Economy Booking - Note Globale basé sur 20 avis
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Location de voiture : ESCROQUERIE
Fuyez cette entreprise, dont l'éthique peut se résumer à un seul mot : ESCROQUERIE.
Je réserve en ligne une location de véhicule sur le site EconomyBooking, pour 2 semaines, au tarif de 387.42 euros. Véhicule à récupérer à l'aéroport Roissy - CDG. Je me présente donc à l'heure indiquée à l'aéroport, et quelle n'est pas ma surprise quand j'apprends qu'il faut impérativement une carte d'embarquement ou un billet de train arrivant à CDG pour pouvoir récupérer la voiture.
Après plusieurs tentatives de négociation/discussion, AUCUNE SOLUTION ne m'est proposée et je repars sans véhicule de CDG, avec la somme totale prélevée de mon compte SANS AUCUNE SOLUTION DE REMBOURSEMENT.
Lors de mon retour, je décide de contacter la société EconomyBooking (à contacter uniquement par mail pour une réclamation, avec un délai de réponse très long...) qui m'indique être sincèrement désolée mais qu'aucune solution ne peut être trouvée, car les conditions étaient indiquées dans le contrat. INADMISSIBLE !Réservation de voiture
J'ai réservé une voiture pour mon voyage à l'aéroport d'Édimbourg récemment. Malheureusement, mon expérience avec la société de location de voitures a été très décevante. J'avais réservé une VW polo pour un certain montant, mais à mon arrivée, on m'a dit que la voiture n'était plus disponible en raison de notre retard. Nous avons dû choisir entre une Fiat 500 électrique et une Mercedes plus chère. De plus, l'entreprise a essayé d'imposer des coûts supplémentaires exorbitants, ce qui a considérablement augmenté le prix de ma location. Le service client était désagréable et aucun effort n'a été fait pour résoudre la situation de manière satisfaisante.
Réservation de voiture
J'ai réservé une voiture avec ce service, et je suis vraiment déçue de ce qui s'est passé. Ma réservation disait que je pouvais récupérer la voiture jusque 18h, mais quand je suis arrivée à 17h30, ils m'ont dit que leur dernier client était prévu pour 17h. Personne ne m'avait informée de ce changement, c'est vraiment énervant. Le personnel du service client n'était pas du tout aimable, et j'ai dû me débrouiller pour trouver une autre location de voiture en urgence. Franchement, je vous conseille d'éviter ce service si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises.
Location de voiture avec personnel accueillant
J'ai loué une voiture avec un personnel super sympa, que ce soit au guichet ou au garage lors de la récupération du véhicule. Le véhicule électrique que j'ai loué était tout neuf et bien entretenu, ce qui a rendu mon expérience de location vraiment cool.
Remboursement
Je n'ai pas aimé le fait qu'il n'y ait pas de remboursement en espèces. Normalement, ça devrait être disponsible avec toutes les compagnies de location de voiture.
Réservation correcte
Mon expérience de réservation s'est plutôt bien passée. Toutefois, j'aurais aimé pouvoir changer l'heure de ma réservation au lieu d'être obligé d'annuler et de réserver à nouveau avec des crédits.
Location de voiture facile
J'ai vraiment apprécié ma expérience avec cette société de location de voitures. Tout s'est super bien passé, sans aucun souci. Même avec notre vol en retard, ils nous ont attendus patiemment et on a pu récupérer la voiture tout de suite. La réservation était facile et l'équipe était vraiment pro. Si j'en ai l'occasion, je n'hésiterai pas à louer à nouveau une voiture avec eux.
Facile et pratique
J'ai trouvé la réservation super facile et pratique. J'espère qu'annuler sera aussi simple si jamais j'en ai besoin à l'avenir.
Achat facile et rapide
J'ai trop aimé ce site, il était super facile à naviguer et il y avait tellement de voitures à choisir, et à des prix compétitifs en plus. J'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait en seulement quelques clics. Je le recommande à tout le monde!
