Upway28 avis

93% Recommandé

Avis en Vedette

Critique positive la plus pertinente

  2024-05-29
Achat d'un vélo électriqu

Je suis vraiment content de mon achat chez Upway. Le prix pour mon vélo électrique était super compétitif, en prenant en compte tous les frais. Le transport était très bien orga... Poursuivre la lecturePar: Boulay

Critique négative la plus pertinente

  2024-02-25
vélo électrique

Votre service laisse vraiment à désirer. J'ai commandé un vélo électrique, mais quand il est arrivé, la boîte était totalement défoncée. Ensuite, j'ai eu un pneu crevé... Poursuivre la lecturePar: robert

Avis le plus voté

  2023-09-17
e stt 100

Service client au top problème d'affichage régler le service client mais tout en œuvre pour trouver une solution si je dois acheter un vélo c'est chez eux que je le prendrai je ... Poursuivre la lecturePar: Greco

Avis (28)

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    Générale

    Achat d'un vélo électrique

    Je suis vraiment content de mon achat chez Upway. Le prix pour mon vélo électrique était super compétitif, en prenant en compte tous les frais. Le transport était très bien organisé, avec le colis suivi de près par le vélo. Tout s'est passé dans les délais prévus, y compris le paiement convenu. Le service client était vraiment pro et rapide, répondant à toutes mes questions de façon claire et rapide.


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    Générale

    vélo d'Allemagne

    Après avoir fait un achat qui ne m'a pas convaincu, j'ai finalement reçu un vélo qui correspondait à ce que je recherchais.


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    Générale

    Vélos d'occasion

    Le site est super bien fait, j'ai pu discuter facilement avec le service client. Après la livraison, j'ai eu un léger souci avec la pédale gauche, mais rien de grave. Les prix sont vraiment intéressants comparés au neuf, et le faible kilométrage aide à économiser de l'argent.


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    Générale

    Vente de vélo électrique

    J'ai vendu mon vélo électrique à Upway il y a environ une semaine. J'ai été surpris de la juste offre que j'ai reçue, c'était différent des autres achats. La collecte du vélo et tout le processus se sont déroulés facilement, le service était sympa et ils ont répondu à toutes mes questions. Le paiement a été rapide également. Je recommande cette expérience à tous ceux qui veulent vendre leur vélo. Merci beaucoup !


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    Fiets verkopen, professionele afhandeling

    Super affaire ! La robe était super, la livraison à domicile était pratique et le paiement s'est bien passé après l'inspection. Une bonne communication et un bon service, je suis très satisfait.


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    Générale

    Vélo à assistance électrique

    J'ai rencontré quelques soucis avec mon premier vélo, mais le service client a été vraiment réactif et j'ai pu le retourner sans aucun problème. Ensuite, j'ai reçu un deuxième vélo qui ne correspondait pas vraiment à mes besoins. Finalement, avec mon troisième vélo, j'ai enfin trouvé satisfaction grâce à son cadre adapté et ses bonnes performances. Les prix sont intéressants et j'apprécie beaucoup l'essai de 14 jours, c'est une excellente idée. Je recommande Upway, malgré quelques petits soucis au début.


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    Achat vélo

    Commande facile, paiement en plusieurs fois sans problème ! Livraison super rapide. Le vélo est arrivé parfaitement emballé et protégé. Les vérifications de contrôle ont été faites.


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    Achat d'un vélo électrique d'occasion

    Vendre des VAE d'occasion, c'est vraiment top ! J'ai dégoté un super vélo électrique en excellent état à un prix pas trop cher. L'achat s'est fait facilement et efficacement. Le personnel était super compétent et m'a bien conseillé pour trouver le vélo parfait pour moi. Bref, merci pour cette super opportunité !


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    Générale

    Achat d'un vélo

    Je suis super content de mon achat, le vélo était en super état et semblait tout neuf, exactement comme ils l'ont décrit sur le site. En plus, la livraison a été plus rapide que ce que j'imaginais, c'était vraiment cool. Je recommande vraiment ce service, leurs produits sont top et leur service client est impeccable.


