remarquable. C'est plutôt rare de nos jours de trouver un tel niveau de service client et je voulais le mentionner.
Hybride Pro
J'ai acheté le matelas Hybride Pro et je suis vraiment ravi ! La livraison s'est faite rapidement et sans souci, le service client était top et j'ai même eu une belle réduction sur le matelas et la couette. Le matelas est très confortable, à la fois moelleux et ferme, et il n'y a aucune odeur étrange. Maintenant, je dors vraiment bien et avoir du mal à me lever le matin. Je le recommande fortement !
Matelas Simba
La livraison a été rapide et le rendez-vous a été respecté. L'ancien matelas a été repris comme prévu. Le matelas Simba est très confortable, accueillant et ferme. Il a retrouvé sa forme en 48 heures, comme promis. Après presque 2 semaines, l'odeur de "neuf" est encore perceptible mais ça va. Je recommande vivement ce produit.
oreiller ergonomique
Lorsque j'ai acheté cet oreiller ergonomique, j'ai été vraiment contente. La livraison a été rapide et l'emballage avait une poignée pratique. J'ai dormi avec cet oreiller pour la première fois hier soir et il maintient parfaitement ma tête et mon cou. Je me suis réveillée sans ressentir aucune douleur. Je suis impatiente de voir comment il va tenir sur le long terme, mais pour le moment, je suis très satisfaite de mon achat.
Oreillers Simba ravis
Les oreillers sont vraiment top, mais un peu trop épais à mon goût. C'est quand même mieux en promo pour le rapport qualité-prix. Avec mon matelas Simmons, mes nuits sont vraiment incroyables.
Matelas, couettes, produits emballés
Je suis vraiment content de ma commande chez vous. La livraison a été à l'heure, mais l'heure exacte était un peu aléatoire. J'ai apprécié que tous les produits, en particulier les matelas et les couettes, étaient bien emballés, ce qui m'a donné confiance en la qualité de vos services. Après avoir utilisé les produits pendant un mois, je suis complètement satisfait de mon achat.
Matelas à mémoire de forme
J'ai bien reçu mon matelas, il était bien emballé et la livraison était à l'heure. L'installation s'est faite rapidement et le matelas a retrouvé sa forme très vite. Par sécurité, j'ai attendu 24 heures avant de l'utiliser et je dois dire que je ne suis pas déçu du tout par son confort et son maintien. En plus, la parure de draps en coton offerte est vraiment de bonne qualité.
Achat matelas hybride en 2021
J'ai acheté ce matelas hybride en 2021 et je suis vraiment déçu de sa qualité. En moins de 6 mois, il s'est complètement affaissé même si on le tourne régulièrement. En plus, il fait constamment des bruits qui me font douter de sa durée de vie. Maintenant, j'ai des douleurs au dos et au cou à cause de ce matelas.
Literie confortable
J'ai enfin trouvé un super matelas qui me permet de bien dormir sans me faire mal au dos. Après une mauvaise expérience avec une autre marque en ligne, je suis vraiment contente de mon achat chez vous. Le service client était top et la livraison s'est très bien passée. Je recommande vivement!
porte exterieur
ARNAQUE..ESCROQUERIE
j ai commandé une porte alu, après plus de 6 mois d'attente, j ai demandé le remboursement ce qui a été fait commande de 328.50€ remboursement de 15€ !!!!
catalogue extraordinaire contact facile pour les commandes mais pour les réclamations systématiquement "nous transmettons au service comptable" qui bien sur ne donne aucune reponse.
grosse erreur de ma part, j'aurai du regarder les avis avant de passer ma la commande, j'aurai vu le nombre de plainte pour commande jamais reçu est impressionnant.
comme beaucoup de client comme moi je dépose une plainte sur ECONSUMER.GOV organisme international prenant en charge les escroqueries.
SCAM.. FRAUD
I ordered an aluminum door, after more than 6 months of waiting, I asked for a refund which was done order of 328.50 € refund of 18.25 € !!!!
extraordinary catalog easy contact for orders but for complaints systematically "we send to the accounting department" which of course gives no answer.
big mistake on my part, I should have looked at the reviews before placing my order, I will have seen the number of complaints for orders ever received is impressive.
like many customers like me, I file a complaint on ECONSUMER.GOV, an international organization that deals with scams.
