SuperTravel Avis
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Avis (25)
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Ma réservation hôtel à Manchester
J'ai réservé un hôtel sur votre site pour rester à Manchester. Mais quand je suis arrivé, ils n'avaient aucune réservation à mon nom. Ils m'ont mis dans un autre hôtel à plus de 4 km de l'endroit où je voulais être, donc j'ai dû payer plus cher. Et en plus, je n'ai pas pu joindre le service client pour régler le problème. Ça a vraiment gâché mon voyage.
Achat simple et rapide
Mon expérience d'achat était super! Le processus de réservation était facile, sans frais cachés. J'ai reçu une confirmation tout de suite après avoir réservé, et une autre le jour de mon arrivée pour confirmer que tout était en ordre. Les prix étaient clairs et honnêtes, c'était génial!
Annulation de réservation en ligne
J'ai annulé ma réservation en ligne juste après l'avoir faite. J'ai attendu 3 à 5 jours ouvrables pour le remboursement, mais jusqu'à présent, je n'ai rien reçu. J'ai eu du mal à joindre le service client, que ce soit via le chat en ligne où la personne ne répondait plus ou par téléphone où le service était uniquement en anglais. En plus, j'ai reçu plusieurs messages de différentes personnes concernant ma demande de remboursement.
Réservation d'hôtel à Montréal
J'ai réservé un hôtel à Montréal, mais les infos étaient floues même en choisissant le français. En plus, j'ai pas eu de confirmation ou facture après avoir fini. Ça m'inquiète si ma réservation pour deux nuits au Hyatt Hôtel Montréal centre-ville du 23 au 25 août est valide.
Réservation de voyage
J'ai réservé mon voyage sur ce site et tout s'est bien passé, aucune erreur à signaler. Néanmoins, je trouve que la confirmation des réservations devrait être plus claire pour éviter tout stress. Malgré ce petit hic, le voyage s'est bien déroulé et je tiens à remercier l'entreprise pour cela.
Une nuit d'hotel
Apres avoir effectué le paiement, un encart apparait pour dire que chambre pas disponible! Arnaque.
Avis le plus voté
Annulation de réservation en l
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