Sports Loisirs
121 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.6 pour Sports Loisirs provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Sports Loisirs:
– ÀmonAvis (1)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Sports Loisirs présente des aspects positifs et négatifs. D'un côté, le service client est efficace et les employés se montrent courtois avec les clients (85%). Cependant, la communication est inefficace et plusieurs problèmes persistent, tels que des retards de livraison non expliqués et un manque de transparence sur les commandes (45%). Les méthodes commerciales et financières sont critiquées, et les clients se plaignent d'un manque de suivi et de réactivité aux réclamations (60%). En somme, Sports Loisirs doit améliorer sa communication et son service client pour offrir une meilleure expérience à sa clientèle.
“Communication inefficace”
“Concurrence déloyale par rapport aux boutiques physiques”
“Boutique physique de Lannion ne peut plus expédier les livres”
“Méthodes commerciales et financières illégales”
“Harcèlement des clients”
“Non-respect des lois sur la protection des données personnelles”
“service client incompétent”
“Communication inadéquate”
“Retard de livraison injustifié”
“Manque de réactivité aux réclamations”
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Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.apide - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison partielle
- Manque de livres
- Service client médiocre
- Communication inefficace
Pascale Durand - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service
- Frais de port avantageux pour les achats en ligne
- Concurrence déloyale par rapport aux boutiques physiques
- Boutique physique de Lannion ne peut plus expédier les livres
M.LACLIENTE - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Méthodes commerciales et financières illégales
- Harcèlement des clients
- Non-respect des lois sur la protection des données personnelles
yvan - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- service client incompétent
Jean-pierre Bergounioux - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clientèle incohérent
- Tarification non claire
- Livraison incomplète
- Communication inadéquate
Annie Gandibleu - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service de livraison inacceptable
- Retard de livraison injustifié
- Commandes incomplètes et perte de paiement
- Manque de réactivité aux réclamations
- Adresse e-mail bloquée
- Manque de transparence sur le statut des commandes
- Absence de remboursement
- Nécessité d'envoyer un recommandé pour résilier l'abonnement
YOLANDE LE HELLO YOLANDE - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Problèmes de paiement
- Livraison manquante
- Politique de retour inefficace
Mejak Muriel - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison lente
- Service client médiocre
- Prix élevés
- Communication insatisfaisante
JAHIER FRÉDÉRIQUE - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Communication inefficace
- Problèmes de stock
Viviane Hurel - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Harcèlement
Clientbubu - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- retard
- manquant
- différé
- mensonge à profusion
- service sans nom
- faux
- A éviter à l'avenir
Corinne - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Débit du montant total au lieu du montant restant
- Retard dans le remboursement
- Difficulté à retrouver les informations du client
- Incapacité à procéder au remboursement malgré les promesses
BAPTIS PATRICK - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Respect de la livraison
Euzen - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Service client peu efficace
- Pratiques douteuses
Elizabeth Thirion Canti - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison non respectée et manque de transparence
- Service client décevant et promesses non tenues
- Difficultés financières et risque de fermeture
- Problèmes de stock et indisponibilité des produits non indiquée
Aurelie Deplus - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Surcharge pour service client téléphonique
- Manque d'information sur le suivi de la commande
- Service client inefficace
ketty bucki - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- moins de choix
- prix augmentés
- des auteurs ont déserté le navire
- nul et a fuir aujourd'hui
TG - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voleurs
- Stock manquant
- Débit immédiat de la carte
- Remboursement insatisfaisant
- Mauvaise expérience client
- Fin de la fidélité
- Conseil d'aller ailleurs
Alain ROUGIER - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison retardée de la commande
- Service client inefficace
- Communication médiocre
- Service client peu réactif
Madame Buceta - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- CGV non respectées
- Débit immédiat de la carte au lieu de l'expédition du colis
- Délai de traitement de commande dépassé de 9 jours
- Retard de livraison
- Manque de fiabilité de l'entreprise
Pascale PECOT - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque !!!
