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En premier plan : Que disent nos clients ?

P
Philippe
Le positif, c’est qu’on a ici une marque novatrice. Elle sait qu’elle n’a pas énormément de chances si elle se fond dans la masse, mais là, pour moi, elle sort du lot avec un petit je ne sais quoi ...Poursuivre la lecture
J
Jacques PROD HOMME
Commandé le 23/12/2021 Reçu le 28/12 PARFAIT Service client PARFAIT Merci pour la remise Nouveau Client 5% C est très appréciable! Livraison PARFAIT Reçu en 5 jours CONSEIL Je conseille de...Poursuivre la lecture
C
crueyze
Très bonne prestation, commandé le 22/04/2022 livré le 28/04/2022 Livraison rapide conforme à ce que j'ai commandé Un accueil téléphonique au top à l'écoute du client Je vous le recommande.Poursuivre la lecture
D
Dano
Commander un pantalon le vendredi et livraison le mercredi Commande parfaitement conforme et livrée en temps et en heure. Je recommanderai certainement Poursuivre la lecture
G
GROULT
À cuire totalement toujours des bonnes excuses du retard Commande faite le 22/11, une fois le paiement fait je reçoit un message m’annonçant une livraison début décembre alors que annonce 2-3 jour...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (12)

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    Générale

    J'aime bien

    Le positif, c’est qu’on a ici une marque novatrice. Elle sait qu’elle n’a pas énormément de chances si elle se fond dans la masse, mais là, pour moi, elle sort du lot avec un petit je ne sais quoi qui fait la différence. Elle a un certain charisme comme ça, et tous leurs produits ont son ADN, on sait facilement les reconnaître parmi les autres, et c’est ça qui, en plus de leurs prix très bons, fait qu’ils arrivent à tenir le coup au milieu de tous les mastodontes déjà bien installés.Je recommande et j’espère pour eux qu’ils arriveront à trouver la recette.


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    Générale

    RED WING

    Commandé le 23/12/2021
    Reçu le 28/12 PARFAIT
    Service client PARFAIT
    Merci pour la remise Nouveau Client 5% C est très appréciable!
    Livraison PARFAIT Reçu en 5 jours

    CONSEIL
    Je conseille de prendre 1/2 pointure en moins et de bien entretenir ces chaussres de qualité en graissant les coutures de semelles et en brossant doucement les chuassures après usage pour enlever la poussière et en n oubliant pas de mettre des embauchoires
    JE CONSEILLE CE VENDEUR A %


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    Générale

    un casque helston

    Très bonne prestation, commandé le 22/04/2022 livré le 28/04/2022
    Livraison rapide conforme à ce que j'ai commandé
    Un accueil téléphonique au top à l'écoute du client
    Je vous le recommande.


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    Générale

    Pantalon

    Commander un pantalon le vendredi et livraison le mercredi
    Commande parfaitement conforme et livrée en temps et en heure.
    Je recommanderai certainement


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    Générale

    Pantalon apalache Furygan

    À cuire totalement toujours des bonnes excuses du retard
    Commande faite le 22/11, une fois le paiement fait je reçoit un message m’annonçant une livraison début décembre alors que annonce 2-3 jours sur le site.
    Début décembre date de mi-decembre annoncé, mi-décembre on m’annonce en cour de contrôle qualité plus que quelque jour et là maintenant mi-janvier avec une livraison TNT offert (merci de votre grandeur) sans oubliez que j’avais commander un manteau également qui n’était pas de la bonne couleur en ouvrant le carton.
    Bon courage pour les personne qu’il souhaite commander


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    Générale

    veste chauffante moto

    Fuyez ce site qui met plus de 10 jours pour prendre en compte votre commande et 5 jours pour la préparer et vous l'expédier avec une livraison imposée en point relais. Aliexpress est plus rapide. La veste étant trop petite et un ami étant intéressé, j'ai demandé une facture en passant par mon bon de commande ( numéro de commande et adresse ) et plus de 10 jours après, j'ai reçu une réponse me demandant mon numéro de commande. Je leur ai de nouveau répondu et je n'ai plus de nouvelle. Site d'incompétents à fuir. Le veste ne fonctionne pas. Je vais voir avec eux sinon je vois avec paypal.