Facile et rapide
Mon expérience avec ce service était juste incroyable. J'ai réussi à réserver une voiture pour la semaine en un clin d'oeil et tout était nickel. Le processus était facile et efficace, et j'ai été bluffé par la rapidité de la réservation. La voiture que j'ai louée était en super état et tout marchait bien. Je recommande chaudement ce service à tous ceux qui cherchent une location de voiture fiable et rapide.
Ma reservation de vol
Si jamais tu annules ta réservation, l'argent ne reviendra pas sur ta carte bancaire, mais se retrouvera dans un portefeuille. Pour l'utiliser, tu dois avancer le paiement d'une autre réservation. Et si tu veux un remboursement, on te prélève des frais de gestion énormes. C'est vraiment une arnaque! Moi, je n'y remettrai plus les pieds.
Réservation voiture
J'ai eu un souci avec ma réservation de voiture à l'aéroport de Biarritz le 1er juin à 19h30. Le loueur a refusé de me donner le véhicule que j'avais réservé à cause d'une erreur sur mon nom. Malgré le retard de mon vol à cause de la météo, le responsable adjoint a été vraiment désagréable et n'a pas été compréhensif face à ma situation. En plus, il m'a proposé une voiture au double du prix que j'avais déjà payé avec ma réservation initiale. J'espère vraiment obtenir un remboursement pour cette réservation qui n'a pas été respectée.
Achat de location de voiture
Le conseiller au téléphone était vraiment à l'écoute et nous a bien aidés pour compléter toutes les infos nécessaires pour la location de la voiture, surtout pour le mode de prise en charge et l'assurance. Mais bon, ça aurait pu être un peu plus rapide et efficace.
Achat facile
J'ai utilisé ce processus pour la première fois et j'ai trouvé ça super facile pour trouver les infos dont j'avais besoin. J'ai pu réserver en un clin d'œil, sans aucun souci. J'ai vraiment apprécié la clarté et la simplicité de tout. C'est sûr que je vais m'en servir encore à l'avenir!
Location de véhicule
J'ai loué une voiture pour la première fois avec cette entreprise et j'étais super content de comment ça s'est passé. La réservation était facile, la voiture était nickel et elle était exactement ce que je cherchais. J'ai vraiment rien à dire sur le service de cette entreprise. Je vous les recommande à fond.
Rapide et facile
J'ai vraiment apprécié l'expérience d'achat sur ce site, c'était super facile et rapide. La seule chose qui m'a un peu embêté, c'était de changer la devise pour le paiement, mais le service client m'a aidé tout de suite. Dans l'ensemble, je suis content de mon achat.
service client parfait
Le service client était vraiment top, mais c’était vraiment dommage que les personnes au téléphone ne parlaient pas français.
Commande de service de location de voiture
J'ai eu une super expérience avec ma location de voiture. Tout s'est bien passé et j'étais content du service. J'espère juste que je ne finirai pas avec une voiture électrique, car ce n'est pas ce que je veux.
Achat de billets de voyage
Je suis vraiment reconnaissant pour les instructions claires que j'ai reçues par e-mail sur la modification de ma réservation de voiture. Ça m'a vraiment sauvé la mise et évité pas mal de soucis. Merci beaucoup!
Réservation en ligne
Le service était assez bon dans l'ensemble, mais je trouvais dommage de ne pas pouvoir ajouter d'options en ligne. J'aurais aimé avoir un peu plus de flexibilité à ce sujet. J'espère que cette limite sera résolue lorsque je récupérerai la voiture.
Avis le plus voté
Achat de billets de voyage
Je suis vraiment reconnaissant pour les instructions claires que j'ai reçues par e-mail sur la modification de ma réservation de voiture. Ça m'a vraiment sauvé la mise... Poursuivre la lecturePar: S. Philippe