Evelyne Fontaine - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison très longue
- Service client inefficace
- Prix élevés
- Communication inadéquate
Sylvie Piasentin - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison très lente
- Service client inefficace
- Communication mensongère sur l'expédition
- Politique de retour problématique
Claudia de R - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client payant et inefficace
- Disparition de la cagnotte sans explication
- Site internet a perdu l'historique des clients
- Aucune réponse aux mails
jenny contini - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun suivi de livraison
- Aucune livraison partielle disponible
- Débit immédiat de la carte bancaire
- Attente de presque un mois
Alex Georget - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune réponse aux e-mails
Murielle - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de livraison
- Pas de réponse aux emails
- Nouveaux catalogues sans honorer les commandes
- Vol
D. François - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune livraison reçue après 5 semaines
- Aucune réponse du service clientèle
- Difficultés manifestes de la société
- Sent l'arnaque
Michel ROLLAND - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande non recue au bout d'un mois
- Pas de livraison, aucune réponse à mes mails
- Rubrique 'mes commandes' indique 'commande intégrée'
- Aucune réponse à mes interrogations sur la date de livraison
Tiffany - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Cagnotte disparue
- Site en maintenance sans visuel sur la cagnotte ni l'historique des commandes
- Pas de réponse aux mails envoyés via 'contactez nous'
- Pas d'information claire sur la durée de la maintenance du site
Francoise H. - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Plusieurs mails envoyés et restés sans réponse
- Téléphone ( très couteux ) et toujours rien ( depuis plus d'un mois )
- Mes points ont disparus
- Plus aucune trace de mon historique d'achats
Une cliente ravis - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Cagnotte indisponible
- Aucune réponse aux mails
- Problème informatique
- Impossible d'utiliser la cagnotte
Mme SUZANNE BURGOD - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client impoli et non réactif
- Problèmes de communication interne
- Points fidélité non utilisables comme promis
- Politique de retour inefficace
sonia - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Code privilege qui ne fonctionne pas
- Service client non réactif
- Problèmes techniques avec la cagnotte
- Frais d'appel élevés
Laurie Roland - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Cagnotte disparue, du vol
emma dobin - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande non livrée depuis longtemps
- Site continue d'enregistrer des commandes malgré les retards
Sissou R - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
Keedz Keedz - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Disparition de la cagnotte et abonnement mensuel sans information
R Fabrice - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande non livrée, chèque encaissé
- Service client facturé sans résultats
- Promesse de remboursement non tenue
- Manque de communication et réponses aux mails
Marie-Claude - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune réponse aux mails
- Prix de communication démesuré
- Prélèvements mensuels inquiétants
Tevy - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service informatique inefficace. Problème d'achat en ligne. Perte d'argent en cas de résiliation.
- Absence de réponse aux emails. Mauvaise communication. Impossible de contacter le service client.
- Débit de la cagnotte sans ticket de caisse. Manque de transparence sur les transactions. Problèmes de gestion des comptes clients.
Corinne Defer - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Collection s'interrompt sans raison
- Commande incomplète débitée sans info
- Aucune réponse aux mails de réclamation
Isabelle Cloez - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livres non disponibles
Joelle Gay - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Article épuisé mais facture
- Article manquant dans la commande
- Absence de réponse aux réclamations
- Déception après tant d'années de fidélité
laetitia roussel - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client non réactif
- Délai de livraison long
- Manque de transparence sur l'expédition
- Débit sans notification
Gégé - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les livres sont arrivés dans un état épouvantable
- Service clientèle courtois mais inefficace
- Défauts dans les commandes
- Manque de suivi des envois annoncés
PASCONTENT - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et attentionné
- Envoi de produits manquants et endommagés
- Réponse rapide aux réclamations
Aurore - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prélèvement non effectué sans raison
- Menace de contentieux et frais de relances injustifiés
- Service client déplorable
- Risque de fermeture des magasins
Anne Marie Rougieux - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Déception par le service en ligne
- Frais de port supplémentaires en ligne
- Réapprovisionnement retardé d'un livre
Mary - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience d'adhésion au club France loisirs
Kara Lightwood - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune communication
- Retards de livraison sans information
- Manque de professionnalisme
- Problèmes de livraison
Juju Sarah - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- recevoir deux livres au lieu d'un seul lorsque j'oublie de commander
- offre groupée avec rabais non clairement indiquée dans le catalogue
- lettre de confirmation et offre d'abonnement reçues après désabonnement
- employés non compétents et discours incohérents
Lydie DESHAYES - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client impoli et non réactif
- Retard de livraison non compensé
- Remboursement très lent
Capucine - 3 il y a quelques années
- Choix de sneakers varié
- Livraison rapide et gratuite
- Service client efficace
- Retours faciles
Jess - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Des fermetures fréquentes sans alerte préalable
- Déplacement inutile à 2 reprises
- La gérante n'a pas voulu m'ouvrir
- A fuir ! La Fnac est à 1min à pied
Auréline HIRSCHEL - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- accueil pitoyable
- responsable odieux
- collègue impolie
- manque de respect des mesures AntiCovid
- oublie de carte d'identité
- réaction insensible face aux émotions du client
- ambiance désagréable
- non professionnalisme
boost you - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Idées d'activités stimulantes et de détente
Ioannis ASSIMOPOULOS - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune obligation d'achat, aucun bouquin non désiré reçu
- Très aimablement accueilli, et agréablement conseillé
- Désabonné en un clic sans problème
- Les mauvaises expériences sont dues aux réajustements commerciaux
Julie Ca - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- produit endommagé à la livraison
- emballage inadéquat
- service client médiocre
- produit non conforme à la description
Elisabeth Bouloir - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client attentif
- Livraison rapide
- Disponibilité des produits confirmée immédiatement
Pauline Herbé - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service déplorable!