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    Générale

    Achat d'un vélo

    Le respect des délais de livraison était super. La qualité du produit était exactement comme annoncée, même si je n'ai pas encore pu l'essayer à cause de ma maladie. Mais je suis vraiment content(e) de la qualité du produit et de la fiabilité de l'entreprise.


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    Vélo de route

    J'ai bien reçu mon vélo de route en parfait état, le service client était super facile à contacter et réactif. J'ai trouvé ça génial que le vélo soit livré avec toutes les clés pour le montage et même une notice explicative. La livraison a été rapide et le vélo était bien protégé. Seul bémol, j'ai dû contacter le service client pour activer le code antivol, ça aurait pu être fait avant.


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    vélo électrique

    Votre service laisse vraiment à désirer. J'ai commandé un vélo électrique, mais quand il est arrivé, la boîte était totalement défoncée. Ensuite, j'ai eu un pneu crevé après seulement 3 semaines d'utilisation et quand j'ai contacté le service client, ils ont refusé de me rembourser et m'ont simplement renvoyé vers un lien pour trouver des réparations par mes propres moyens. Ça ne fait vraiment pas sérieux.


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    Générale

    satisfait

    Mon expérience avec Upway a été géniale! J'ai acheté quelque chose récemment et je suis super content de la qualité. Bien que j'aie eu quelques problèmes de livraison, le service client a été rapide et efficace pour les résoudre. Les interactions avec l'équipe ont été super, très courtoises et efficaces. Un grand merci à tous pour leur professionnalisme. Je recommande vraiment cette entreprise!


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    Générale

    Achat de vélos

    Récemment, j'ai acheté deux vélos et j'ai été super content de la livraison rapide et conforme à ce qui avait été promis. En plus, j'ai eu un souci avec un des vélos et le service client a agi rapidement et efficacement. Ça montre que l'entreprise est sérieuse et ça me rend vraiment heureux.


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    Générale

    Vélo électrique

    Le service était vraiment super et rapide! Cependant, le vélo électrique que j'ai acheté était en mauvais état. La batterie ne tenait pas bien et il faisait beaucoup de bruit quand je roulais à une certaine vitesse. J'ai dû appeler un réparateur pour arranger ça.


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    Vélos neufs

    J'ai acheté deux vélos neufs, un VTC et un VTT, qui étaient en excellent état. L'emballage était un peu abîmé, mais les vélos étaient intacts. J'ai eu un petit souci avec le Bicycode, mais le service client l'a rapidement résolu. Je recommande vivement Upway pour la qualité de leurs produits.


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    Achat de vélos

    Le produit que j'ai reçu ressemblait exactement aux photos, et tous les petits défauts étaient bien indiqués. En plus, j'ai vraiment été surpris par la vitesse de livraison.


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    Achat vélo électrique

    J'ai trouvé toutes les infos sur le vélo que je voulais. Le personnel pour l'achat en ligne était super facile à contacter et m'a aidé avant et après la livraison. Le vélo était super bien emballé et l'expédition s'est faite rapidement et sans soucis.


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    Première impression positive

    J'ai été vraiment content de la qualité du produit que j'ai reçu. Mais voilà, après l'avoir utilisé une deuxième fois, je me suis retrouvé avec un souci. J'attends maintenant de pouvoir le faire réparer. Heureusement, je garde confiance en ce site et en leur professionnalisme, surtout avec leur réactivité concernant la garantie.


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    Achat avec code promo

    J'ai complètement zappé de mettre le code promo lors de mon achat, mais le service client l'a rajouté tout de suite sans me poser de questions. J'ai vraiment trouvé ça super rapide, sympa et efficace. Merci énormément! ❤️




À propos de Upway

L'industrie des vélos électriques et les avis des consommateurs

L'industrie des vélos électriques connaît une croissance spectaculaire ces dernières années, avec de plus en plus de consommateurs qui optent pour cette alternative écologique et pratique dans leurs déplacements. Les vélos électriques permettent aux utilisateurs de parcourir de plus longues distances et de gravir des pentes sans effort grâce à l'assistance électrique. Cependant, avec la multitude de marques et de modèles disponibles sur le marché, il peut être difficile pour les consommateurs de faire un choix éclairé.

