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En premier plan : Que disent nos clients ?

M
Martine Le Bourdon
Extrêmement satisfaite de SNEAKERSTUDIO : de la prise de ma commande, jusqu'à la livraison de mes sneakers, 6 jours après (j'habite à Toulouse, dans le Sud de la France), tout s'est passé de manièr...Poursuivre la lecture
A
Asensio
Je ne comprends pas les mécontentements, j'ai reçu ma commande moins de 8 jours après et ce malgré cette période très spéciale (Corona) article conforme et à un prix très intéressant Poursuivre la lecture
L
Locquet
Commande et paiement le 16 aout !! depuis aucune nouvelle, malgré les multiples mail envoyés !!! le n° de suivi UPS erroné !!! un scandalePoursuivre la lecture
G
GERARD
J'ai commandé une paire de converses pour un anniversaire en pensant les avoir à temps. N'ayant pas mon colis au bout de 2 semaines, je les ai contacté et ai obtenus de leur part une réponse rapide...Poursuivre la lecture
R
Rachid m
Nous sommes aujourd'hui 18 jours après l'envoi de mpn retour... Et 15 jours après la réception de ce dernier.. Et je n'ai toujours pas de remboursement et encore moins de réponse... Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (10)

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    Générale

    Extrêmement satisfaite...

    Extrêmement satisfaite de SNEAKERSTUDIO : de la prise de ma commande, jusqu'à la livraison de mes sneakers, 6 jours après (j'habite à Toulouse, dans le Sud de la France), tout s'est passé de manière optimale... Et grâce à cet e-commerce, j'ai acheté mes Reebook classic à un prix défiant toute concurrence.
    Que du bonheur !
    Extremely satisfied with SNEAKERSTUDIO: from taking my order until the delivery of my sneakers, 6 days later (I live in Toulouse, in the South of France), everything went perfectly ... And thanks to this e-commerce, I bought my Reebook classic at an unbeatable price.

    What happiness


  • Commande

    Service

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    Livraison

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    Générale

    Top

    Je ne comprends pas les mécontentements, j'ai reçu ma commande moins de 8 jours après et ce malgré cette période très spéciale (Corona) article conforme et à un prix très intéressant


  • Commande

    Service

    Prix

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    Générale

    aucune nouvelle

    Commande et paiement le 16 aout !! depuis aucune nouvelle, malgré les multiples mail envoyés !!! le n° de suivi UPS erroné !!! un scandale


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    Générale

    A la recherche du service client ?

    J'ai commandé une paire de converses pour un anniversaire en pensant les avoir à temps. N'ayant pas mon colis au bout de 2 semaines, je les ai contacté et ai obtenus de leur part une réponse rapide avec le numéro de colis UPS dont je me suis servi pour trouver mon colis...celui-ci à bien été livré, pas chez moi mais dans la ville d'à côté ! Depuis, je les ai recontacté afin d'être remboursé et/ou d'obtenir le renvois de la paire commandé (à la bonne adresse je l'espère) mais personne ne répond à mes mails...
    Je ne sais pas quoi faire. Peut-être me répondront-ils ici ? Si c'est le cas, je leur pris de me communiquer une adresse mail (ou même un numéro de téléphone) à laquelle je pourrai les joindre et communiquer toutes les informations concernant ma commande.
    En attente d'une réponse...


  • Commande

    Service

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    Générale

    Remboursement

    Nous sommes aujourd'hui 18 jours après l'envoi de mpn retour... Et 15 jours après la réception de ce dernier.. Et je n'ai toujours pas de remboursement et encore moins de réponse...


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    NON REMBOURSEMENT

    J'ai retourné un article le 11 février 2020 mais il n'est toujours pas remboursé...


  • Commande

    Service

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    Livraison

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    Générale

    commande doc-martens

    Idem,
    Commande jamais reçu.site frauduleux en Pologne,pas de service client et ne répond pas au mail.
    Marchand a fuir.


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    Commande jamais reçue

    Après avoir commandé une paire de sneakers , la commande n a jamais été envoyé . Je ne comprend pas comment des sites comme celui ci continue à marcher avec le nombre d’arnaque que j’ai pu lire sur la page Facebook

    Jamais reçu ma commande non plus, aucune trace de ma commande excepté le débit de ma carte bleue et mon cash back , rien aucun retour de mail , c'est une honte


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

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    Générale

    Arnaque

    Commande jamais reçue


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    Commande jamais reçue mais payée

    Le 30 août 2019, j’ai acheté via internet une paire de sneakers. L’argent a été débité sur la carte bancaire, mais nous n’a rien reçu, malgré une réclamation le 21 septembre à laquelle nous n’ avons pas eu de réponse et une relance ce jour.
    JE DÉCONSEILLE TOTALEMENT CE VENDEUR.
    Il est localisé à l’étranger.


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SneakerStudio

SneakerStudio : pour les amoureux des sneakers

A propos de SneakerStudio : 
SneakerStudio c'est un concept-store qui se trouve dans la partie historique de Cracovie - Kazimierz. Le vieil immeuble, l'intérieur original, des produits soigneusement sélectionnés donnent à ce lieu un caractère unique.
 À la fin de l’année 2016 ils ont élargi la boutique en cassant simplement le mur pour créer SneakerStudio Women. Ce projet est voué seulement aux femmes ! Cependant, ils s’ont pas oublié les enfants, c’est pourquoi ils ont créé une zone spécialement pour eux, SneakerStudio-Kids. 
La boutique fonctionne uniquement avec des fabricants fiables, assurant le dernier assortiment de produits, y compris les «must-have». Dans leur offre, ils ont hautement sélectionné des modèles de beaucoup de marques célèbres, basés sur le design intemporel des matériaux naturels et des solutions originales. Ils ne s’endorment jamais sur leurs lauriers, mais ils sont toujours ouverts aux nouvelles idées afin que les produits présentés reflètent toujours les baskets en vogue du monde entier. 
Leur magasin est rempli de vie et d'énergie positive, partageant son espace créatif et ouvert avec les clients. Les gens qui considèrent leur travail comme une passion ont complètement raison. Outre les ventes régulières, ils organisent des événements, auxquels ils invitent des invités spéciaux du monde de la musique, de la mode et du sport. Ils prennent également part dans les salons prestigieux de chaussures dans leur pays et à l’étranger. Ils sont également heureux de soutenir les manifestations culturelles dans tout le pays.

Les services de SneakerStudio :
-    Des promotions et des offres exclusives toute l’année.
-    Sur chaque modèle de chaussures en ligne est disponible un guide des tailles.
-    Le paiement se fait par cartes de crédit ou par Paypal.
-    La livraison pour la France est gratuite.
-    La livraison pour la France nécessite un délai d’environ 4 à 7 jours ouvrés.
-    L’inscription à la newsletter de SneakerStudio permet d’être mis au courant en priorité des dernières nouveautés et des offres exclusives.
-    Vous disposez d’un délai de 30 jours pour retourner un ou plusieurs achats a la boutique s’ils ne vous plaisent plus. Pendant cette période, les retours sont acceptés sans aucune justification.
-    Vous serez remboursé dès que le colis renvoyé arrivera au dépôt de l’entreprise.
-    Les échanges ne sont pas possibles chez SneakerStudio.

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Comment contacter SneakerStudio :
-    Par mail à l’adresse info@sneakerstudio.fr.
-    Par courrier à l’adresse Fashion Trends Group SARL, Lipa 8, 37-751 Zohatyn, POLSKA.

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