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séjour hôtel Caleta Car PLATJA D...039...ARO du 03 au 08/09
Bonjour,
Si j'avais pu mettre 0 étoile, c'est ce que j'aurai mis mais bon...
Séjour réservé sur le site VEEPE our un séjour en all inclusive à l'hôtel Caleta car de PLATJA d'Aro. Arrivée à l'hôtel à 15 h30 pour le check in, quelle agréable surprise d'apprendre que le séjour a été annulé, certainement pas par moi. J'appelle donc sur le numéro mentionné sur le voucher qui m'a été envoyé par PLAYA FIESTA le 5 aout 2024 et une personne qui s'est présentée comme étant Myriam me dit qu'ils ont annulé le séjour depuis janvier 2024. Bien sur on n'a reçu aucun mail en janvier mais un le 2 aout 2024 nous disant que le solde du séjour allait être prélevé, un autre le 4 aout 2024 nous disant que le prélèvement avait bien été réalisé pour le solde du séjour et celui du 5 aout 2024 confirmant la réservation avec le voucher.
Bref cette dame nous prend pour des imbéciles en disant que ses responsables ont bien validé l'annulation. Quand on demande à parler aux fameux responsables, elle dit que ce n'est pas possible avouant finalement qu'ils ne sont pas là pour finalement vous raccrocher au nez au bout de 15 minutes de mauvaise foi. Ensuite plus possible de les joindre, ils ne répondent plus et vous envoient un mail disant que vous avez demandé l'annulation du séjour alors que vous venez de faire plus de 500 kilomètres de route et que vous êtes sur place sans solution.
Bref tout ça va se terminer en justice, bravo PLAYAFIESTA pour votre professionnalisme... dans l'option comment gâcher les vacances des clientsHôtel à Lloret de Mar
Réservation rapide. Service impécable, à recommander
À propos de Playayfiesta
L'espagne est l'un des pays les plus touristique au monde. En effet, avec ses 60 millions de visiteurs par an, il se place à la deuxième place des pays les plus visités au monde derrière la france. Cette position est plus que compréhensible, en effet, l'éspagne est un pays magnifiques regorupant à la fois des paysages sublimes ainsi qu'une culture et une histoire particulièrement riche ayant façonné ce pays. Ce pays abrite de nombreux lieux mondialement reconnu faisant partie du partimoie mondiale de l'unesco. Que ce soit au niveau des monuments avec par exemple la sagrada familia, le musée du prado, la mosqué-cathédrale de cordoue ou bien au niveau des parcs nationaux comme le parc national de garajonay ou même au niveau des routes touristiques avec le chemin du pélerinage de saint jacques de compostelle, l'espagne dispose d'un immense patrimoine culturel. Playa fiesta est un site vous proposant des hotels en espagne au meilleur prix, de plus l'entrepirse peut vous proposer des voyages all inclusive.
A propos de playa y fiesta:
Playa y fiesta est une entrepirse francaise spécialiste de l'éspagne depuis 2004. Playa fiesta vous propose l'accés à plus de 2000 déstinations en Espagne. Que vous soyer à la recherche de l'air de la montagne dans les pyrennés espagnol ou de la chaleur des iles cannaries, Playa y fiesta aura ce qu'il vous faut. L'entreprise est basé en france à Metz, elle a deja fait voyager plus de 350 000 personnes.
Services:
Les services de playa y fiesta sont simples, vous proposer les meilleurs hotels en espagne aux mailleurs prix. Le site dispose d'un moteur de recherche qui permet de trouver l'hotel idéale. Tout d'abord vous devrez renseigner le lieux désiré, les dates voulues, ainsi que le nombre de voyageurs et la configuration des chambres. Le site dispose aussi d'offres all inclusive. Enfin, le site vous propose des sites situés à portaventura world. ce dernier situé à coté de barcelone est un immense resort vous proposant des activités idyliques.
Contacter playa y fiesta:
Tout d'abord, le site de playa y fiesta dispose d'une foire aux questions ou vous trouverez peut être réponse à vos interrogations. Sinon, ils peuvent être contacter par mail en répondant à un questionnaire via le site internet (dans la rubrique contactez nous) ou bien par telephone au 08 90 71 09 11 (appel surtaxé). Ils sont aussi joingnables grce à leurs réseaux sociaux tels que Facebook ou bien twitter ou même par un chat directe.
Critiques:
vous avez déja utilisé les services de playa fiesta ? N'hésitez pas nous faire parvenir votre expérience, cela pourrait aider d'autres Utilsateurs du site ÀmonAvis. A l'inverse, vous pouvez aussi utiliser l'expérience de ces derniers à propos de sites similaires
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57000 METZ
France
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Tourisme | Vacances toutes comprises au soleil
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024