Les avis des consommateurs jouent un rôle essentiel dans le processus d'achat des vélos électriques. Les utilisateurs partagent leurs expériences, leurs opinions et leurs recommandations, ce qui permet aux futurs acheteurs de se faire une idée plus précise de la qualité, des performances et de la fiabilité des différents modèles. Les avis aident également les consommateurs à identifier les points forts et les points faibles des vélos électriques, ce qui leur permet de prendre une décision éclairée en fonction de leurs besoins et de leurs attentes.

Les avis des consommateurs sont également importants pour les fabricants de vélos électriques, car ils leur permettent d'améliorer leurs produits en tenant compte des retours d'expérience des utilisateurs. Les fabricants peuvent ainsi apporter des ajustements et des améliorations aux modèles existants, ou développer de nouveaux modèles en tenant compte des préférences et des besoins des consommateurs. Les avis des consommateurs contribuent donc à l'innovation et à l'amélioration continue de l'industrie des vélos électriques.

À propos d'Upway

Upway est une entreprise spécialisée dans la vente de vélos électriques reconditionnés. Fondée il y a quelques années, l'entreprise s'est rapidement imposée comme un acteur majeur sur le marché. Elle a su se démarquer en proposant des vélos électriques de haute qualité à des prix abordables, ce qui en fait un choix attractif pour de nombreux consommateurs.

L'histoire d'Upway remonte à ses débuts modestes, lorsque les fondateurs ont commencé à reconditionner des vélos électriques dans leur garage. Grâce à leur passion pour les vélos électriques et à leur dévouement, ils ont réussi à développer leur activité et à se faire une place sur le marché concurrentiel des vélos électriques reconditionnés.

La mission d'Upway est de rendre les vélos électriques accessibles à tous. L'entreprise croit fermement que les vélos électriques sont une solution durable et pratique pour les déplacements quotidiens, et elle souhaite démocratiser cette alternative en proposant des vélos électriques reconditionnés de haute qualité à des prix abordables.

Les valeurs fondamentales d'Upway sont la qualité, la durabilité, l'accessibilité et le service client. L'entreprise s'engage à fournir des vélos électriques de haute qualité qui répondent aux exigences les plus élevées en termes de performance et de fiabilité. Elle s'efforce également de réduire son empreinte environnementale en prolongeant la durée de vie des vélos électriques grâce au reconditionnement.

Ce qui rend Upway si unique dans l'industrie

Ce qui distingue Upway de ses concurrents, c'est sa spécialisation dans les vélos électriques reconditionnés. Alors que de nombreuses entreprises se concentrent sur la vente de vélos électriques neufs, Upway a choisi de se spécialiser dans les vélos électriques reconditionnés pour offrir une alternative plus abordable aux consommateurs.

Le processus de reconditionnement d'Upway est rigoureux et garantit que chaque vélo électrique vendu est en excellent état et répond aux normes de qualité les plus élevées. Les vélos électriques reconditionnés d'Upway sont minutieusement testés, réparés et nettoyés avant d'être mis en vente, ce qui garantit une expérience d'achat satisfaisante pour les consommateurs.

En plus de proposer des vélos électriques reconditionnés de haute qualité, Upway se distingue également par son service client exceptionnel. L'entreprise s'engage à offrir une expérience d'achat personnalisée et à guider les clients tout au long du processus de sélection et d'achat. L'équipe de service client d'Upway est disponible pour répondre aux questions, fournir des conseils et apporter un soutien après-vente si nécessaire.

Produits et services d'Upway

Upway propose une large gamme de vélos électriques reconditionnés, adaptés à différents types d'utilisateurs et à différents besoins. La société propose des vélos électriques tout-terrain (VTT), des vélos tout-chemin (VTC), des vélos de ville, des vélos cargo et long tail, des vélos pliants, des vélos de route et des speed bikes.

Chaque vélo électrique reconditionné vendu par Upway est soigneusement sélectionné pour sa qualité et ses performances. Les vélos électriques sont testés et réparés par des professionnels qualifiés, ce qui garantit que chaque modèle est en excellent état de fonctionnement avant d'être mis en vente.