- Livres arrivés endommagés
- Manque d'un livre dans la commande
- Aucune réponse aux mails
alexandra diebolt - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Formule "pass livre"
D.claire - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Magnifique livre envoûtant
- Dévorant parmi les personnages
- Service client très enchanté
Client - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de professionnalisme de France loisirs
Jamila Ameur - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Modèle archaïque
- Escrocs
- Malhonnêteté dans les pratiques de vente
- Imposition de produits aux abonnés
- Frais de relance abusifs
- Manque de transparence concernant les achats
- Pratiques commerciales douteuses
- Manque de respect envers les clients
Nathan - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Achat forcé
- Souscription non désirée à un abonnement
- Frais de retour à la charge du client
- Mails agressifs de la part de l'entreprise
Alicia Louis - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Vendeur malhonnête
- Livre non commandé envoyé avec facture
Ramona Broyon - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Nouveau système d'adhésion intrusif
- Vente uniquement aux clients du magasin
- Impossible d'acheter le livre immédiatement malgré disponibilité
- Manque de clarté dans le concept commercial
WasaaStef - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Diminution de la qualité de l'offre et des prestations
- Disparition des boutiques et des séries de livres sans explication
- Frais de port à chaque achat
- Démarchage téléphonique et à domicile désagréable
- Service client exemplaire en cas de problème
Françoise Gaillot - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Des problèmes récurrents avec le site internet
- Différence entre le catalogue et le site internet
- Prix élevé pour les ebooks et difficulté de téléchargement
- Service client peu attentif
Ludovic Ouvrard - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Remise de 5€ sur le livre de notre choix
- Offre sans engagement
- Nécessité d'être adhérent
- Choix limité en tant qu'adhérent
BRUN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Vente forcée
- Service client inaccessible et numéro surtaxé
Viviane Raucq - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Malhonnêteté manifeste.
amaury de saint remy - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Vente forcée
- Habillement mené
- Livres non commandés
- Recouvrement rapide
- Déception
- Client perdu
- Vigilant sur les contrats
Seb Se - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de transparence sur les conditions
- Publicité négative
Paul-Arthur - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison non sollicitée et obligation de payer ou retourner les articles
- Pratiques commerciales douteuses
Jean-luc Renodau - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Accueil froid et désagréable
- Manque de politesse et de courtoisie
- Manque de transparence sur les prix
- Peu incité à effectuer des achats supplémentaires
Pauline - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Catalogue limité
- Fermeture des boutiques physiques
- Manque de conseils en boutique
- Sélection aléatoire des livres envoyés
- Difficulté à se désinscrire
- Prix attractifs sur certains formats
- Livres gratuits régulièrement
philippe zoura - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Large gamme de livres accessible pour toutes les générations
- Personnel à l'écoute
Liliane Smolak - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Erreur de lecture du personnel lors de la commande et de la réception des produits.
Awrir Studio 2 - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Forcé de signer un formulaire après l'achat
- Reçu un livre non demandé à payer
Luc Gil - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Communication incohérente
- Problèmes de livraison
- Politique de retour décevante
B. S. Villa - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Méthodes de vente agressive et malhonnête
- Prix peu avantageux avec frais de port élevés
- Obligation d'achat tous les 3 mois avec choix limité
- Manipulation et insistance des vendeurs
Sebastien Permezel - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Conseillers de vente sympathiques et présents lors d'un conseil de lecture
- Connaissances parfaites des conseillers de vente
- Club idéal pour les amateurs de lecture
- Personnel sympathique
Leydier - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- mensonge
- abonnement forcé pour 2 ans
- périodicité plus fréquente que prévue
- frais de port exorbitants
François B - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- La série est incomplète
- Les tomes sont coupés en 2 ou 3
- Manque de visibilité sur les parutions
- Manque de réponse claire en magasin
Karren Catherine Harriet Hollister - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise explication et prix excessifs
GEORGIN Anne - 13 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Large choix de livres
Ghyslaine Gimenes - 13 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site clair et intéressant
- Facile de sélectionner des livres grâce aux descriptifs clairs et à la possibilité de lire des passages
- Facile de trouver le style de livres qui nous intéresse et faire un choix en toute connaissance de cause