Uniplaces28 avis
Ce score est basé sur 28 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2022.
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Avis (28)
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après des jours de relances sans réponse, le remboursement est enfin tombé. Au départ c'était la panique — l'agence nous a laissés tomber le jour de l'arrivée, chambre déjà prise, et on n'arrivait pas à joindre UniPlaces, pas de numéro, zéro retour. L'agence a reconnu son erreur et a accepté d'annuler, mais tout dépendait de la plateforme. Puis, un message court, la résa annulée, l'argent rendu. J'étais franchement content que ça se termine comme ça, un mélange de gratitude et d'étonnement. Petit conseil pratique : gardez toutes les preuves et relancez sans cesse, ça aide. Ça m'a appris à vérifier deux fois.
Soulagé au final
j'étais à deux doigts d'abandonner quand la caution n'était pas rendue, vraiment chiant, je commençais à raler. Et puis après plusieurs messages et un dossier bien ficelé, quelqu'un de la plateforme a enfin pris la main. C'est à ce moment précis, quand ils m'ont expliqué la procédure et proposé une médiation, que j'ai su que c'était réglé — gros soulagement. Il y a eu un petit délai, oui, mais quand ils bougent, c'est efficace. J'ai encore un peu d'irritation en me disant "pff" mais au final j'ai été aidé. Mon conseil : garde tous les échanges, relance calmement et insiste, ça aide vraiment. Content que ça se termine bien, je repars plus serein.
Vraiment déçu mais sauvé in extremis
rien à voir avec les photos, murs pleins d’humidité, cuisine à l’abandon, il manquait des portes, la chambre était crade avec un trou dans le mur et la housse de lit tout juste dégoûtante (poils, taches...). La salle de bain ? Pas net du tout. Le pseudo-bureau était cassé... Bref je n’ai même pas pu rester. J’ai dit que je renonçais mais la plateforme a refusé de rembourser—plus de 700 € payés d’avance — sous prétexte que le contrat commençait le 1er et que j’avais 24 h pour me désister. Sauf que c’était convenu avec le proprio que j’arrivais le 3, donc voilà, je me suis senti coincé. Ce qui m’a un peu rassuré au final, c’est d’avoir trouvé un autre endroit en 24 h grâce à un pote, donc soulagé mais pas satisfait. J’aurais aimé un vrai contrôle qualité de la plateforme et un peu plus de compréhension. À retenir : fais visiter si tu peux, et garde une marge pour te débrouiller si ça tourne mal.
Mauvaise surprise mais utile
annonces trompeuses, communication lente. Mon conseil: prenez des captures, exigez tout par écrit et préparez-vous à batailler. Pas top, mais au moins j'en tire une leçon.
Mauvaise surprise, belle issue
au lieu de fermer la porte, quelqu'un a repris le dossier, vérifié les échanges et m'a proposé une solution — remboursement partiel rapide et une alternative de logement qui rentrait mieux dans mon budget. Je ne m'attendais pas à autant d'effort, surtout après une mauvaise expérience précédente avec une autre plateforme qui m'avait juste ignorée. Bon, les frais restent pas parfaits et il faut rester vigilante sur les petites mentions, mais au final j'ai récupéré mon argent et ils ont été assez humains pour m'aider à retrouver une chambre OK. Ce n'est pas clean à 100% (faut vraiment lire les détails), mais j'apprécie qu'ils aient pris la peine de corriger le tir. Je repars soulagée, un peu moins méfiante qu'avant, et franchement contente qu'on ait trouvé une solution. Bref, prudence au départ, mais si tu rencontres un souci ils ont une équipe qui peut faire bouger les choses.
À fuir.
Je déconseille fortement Uniplaces. Réservation n°1059057 : J’ai loué un logement via la plateforme, payé ma caution et respecté toutes mes obligations, et pourtant, la propriétaire refuse de me restituer ma caution et il est impossible de les joindres par téléphone. Malgré le paiement de leurs services, ils ne font aucun effort pour protéger les locataires ou vérifier que les propriétaires ne soient pas des arnaqueurs. C’est honteux et extrêmement frustrant.
Pire encore, Uniplaces refuse de me fournir ses coordonnées alors que je souhaite entamer des poursuites judiciaires. Leur absence totale de soutien dans ce genre de situation est inacceptable. Une plateforme qui se veut sérieuse ne devrait pas laisser ses clients seuls face à des propriétaires peu scrupuleux.