BETRUG.. BETRUG
Ich bestellte eine Aluminiumtür, nach mehr als 6 Monaten Wartezeit bat ich um eine Rückerstattung, die in Höhe von 328,50 € erfolgte, Rückerstattung von 18,25 € !!!!
außergewöhnlicher katalog einfacher kontakt bei bestellungen aber bei reklamationen systematisch "schicken wir an die buchhaltung" die natürlich keine antwort gibt.
Großer Fehler meinerseits, ich hätte mir die Bewertungen ansehen sollen, bevor ich meine Bestellung aufgegeben habe, ich werde gesehen haben, dass die Anzahl der Beschwerden für Bestellungen, die jemals eingegangen sind, beeindruckend ist.
Wie viele Kunden wie ich reiche ich eine Beschwerde bei ECONSUMER.GOV ein, einer internationalen Organisation, die sich mit Betrug befasst.
À propos de Simba
Envie d’un outils pour se relaxer ? Le confort est votre envie première lors de votre achat ? L’entreprise Simba commercialise des matelas, idéal à pour vous dormir et vous reposer. Sur cette boutique en ligne, vous pourrez trouver de nombreux produits qui raviront et conviendront à l’optimisation de votre confort. L’article qui suit permet de donner plus de détails sur l’entreprise qu’est Simba :
À propos de Simba
Simba est une entreprise spécialisée dans les poufs et accessoires de relaxation du genre. Simba recherche à fournir les meilleurs matelas possible. De fait, ces derniers sont testé scientifiquement. Le support est accompagné de 2.500 ressorts conique. D’autres part, la mousse à mémoire de forme viscoélastique s'adapte à votre morphologie pour un confort sur mesure. Simba commercialise 70 différents prototype de matelas. Et ceux, de différents prix et différentes tailles. En somme, Simba est une entreprise parfaite pour trouver son confort et son repos.
Les services de Simba
Créée en 1979 en Agleterre, Simba est un magasin en ligne spécialisé dans la vente en ligne de matelas. De fait, les commandes se profilent sur internet et sont acheminées par voie postale. D’autres part, concernant les livraisons qui sont 100 % sécurisées Vous pouvez aussi mieux découvrir la société via les réseaux sociaux. À travers leurs comptes Facebook, Instagram et Twitter, vous pouvez suivre leur actualité au plus proche. Aussi, leur page YouTube permet de mieux découvrir l’entreprise et son fonctionnement. La vidéo ci-dessous provient de leur chaîne YouTube. Le site permet de consulter des témoignages et conseils qui sont présent sur le site web.
Réclamations et compliments pour Simba
Dans le cas d’une erreur dans la commande que vous avez effectuées. Ou, si vous avez des informations à demander ou d’autres sortes requêtes auprès de Simba. Il est possible de communiquer avec eux via téléphone ou courrier électronique. En effet, ils sont disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Sinon, vous pouvez leur envoyer un courrier électronique à tout moment. Si l’objet n’est pas abimé, il est possible de renvoyé la housse pour en avoir une nouvelle. Idem, pour le pouf dans sa totalité.
Critiques et expériences de l’entreprise
Si vous effectuez un achat chez Simba, vous pouvez partager l’expérience que vous avez eu avec eux. En laissant votre critique ici sur ÀmonAvis, cela permet d’informer les futurs clients sur la qualité des produits et services fournies par l’entreprise. Dans un sens inverse, il est aussi possible de consulter les avis des précédents clients de Simba ? Cette entreprise propose-elle de bons services ? Lisez les expériences, critiques et réclamations des clients à propos de cette entreprise en ligne de matelas.
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Seite online seit: 12 avril 2018
Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
Avis le plus voté
Je ne regrette pas mon achat !
J’ai commandé un matelas hybride ainsi que deux oreillers sur ce site après en avoir entendu parler à la tv. Cela fait maintenant un peu plus de 8 mois que j’ai reçu ma commande... Poursuivre la lecturePar: Judith