Les produits d'Upway sont largement salués par les consommateurs pour leur qualité et leur bon rapport qualité-prix. Les avis des clients soulignent souvent la fiabilité et les performances des vélos électriques reconditionnés d'Upway, ainsi que le service client exceptionnel qui accompagne chaque achat.

Comment contacter le service client d'Upway

Pour contacter le service client d'Upway, les consommateurs peuvent utiliser plusieurs canaux de communication. Upway met à disposition une ligne téléphonique dédiée, une adresse e-mail et un formulaire de contact sur son site web. L'équipe de service client d'Upway s'efforce de répondre rapidement et efficacement à toutes les questions et demandes des clients.

En outre, Upway dispose d'une foire aux questions complète sur son site web, qui offre des réponses aux questions les plus courantes. Les consommateurs sont encouragés à consulter cette section avant de contacter le service client, car ils y trouveront peut-être déjà les informations recherchées.

Politique de retour d'Upway

Upway propose une politique de retour flexible pour garantir la satisfaction des clients. Les consommateurs ont la possibilité de retourner leur vélo électrique reconditionné dans les 14 jours suivant l'achat, sous certaines conditions. Upway s'engage à rembourser intégralement le montant de l'achat ou à proposer un échange contre un autre modèle si nécessaire.

Pour faciliter le processus de retour, Upway fournit des instructions détaillées et un formulaire de retour sur son site web. Les consommateurs sont invités à contacter le service client d'Upway pour obtenir de l'aide supplémentaire si nécessaire.

Upway est-il digne de confiance ?

Upway s'est rapidement imposé comme un acteur de confiance dans l'industrie des vélos électriques reconditionnés. L'entreprise s'appuie sur des années d'expérience et de savoir-faire dans le reconditionnement des vélos électriques, ce qui lui donne une solide réputation en matière de qualité et de fiabilité.

Les témoignages des clients d'Upway sont généralement très positifs, mettant en avant la qualité des vélos électriques reconditionnés, le service client exceptionnel et la transparence de l'entreprise. Les consommateurs soulignent également l'engagement d'Upway envers la durabilité et l'environnement, ce qui fait de la marque un choix attractif pour ceux qui recherchent une alternative écologique aux vélos traditionnels.

En outre, Upway est en mesure de fournir des garanties sur ses vélos électriques reconditionnés, ce qui renforce la confiance des consommateurs dans la qualité des produits.

Avis sur Upway et appel à l'action pour laisser un avis

Les avis des consommateurs jouent un rôle essentiel dans l'industrie des vélos électriques, car ils aident les futurs acheteurs à prendre une décision éclairée. Si vous avez déjà acheté un vélo électrique reconditionné chez Upway, nous vous encourageons à partager votre expérience et votre avis sur notre site web. Votre avis peut aider d'autres consommateurs à prendre une décision et à choisir le vélo électrique qui correspond le mieux à leurs besoins.

Pour laisser un avis sur Upway, il vous suffit de vous rendre sur notre site web et de cliquer sur la section dédiée aux avis des clients. Vous pouvez partager votre opinion, évaluer la qualité du produit et du service client, et fournir des détails spécifiques sur votre expérience. Votre avis sera utile pour d'autres consommateurs et contribuera à l'amélioration continue d'Upway.

L'importance de partager des avis et des expériences

Partager des avis et des expériences sur les entreprises et les produits que nous avons testés est essentiel pour aider les autres consommateurs dans leur processus d'achat. Les avis fournissent des informations objectives et impartiales qui aident les consommateurs à faire des choix plus éclairés et à éviter les mauvaises surprises.

De plus, partager des avis et des expériences contribue à une plus grande transparence et à une meilleure compréhension du marché. Cela fait pression sur les entreprises pour qu'elles maintiennent des normes de qualité élevées et encouragent l'innovation et l'amélioration continue.

Donc, que vous ayez une expérience positive ou négative avec une entreprise, il est important de partager votre avis. Votre voix compte et peut faire la différence pour d'autres consommateurs.


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