En un mot : Fuyez.trouver un appartement à Porto
J'ai vraiment aimé comment vous avez rendu la recherche d'un appartement à Porto si facile, c'était rapide et simple! Il était vraiment compliqué de trouver un endroit sans se faire arnaquer, mais grâce à votre aide, j'ai finalement trouvé un super appartement en un rien de temps.
Achat facile et réponses rapides
La réservation a été super simple et pratique ! J'ai pu poser des questions et les pros m'ont répondu rapidos. Ils étaient super gentils et ont rendu tout très agréable. Merci beaucoup pour ce super service !
Mon premier logement réservé à Rome
J'ai réussi à réserver mon premier logement à Rome sans problème, même si mon premier choix était déjà pris. Heureusement, j'ai rapidement pu trouver une autre option. J'ai également apprécié le fait qu'ils n'aient pas facturé d'argent tant que je n'avais pas trouvé un logement qui me convenait. Grâce à eux, j'ai pu trouver rapidement un logement pour ma fille grâce à leur service. Je recommande vivement ce site à toute personne cherchant un logement étudiant.
Services de location d'appartements
Uniplaces propose un service super pro et vraiment attentif à mes besoins, avec des résultats au top. Victor a vraiment assuré en tant que conseiller, toujours là pour m'aider sans me forcer à louer. Je recommande vraiment ce service pour trouver un logement, c'est du bon boulot !
Réservation logement au Portugal
Ma réservation de logement au Portugal s'est très bien passée avec cette entreprise. Le processus de réservation est super simple et rapide, ce qui est vraiment pratique lorsque l'on cherche un logement pour une période spécifique, comme pour un stage. J'ai trouvé un logement à un prix abordable, sans devoir fournir une tonne de papiers compliqués, ce qui est vraiment un énorme avantage.
Ma réservation de logement
J'ai récemment réservé un logement en ligne, mais j'ai réalisé que ce n'était pas à l'endroit que je voulais une fois que j'ai reçu le mail de confirmation. J'ai contacté le service client tout de suite pour annuler ma réservation. Malgré quelques échanges en anglais, j'ai réussi à annuler ma réservation, mais j'ai quand même été débité du montant total. Les conditions d'annulation n'étaient pas claires pour moi en tant que francophone, donc je ne voulais pas payer un tel montant pour une annulation immédiate.
Aide à la recherche efficace
J'ai utilisé vos services récemment pour trouver un logement et j'ai été vraiment impressionné par l'efficacité et l'aide que j'ai reçues. Mon conseiller a répondu à toutes mes questions avec patience et professionnalisme, et m'a aidé à trouver le logement parfait en un rien de temps. Je recommande fortement ce service à tous ceux qui cherchent un logement étudiant.
Site web intuitif
J'ai trouvé le site web super facile à utiliser et à naviguer. Mais j'avoue que j'étais un peu perdu après avoir rempli plusieurs demandes. Ce serait bien d'avoir plus d'options de personnalisation et de clarté sur la manière de choisir les produits.
Ma réservation compliquée
J'ai eu quelques soucis avec les délais de réponse aux questions, j'étais obligé de faire une double réservation, c'était vraiment stressant. Mais heureusement, tout s'est arrangé à la fin et ma réservation a été confirmée.
location appartement 2 moius
un véritable cauchemar ! J'ai effectué une réservation lundi soir en me trompant de destination, j'ai immédiatement envoyer un mail en disant que je souhaitais annuler, je reçois un mail le lendemain qui confirme l'annulation avec la mention "zéro remboursement", aujourd'hui je suis débité de 1500 euros. Attention, ils encaissent très très vite des frais !
Mon expérience d'achat désastreuse
Je suis vraiment déçu de ce qui s'est passé avec cette plateforme. J'ai été arnaqué car l'annonce était mensongère, les photos ne correspondaient pas du tout à la réalité. J'ai contacté Uniplaces pour leur expliquer mais l'annonce est toujours là, prête à duper un autre étudiant. C'est vraiment pas bien de voir des gens se faire avoir de cette façon.
Réservation de logement
Ma réservation de logement sur cette plateforme a été vraiment décevante. J'ai eu affaire à un escroc et j'ai dû payer des frais de service énormes de 352€ pour cette mise en contact. Uniplaces refuse de reconnaître ses erreurs et de rembourser les clients floués. Le service client essaie de se dédouaner de toute responsabilité de l'entreprise dans ce genre de situation. Je vous conseille vivement d'éviter cette plateforme à tout prix !