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    Générale

    J'aurais dû commander ailleurs...

    8 jours après la commande d'un produit qui devait partir en 3 à 7 jours, l'état d'avancement restait bloqué sur "Paiement accepté". Au bout de plusieurs tentatives, j'ai fini par avoir une personne au téléphone (aucune réponse par mail) qui m'indiquait que le produit était disponible chez le fournisseur et qu'il suffisait d'attendre un petit peu. Ca fait 2 semaines que j'attends...
    Apparemment, ils se mettent à chercher les produits au près de leurs fournisseurs une fois paiement effectuée. "Produit en stock" ne veut rien dire sur ce site. Je regrette vraiment d'avoir payé sur ce site.

    15 jours après la commande, toujours rien. Aucune explication. A mon avis, ils attendent d'enregistrer une quantité suffisante de commandes avant d'acheter auprès de leurs fournisseurs. Si vous êtes seul à y contribuer, vous êtes marrant. Préférez payer plus cher ailleurs plutôt que d'acheter sur ce site qui est géré par LA COMPAGNIE DES ACCESSOIRE. J'ai ouvert le litige sur le portail de PayPal. J'attends de voir comment ils vont faire : expédier dans les meilleurs délais comme il faut (auquel cas, je modifierais mes commentaires ici) ou continuer à se moquer de nous.

    Il m'a fallu plus de 3 semaines pour recevoir ma commande, sans explication ni excuse pour le retard.

    L'archétype du service franchouillard dans toute sa splendeur ! A éviter !


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    Générale

    Vraiment nullissime

    8 jours après la commande d'un produit en stock le colis n'est toujours parti. Même sur Ali Express ca fonctionne mieux.


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    Générale

    Très mauvaise gestion des stock. Communication erronée sur le site.

    Après avoir commandé une paire de chaussures via le site de vente en juillet je reçois d'abord une confirmation de prise en compte de ma commande avec une date de livraison approximative ainsi qu'un avertissement de retard en raison de réapprovisionnement en cours. ce alors qu'aucun mention ne stipule sur le site que cet article n'est plus en stock. je suis ensuite suis informé une semaine plus tard que les chaussures ne seront finalement plus disponibles ! On me demande de faire un autre choix; ce que je fais. Mon second choix étant plus cher, la société fait un geste commercial apprécié en ne comptant aucun frais supplémentaire. Je reçois un message identique au premier, à savoir que le produit n'est plus de stock et doit être réapprovisionné. date de livraison approximative; mi Août. Fin Août; n'ayant toujours rien reçu je demande la livraison immédiate de l'article commande ou le remboursement intégral. je suis finalement immédiatement remboursé. J'en déduis que l'affichage du site est mensonger mais que la société semble néanmoins honnête. Résultat : deux mois d'attente pour rien.


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    Générale

    Association de malfaiteur. Des voleurs !!!

    Bonjour, pour ma part je tiens à signaler que c'est une association de malfaiteur !! Je passe une commande de différents pantalons pour essayer. Les coupes sont compliquées pour femme je trouve. Bref
    Je reçois ma commande. Rien dans le lot ne me va. Je fais donc mon colis retour comme indiqué sur le site. Colissimo contre signature. Sauf que le colis n'est soit disant jamais arrivé !!! Je m'inquiète rapidement et contacte le service client à plusieurs reprises. Une dame à la voix des plus agréables, me répond à chaque fois de ne pas m'inquiéter, qu'ils cherchent le colis et que si besoin ils feront une réclamation auprès de la poste. J'attends donc bien naïve... Et ça traîne ainsi plus de 20 jours avec des appels réguliers pour avoir des nouvelles.
    Au dernier appel, cette charmante personne m'informe que c'est à moi de faire une réclamation auprès de la poste et voir avec eux pour me faire rembourser !!!
    Je fais donc une réclamation auprès des services postaux, et vous savez quoi ?! Pour que votre réclamation soit prise en compte il faut la faire avant 21 jours !!!! Bizarre non !!??? La charmante personne m'a fait patienter plus de 20 jours avant de m'annoncer que je devais faire une réclamation... Donc à mon avis, ils sont en accord avec un livreur pour faire disparaître des colis. Méfiez vous donc !!! Ce sont des voleurs


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