Ticketmaster - Note Globale basé sur 21 avis
Avis en Vedette
Avis (21)
Aucun avis pour le moment !
Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..
Achat de billets
J'ai récemment essayé d'acheter des billets pour un événement avec un ami, mais malheureusement, on n'a pas réussi à réserver les places qu'on voulait. Donc on sera assis à des endroits différents pendant le concert, ce qui est vraiment décevant. En plus, le service client que j'ai eu était franchement nul. J'ai reçu deux réponses automatiques au début, puis enfin un e-mail écrit par un vrai humain pour me demander mes infos de réservation. Je trouve ça inefficace et pas très pro.
Billets pour concert
J'ai eu du mal à trouver mes billets sur le site parce qu'il y avait trop d'options payantes et des assurances inutiles. Les informations sur les billets étaient embrouillées, je ne savais pas si je serais assise à côté de mes amis ou non. C'était un peu frustrant de naviguer sur le site.
Facile et transparente
J'ai trouvé que le plan de la salle était vraiment clair et les sièges faciles à choisir. La réservation était assez simple, mais j'ai eu un peu de mal à créer mon compte à cause de quelques bugs. Mais dans l'ensemble, ça s'est bien passé et j'ai apprécié l'expérience.
Achat de billets
C'est vraiment génial, j'ai pu acheter mes billets de concert en toute simplicité et sécurité, sans rencontrer les soucis que j'avais rencontrés sur d'autres sites où j'étais tombé sur des fausses annonces. Je suis vraiment satisfait de mon expérience avec eux!
Tickets de concert
En tant que client fidèle de ce service, je dois dire que c'est l'un des sites les plus faciles à utiliser que j'ai rencontrés. Toutes les infos dont j'ai besoin sont juste là et la newsletter est super pour me tenir au courant des événements à venir. Cependant, ça m'agace quand le site plante pendant les préventes ou ventes de billets. J'espère que ce problème technique sera réglé à l'avenir pour garantir une expérience utilisateur au top.
Achat de billets
J'ai été vraiment impressionné par leur service client. J'ai appelé pour demander s'ils avaient des billets pour un concert et la dame avec qui j'ai parlé était super sympa et très bien renseignée. Elle a répondu tout de suite à ma question et m'a même aidé à obtenir les billets dont j'avais besoin. Je suis vraiment content du service que j'ai reçu et je recommande vivement leur service à tous ceux qui en ont besoin.
Problème de paiement
Ma carte de paiement avait assez d'argent dessus, donc j'ai pu enfin réserver.
Mon achat de billets pour un concert de Taylor Swift
Mon expérience d'achat n'a pas été géniale. J'ai acheté par erreur des billets pour le mauvais jour et j'ai essayé de les remettre en vente. J'ai reçu un message confirmant la mise en vente, mais après ça, je ne pouvais plus accéder à mon espace vendeur. Les billets erronés sont toujours là dans mes commandes et je ne peux pas les remettre en vente, ce qui m'a bien angoissé. En plus, impossible de joindre le service client pour obtenir de l'aide.
Achat de billets de concert
Dans l'ensemble, ça s'est bien passé, mais il y a eu un petit souci avec l'emplacement choisi. Il semble qu'il y avait trop de monde connecté en même temps. Malgré tout, le processus était rapide et simple à utiliser.
L'achat de billets pour le concert de Taylor Swift
J’ai essayé d’acheter des billets pour le concert de Taylor Swift à Lyon et Paris il y a un an et j’ai été très déçu de mon expérience avec le site. J’ai attendu plus de 8 heures dans la file d’attente et le site a planté, je n'ai pu acheter que des billets VIP très chers. Ensuite, quelques jours avant le concert, j'ai appris qu'il restait des billets, mais seulement en visibilité réduite. C'était vraiment frustrant d'avoir attendu si longtemps pour finalement obtenir des places moins bonnes que celles que j'aurais pu avoir au début.
billet concert Taylor Swift
J'ai pu acheter mon billet pour le concert de Taylor Swift sans aucun souci, c'était super facile et rapide. J'ai vraiment apprécié cette expérience, merci!
Taylor Swift Lyon tickets
J'ai réussi à dégoter quatre billets de dernière minute pour le concert de Taylor Swift à Lyon sur Ticketmaster après plus de 4 mois de recherches.
Spectacles futurs
Recevoir des rappels par e-mail pour les prochains spectacles c'est sympa, mais la réservation n'est pas du tout rapide ni sans souci. C'est plutôt décevant !
Pré-réservation de billets
Prévoir des billets en avance, c'est super pratique, surtout quand on a un boulot et qu'on n'a pas toujours le temps de se rendre aux guichets pour acheter nos billets. Pouvoir choisir nos places à l'avance, ça nous évite le stress de devoir se battre pour avoir les meilleures places lors de la vente générale. Cela rend l'achat de billets beaucoup plus sympa et facile.
Choix de places
J'ai trouvé le site super facile à utiliser. J'ai pu choisir ma catégorie de place sans aucune difficulté. Par contre, ce qui m'a dérangé, c'est qu'on ne peut pas choisir un siège spécifique. Ça peut poser problème pour les gens qui veulent assister à un événement ensemble mais préfèrent payer individuellement. J'espère qu'ils corrigeront cela à l'avenir.
Achat de billets pour concert Taylor Swift
J'ai été tellement reconnaissant du service qui m'a permis d'acheter des billets pour le concert de Taylor Swift à la dernière minute. Même si je n'étais pas sûr de l'emplacement exact des sièges, le processus de réservation était simple et sécurisé. Je recommande vivement ce service pour sa rapidité et sa fiabilité.
Achat de billets de concert
Le site est vraiment fiable. J'ai acheté plusieurs fois l'année dernière et cette année et tout s'est bien passé. Ce que j'aime vraiment, c'est qu'on peut choisir sa place sur le plan, ce qui est super comparé à d'autres sites. Les billets collector sont top, même si j'aimerais avoir plus de choix. Parfois, il y a quelques soucis techniques lors des grosses ventes, mais apparemment c'est pareil partout.
Achat de billets de concert
J'utilise souvent ce site pour acheter mes billets de concert car j'aime beaucoup la possibilité de commander des billets collector tour de cou, ça donne une petit plus à mes cadeaux. Le processus de commande est facile et pratique, et le site est vraiment bien fait. Je recommande fortement ce site à tous les fans de concerts.
Réservation efficace
J'ai trouvé que la réservation s'est bien passée dans l'ensemble, mais j'ai trouvé que le temps pour finaliser ma commande était un peu juste la première fois. Ça m'a pris du temps pour créer un compte avant de passer au paiement, mais ça a finalement marché.
Billets de convert
Achat de 3 places pour le concert d’Ateez à Paris du 8 mars 2023 mais les billets électroniques et papier reçus sont pour le 7 mars. Malgré les captures d’écran fournies, prouvant que la commande a bien été validée pour le 8 mars sur le site de prévente, le service clients refuse de rembourser les places et, après une 3ème réclamation ouverte, ils nous annoncent un délai de réponse d’un mois. Le service de réclamation par téléphone est désormais fermé et aucune réponse pour ma demande de contact via Messenger. Le service client est vraiment catastrophique. Je déconseille donc les commandes sur Ticketmaster.
Avis le plus voté
Fiable et pratique
Je commande tous mes billets de concerts sur ce site depuis la 1ere commande que j’ai effectué chez eux. Le site est clair et la recherche est simplifiée pour trouver des billet... Poursuivre la lecturePar: Marilène