Ma première expérience à Madrid
Ma première expérience avec Uniplaces a été super! J'étais en visite à Madrid pour la première fois et j'ai vraiment aimé l'aide que j'ai obtenue de leur part. J'ai pu trouver rapidement une chambre à un bon prix et bien située grâce à leur site. J'étais vraiment reconnaissant pour l'assistance précieuse d'Ines, qui a été si gentille et serviable. La dame avec qui j'ai vécu était également très attentionnée et disponible pour répondre à mes questions.
Mauvaise expérience
J'ai été très déçu par cette plateforme. On pensait qu'ils allaient au moins garantir le contrat de location, mais ce n'était pas du tout le cas. Les propriétaires sont malhonnêtes et refusent de rembourser les cautions. Malgré mes nombreuses réclamations et le contrat clairement indiquant le remboursement de la caution par Uniplace, je n'ai eu aucune nouvelle de leur part. C'est une véritable arnaque et je ne recommande pas du tout cette plateforme.
À propos de Uniplaces
Uniplaces est une entreprise qui vous propose des solutions de location d’appartement dans différents pays. Sa présence dans de nombreuses villes fait de cette entreprise une option de choix pour des millions de voyageurs. Avec une bonne expérience dans le domaine, Uniplaces est en mesure de proposer des solutions sur mesure à ses clients. Que savoir davantage sur cette entreprise ?
À propos d’Uniplaces :
Dans un contexte où les pays du monde sont liés par différents moyens, les voyages internationaux ne sont plus réellement un luxe. Cependant, lorsque serez dans un pays étranger par exemple, le plus urgent sera de trouver un logement pour le temps que vous y passerez. Lorsque vous n’avez pas les contacts nécessaires, cela peut vite se transformer en un véritable chemin de combattant.
Heureusement, Uniplaces se présente comme une solution de choix pour vos besoins de location. L’entreprise créée en 2013 se donne pour objectif de rendre plus faciles les locations. Avec le nombre de clients satisfaits, les trois amis à la base de la création d’Uniplaces peuvent être fiers.
Ainsi, lorsque vous devez voyager pour un autre pays, vous ne serez plus obligé de passer de longues heures à rechercher le cadre qu’il vous faut. C’est aussi un bon moyen pour vous passer des courtiers qui peuvent parfois vous coûter une petite fortune.
Les services que nous proposons sur notre site web sont pensés pour répondre à des besoins variés.
Produits et services d’Uniplaces :
Uniplaces vous permet de réserver des locations dans de nombreux pays. Que ce soit en Europe, en Amérique ou en Océanie. Ainsi, selon vos destinations, vous aurez le choix entre des appartements, des studios, des chambres partagées ou privées.
Toutefois, pour plus de confort, vous pourrez opter pour des logements luxueux. Néanmoins, chez Uniplaces, les services de location sont adaptés à vos besoins. De ce fait, même quand vous disposez d’un budget serré, vous pourrez profiter d’une solution adaptée à votre situation. Pour cela, le site de l’entreprise embarque un filtre qui vous permet de gagner du temps dans vos recherches.
Il suffira d’indiquer les modalités que vous recherchez comme le type de logement, la fourchette de prix et de nombreuses solutions vous seront proposées. Puisque l’entreprise se veut internationale, vous profiterez d’un accompagnement adéquat avec un service client polyglotte.
Après votre réservation, Uniplaces s’assure que les locaux vous conviennent réellement. Pour cela, lorsque vous servez les frais de location, ils ne sont versés au propriétaire que 24 h après votre intégration. Ainsi, vous auriez eu le temps de vérifier les locaux afin de changer d’avis au besoin.
De même, une fois sur place, les professionnels du site peuvent vous fournir des documents officiels au besoin. Ainsi, ils peuvent vous fournir un certificat d’hébergement prépayé. Ce document peut être utilisé dans votre dossier de demande de Visa.
Pour ce qui est de la sécurité des locataires, l’entreprise s’attèle à protéger vos données personnelles. Pour cela, depuis la recherche de location jusqu’au versement du premier loyer, vous profiterez d’une plateforme sécurisée.
Commentaires, plaintes et conseils pour Uniplaces :
Uniplaces permet à tous les utilisateurs de ses produits de déposer leurs critiques sur son site. Pour cela, il vous suffit de laisser votre plainte ici ! Alors, n’hésitez pas à venir partager votre avis avec nous !
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Dernière mise à jour : novembre 2025
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