Upway28 avis
Avis en Vedette
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Achat d'un vélo en ligne
J'ai renvoyé le vélo car il était trop grand, mais c'était quand même un super vélo en parfait état, juste un problème de taille. J'ai envoyé un mail un dimanche pour demander le retour. Le même dimanche, j'ai reçu des informations sur le retour prévu pour le mardi suivant. Le mercredi, le vélo était bien retourné et j'ai eu des informations sur le remboursement le vendredi. En seulement 10 jours, tout était réglé. Le suivi, l'organisation et le service client étaient PARFAITS, rien à redire, c'était même exceptionnel à mes yeux. Je suis prête à recommander si j'ai besoin d'un autre vélo.
Achat d'un vélo
Je voulais juste dire que j'ai acheté un vélo récemment et je suis vraiment contente de ma expérience avec votre magasin. Le vélo était en super état, bien emballé, la livraison était rapide et les instructions étaient facile à suivre. Je suis vraiment satisfaite de mon achat et je voulais vous remercier pour votre bon travail.
Vélo tout terrain Raleigh Dundee
J'ai acheté un VTT Raleigh Dundee récemment et je suis super content de mon expérience avec Upway. Le vélo est arrivé vite chez moi, bien emballé dans une grosse boîte avec des protections pour éviter les dégâts. Même si c'est un modèle de 2023 avec 800 km, il est nickel, presque neuf. Je suis vraiment content de mon achat et je tiens à remercier toute l'équipe Upway pour leur super boulot et leur service au top.
Achat Vélo électrique
Nous t'avons choisi parce que ton offre était la meilleure parmi les autres! Et on peut dire qu'on a fait le bon choix car tout s'est super bien passé. Un grand merci à toi! On te recommande sans aucune hésitation!
Vtt bafang electrique
Boîte de voleurs
5 mois 57 mails 1200€ plus 200€ plus 5 magasins, plus une vingtaines d heures sur essayer de trouver le problème alors que je n y connais rien...mon vtt toujours en panne alors qu il n a que 300km et un peu plus d un an...et ils me proposent aujourd'hui de payer 100€ de transport, 30€ de l heure de réparation et le paiement encore de nouvelles pièces alors que seul le controleur était hs...un conseil acheter dans un magasin avec un sav !
5 mois, 57 mails et une quarantaine d heures sur votre vtt défaillant que vous êtes navrés pour un vélo qui a 5 sorties en à peine 1 an
Vous m avez fait courir dans 5 magasins pour aucune prise en charge
Vous m avez fait acheter un kit complet de bas de gamme à 100 euros pour juste un contrôleur hs au bout de 300 km, mais des freins, un capteur de vitesse, un display, des commandes, de la lumière et le câblage en parfait état !
Qui en plus ne marche pas...en tout 200€ de plus si on compte l outillage et la lumière
Et aujourd'hui, vous me réclamer 100€ pour le transport, 30€ de l heure et les pièces à prix coûtant...encore un billet de 200€ minimum...ça fait 1600€ pour un vélo qui a 1 an et 300km, sans compter le temps, l essence et l électricité !
Alors, excusez moi, vos bénéfice sont engrangés depuis bien longtemps, et le minimum syndical aurait été de me trouver un réparateur compétent et de prendre en charge la main d'oeuvre
5 mois 57 mails, je vous ai expliqué ma situation, le vol de mon premier vtt non remboursé, le covid, l'inflation et aucune réponse adaptée sans cupidité au bout pour un vtt encore une fois qui n a que 300km
Nous nous reverrons donc devant le juge de proximité qui me rendra justice ou pas...mais votre comportement face à mon désarroi et le temps que j ai passé et je passe depuis 5 mois à résoudre votre problème en fait, est inadmissible...c est mon outil de travail en plus qui dort dans mon garage...grand merci pour votre compassion, votre professionnalisme et votre SAV très compétent...un conseil aux potentiels clients, n achetez pas Bafang, pas sur un site sans magasin et SAV à proximité et encore moins chez Upway FranceVélo d'occasion
J'ai été vraiment content de mon achat chez Upway. Mon vélo d'occasion est arrivé vite et bien emballé. Il était en super état, avec à peine 1 km au compteur, tout neuf. En plus, j'ai aimé pouvoir payer en plusieurs fois grâce à Alma, ça m'a bien arrangé. Le service client était top aussi, toujours rapide pour répondre à mes questions.
Mon achat
J'ai eu une super expérience avec Upway pour mon achat. La vente s'est faite sans souci et l'équipe a été super agréable à communiquer. Même s'il y a eu un petit problème avec la livraison, Upway a réagi rapidement et a géré le tout de façon très pro. Leur réactivité et sérieux m'ont vraiment impressionné et je suis super content de mon achat. Je recommande à fond cette boîte pour leur professionnalisme et leur service client au top.
e stt 100
Service client au top problème d'affichage régler le service client mais tout en œuvre pour trouver une solution si je dois acheter un vélo c'est chez eux que je le prendrai je l'ai félicite 20/20
À propos de Upway
L'industrie des vélos électriques et les avis des consommateurs
L'industrie des vélos électriques connaît une croissance spectaculaire ces dernières années, avec de plus en plus de consommateurs qui optent pour cette alternative écologique et pratique dans leurs déplacements. Les vélos électriques permettent aux utilisateurs de parcourir de plus longues distances et de gravir des pentes sans effort grâce à l'assistance électrique. Cependant, avec la multitude de marques et de modèles disponibles sur le marché, il peut être difficile pour les consommateurs de faire un choix éclairé.
Les avis des consommateurs jouent un rôle essentiel dans le processus d'achat des vélos électriques. Les utilisateurs partagent leurs expériences, leurs opinions et leurs recommandations, ce qui permet aux futurs acheteurs de se faire une idée plus précise de la qualité, des performances et de la fiabilité des différents modèles. Les avis aident également les consommateurs à identifier les points forts et les points faibles des vélos électriques, ce qui leur permet de prendre une décision éclairée en fonction de leurs besoins et de leurs attentes.
Les avis des consommateurs sont également importants pour les fabricants de vélos électriques, car ils leur permettent d'améliorer leurs produits en tenant compte des retours d'expérience des utilisateurs. Les fabricants peuvent ainsi apporter des ajustements et des améliorations aux modèles existants, ou développer de nouveaux modèles en tenant compte des préférences et des besoins des consommateurs. Les avis des consommateurs contribuent donc à l'innovation et à l'amélioration continue de l'industrie des vélos électriques.
À propos d'Upway
Upway est une entreprise spécialisée dans la vente de vélos électriques reconditionnés. Fondée il y a quelques années, l'entreprise s'est rapidement imposée comme un acteur majeur sur le marché. Elle a su se démarquer en proposant des vélos électriques de haute qualité à des prix abordables, ce qui en fait un choix attractif pour de nombreux consommateurs.
L'histoire d'Upway remonte à ses débuts modestes, lorsque les fondateurs ont commencé à reconditionner des vélos électriques dans leur garage. Grâce à leur passion pour les vélos électriques et à leur dévouement, ils ont réussi à développer leur activité et à se faire une place sur le marché concurrentiel des vélos électriques reconditionnés.
La mission d'Upway est de rendre les vélos électriques accessibles à tous. L'entreprise croit fermement que les vélos électriques sont une solution durable et pratique pour les déplacements quotidiens, et elle souhaite démocratiser cette alternative en proposant des vélos électriques reconditionnés de haute qualité à des prix abordables.
Les valeurs fondamentales d'Upway sont la qualité, la durabilité, l'accessibilité et le service client. L'entreprise s'engage à fournir des vélos électriques de haute qualité qui répondent aux exigences les plus élevées en termes de performance et de fiabilité. Elle s'efforce également de réduire son empreinte environnementale en prolongeant la durée de vie des vélos électriques grâce au reconditionnement.
Ce qui rend Upway si unique dans l'industrie
Ce qui distingue Upway de ses concurrents, c'est sa spécialisation dans les vélos électriques reconditionnés. Alors que de nombreuses entreprises se concentrent sur la vente de vélos électriques neufs, Upway a choisi de se spécialiser dans les vélos électriques reconditionnés pour offrir une alternative plus abordable aux consommateurs.
Le processus de reconditionnement d'Upway est rigoureux et garantit que chaque vélo électrique vendu est en excellent état et répond aux normes de qualité les plus élevées. Les vélos électriques reconditionnés d'Upway sont minutieusement testés, réparés et nettoyés avant d'être mis en vente, ce qui garantit une expérience d'achat satisfaisante pour les consommateurs.
En plus de proposer des vélos électriques reconditionnés de haute qualité, Upway se distingue également par son service client exceptionnel. L'entreprise s'engage à offrir une expérience d'achat personnalisée et à guider les clients tout au long du processus de sélection et d'achat. L'équipe de service client d'Upway est disponible pour répondre aux questions, fournir des conseils et apporter un soutien après-vente si nécessaire.
Produits et services d'Upway
Upway propose une large gamme de vélos électriques reconditionnés, adaptés à différents types d'utilisateurs et à différents besoins. La société propose des vélos électriques tout-terrain (VTT), des vélos tout-chemin (VTC), des vélos de ville, des vélos cargo et long tail, des vélos pliants, des vélos de route et des speed bikes.
Chaque vélo électrique reconditionné vendu par Upway est soigneusement sélectionné pour sa qualité et ses performances. Les vélos électriques sont testés et réparés par des professionnels qualifiés, ce qui garantit que chaque modèle est en excellent état de fonctionnement avant d'être mis en vente.
Les produits d'Upway sont largement salués par les consommateurs pour leur qualité et leur bon rapport qualité-prix. Les avis des clients soulignent souvent la fiabilité et les performances des vélos électriques reconditionnés d'Upway, ainsi que le service client exceptionnel qui accompagne chaque achat.
Comment contacter le service client d'Upway
Pour contacter le service client d'Upway, les consommateurs peuvent utiliser plusieurs canaux de communication. Upway met à disposition une ligne téléphonique dédiée, une adresse e-mail et un formulaire de contact sur son site web. L'équipe de service client d'Upway s'efforce de répondre rapidement et efficacement à toutes les questions et demandes des clients.
En outre, Upway dispose d'une foire aux questions complète sur son site web, qui offre des réponses aux questions les plus courantes. Les consommateurs sont encouragés à consulter cette section avant de contacter le service client, car ils y trouveront peut-être déjà les informations recherchées.
Politique de retour d'Upway
Upway propose une politique de retour flexible pour garantir la satisfaction des clients. Les consommateurs ont la possibilité de retourner leur vélo électrique reconditionné dans les 14 jours suivant l'achat, sous certaines conditions. Upway s'engage à rembourser intégralement le montant de l'achat ou à proposer un échange contre un autre modèle si nécessaire.
Pour faciliter le processus de retour, Upway fournit des instructions détaillées et un formulaire de retour sur son site web. Les consommateurs sont invités à contacter le service client d'Upway pour obtenir de l'aide supplémentaire si nécessaire.
Upway est-il digne de confiance ?
Upway s'est rapidement imposé comme un acteur de confiance dans l'industrie des vélos électriques reconditionnés. L'entreprise s'appuie sur des années d'expérience et de savoir-faire dans le reconditionnement des vélos électriques, ce qui lui donne une solide réputation en matière de qualité et de fiabilité.
Les témoignages des clients d'Upway sont généralement très positifs, mettant en avant la qualité des vélos électriques reconditionnés, le service client exceptionnel et la transparence de l'entreprise. Les consommateurs soulignent également l'engagement d'Upway envers la durabilité et l'environnement, ce qui fait de la marque un choix attractif pour ceux qui recherchent une alternative écologique aux vélos traditionnels.
En outre, Upway est en mesure de fournir des garanties sur ses vélos électriques reconditionnés, ce qui renforce la confiance des consommateurs dans la qualité des produits.
Avis sur Upway et appel à l'action pour laisser un avis
Les avis des consommateurs jouent un rôle essentiel dans l'industrie des vélos électriques, car ils aident les futurs acheteurs à prendre une décision éclairée. Si vous avez déjà acheté un vélo électrique reconditionné chez Upway, nous vous encourageons à partager votre expérience et votre avis sur notre site web. Votre avis peut aider d'autres consommateurs à prendre une décision et à choisir le vélo électrique qui correspond le mieux à leurs besoins.
Pour laisser un avis sur Upway, il vous suffit de vous rendre sur notre site web et de cliquer sur la section dédiée aux avis des clients. Vous pouvez partager votre opinion, évaluer la qualité du produit et du service client, et fournir des détails spécifiques sur votre expérience. Votre avis sera utile pour d'autres consommateurs et contribuera à l'amélioration continue d'Upway.
L'importance de partager des avis et des expériences
Partager des avis et des expériences sur les entreprises et les produits que nous avons testés est essentiel pour aider les autres consommateurs dans leur processus d'achat. Les avis fournissent des informations objectives et impartiales qui aident les consommateurs à faire des choix plus éclairés et à éviter les mauvaises surprises.
De plus, partager des avis et des expériences contribue à une plus grande transparence et à une meilleure compréhension du marché. Cela fait pression sur les entreprises pour qu'elles maintiennent des normes de qualité élevées et encouragent l'innovation et l'amélioration continue.
Donc, que vous ayez une expérience positive ou négative avec une entreprise, il est important de partager votre avis. Votre voix compte et peut faire la différence pour d'autres consommateurs.
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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