Homelike - Note Globale basé sur 31 avis
Avis en Vedette
Avis (31)
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Réservation en ligne
J'ai reçu une réponse rapide à ma demande en ligne, mes questions ont été rapidement répondus, la réservation s'est faite de manière simple et efficace.
Super cool
J’ai adoré lorsque ils m’ont appelé au téléphone pour discuter et poser des questions. C’était super de pouvoir échanger directement avec eux et avoir des réponses rapides. Le service était top, et j’ai vraiment apprécié l’attention portée à mes besoins.
Réservation de voyage
Habituellement, je ne prends pas le temps de laisser des avis, mais aujourd'hui je tenais vraiment à partager ma satisfaction concernant un monsieur nommé M. Dupont. Il a été d'une aide incroyable tout au long de ma réservation, s'assurant que tout se passe bien. Chaque fois que j'avais besoin d'aide, il a été présent pour moi. Même à la fin, quand j'ai souhaité modifier ma réservation plus tôt que prévu, une tâche qui semblait compliquée pour d'autres employés, M. Dupont a su régler ça rapidement. Merci pour cette expérience, vraiment appréciée.
Facilité de location
J'ai trouvé que le processus de location sur ce site était vraiment simple et rapide. L'équipe a été super réactive et professionnelle pendant tout le processus de ma réservation. Audrey m'a vraiment bien aidé à chaque étape, de la réservation jusqu'à la signature du contrat. Je suis vraiment satisfait du service qu'ils m'ont offert et je suis confiant pour la suite de ma location.
trouver un logement pour un mois
J'ai trouvé un logement pour un mois et tout s'est bien passé même si j'ai dû faire un peu plus d'efforts que prévu. Mais dans l'ensemble, je suis content de mon séjour.
Location d'appartement à Francfort
J'ai décidé de partager mon expérience avec une agence de location d'appartements à Francfort sur un site dédié sans mentionner le nom de l'entreprise. Je veux simplement informer les autres consommateurs de ce que j'ai vécu. Après avoir laissé l'appartement en meilleur état que je ne l'avais trouvé, je n'ai toujours pas récupéré mon dépôt de garantie. Malgré mes multiples relances, l'agence n'a pas réussi à convaincre le propriétaire de me rembourser. Ils se contentent d'envoyer des rappels, mais sans résultat. Après des semaines d'attente, ils m'ont finalement recommandé de consulter un avocat car ils ne peuvent pas entrer en contact avec le propriétaire.
Arnaque totale!
Oh la la! J'étais super excitée de réserver ici, mais quelle catastrophe. Ne réservez surtout pas ici!! Ils vous factureront pour tout et n'importe quoi. Ils m'ont demandé 1 524 euros pour le loyer mensuel que j'ai payé. Puis j'ai annulé parce qu'il y avait d'autres frais à payer, c'est absurde. En vérifiant mon compte bancaire, j'ai vu un débit de 18,26 euros sans comprendre à quoi cela correspondait, car je n'avais pas vu ce type de frais lors de la réservation. Rien que l'annulation en elle-même coûte plus de 90 euros. C'est une véritable arnaque!!
Location d'un appartement meublé
Il y a un sacré problème avec la clé qui ne fonctionne pas du tout! On doit insister dessus pendant au moins 10 minutes. L'évier de la salle de bain est bouché et l'aspirateur est vraiment vieux... Le meilleur choix à faire, c'est de choisir une bonne localisation!
Problème de communication
Après un souci de communication qui a causé une erreur dans ma commande, j'étais déçu du manque de coordination entre les différents membres de l'équipe. Malgré nos échanges, la communication n'était pas claire et je n'ai pas eu de confirmation finale pour ma commande, ce qui était très frustrant. C'est bien dommage car cela a vraiment affecté mon expérience avec l'entreprise.
un vrai succès
Oh la la, le service était vraiment top et super rapide! J'ai été vraiment bien accueilli et on m'a donné toute l'attention nécessaire. Je vais sûrement revenir faire des achats ici.
Ma réservation d'appartement
À éviter absolument! On a tenté de réserver un appartement avec ma conjointe et finalement on a annulé le jour même. Cela fait maintenant deux semaines qu'on attend notre remboursement, c'est clairement une arnaque! On va contacter l'UFC Que Choisir car il n'y a aucune option d'annulation. En plus, cette société est allemande.
logement professionnel
Je pensais que je recevrais un service professionnel et rapide, et c'est exactement ce que j'ai obtenu chez vous. Les employés étaient attentifs et réactifs, me guidant à chaque étape. J'ai été entièrement satisfait de mon expérience et je recommande vivement vos services à tous ceux qui recherchent une solution de logement professionnelle de qualité.
Un service d'hébergement pour une longue période
Malgré mes inquiétudes au début, j'ai trouvé le processus de réservation assez simple et efficace. Mais une fois sur place, j'ai eu du mal à communiquer avec le service client. Leur réponse était vague et peu utile, ce qui m'a laissé dans l'attente de solutions concrètes. Je suis déçu de leur manque d'engagement malgré leurs paroles aimables.
Location d'un appartement de vacances
J'ai récemment loué un appartement de vacances sur ce site et je dois dire que j'ai été très déçu. L'annonce disait que l'appartement faisait 60m2, mais en réalité, il était bien plus petit, seulement 30m2. En plus, il n'était pas propre et certains équipements ne marchaient pas bien. J'ai contacté le service client pour me plaindre, mais ils n'ont rien fait pour régler ces soucis.
Service de réservation simple et rapide
Un service client super top avec une réservation hyper facile et rapide. J'ai vraiment été bluffé par la gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe. Je vous recommande chaudement leurs services à tous ceux qui veulent une solution rapide et efficace pour réserver un logement.
Manque de transparence
Je n'ai pas aimé le fait que le processus de réservation soit seulement partiellement sécurisé sur la plateforme. Le reste se passe directement avec le propriétaire ou le fournisseur du logement, qui peut imposer des demandes et conditions supplémentaires arbitraires qui n'ont pas été mentionnées avant la réservation et le paiement. Cela rend les choses beaucoup moins transparentes.
facile et rapide.
La réservation s'est faite super facilement et rapidement grâce à l'appli facile à utiliser. J'ai vraiment aimé comment l'équipe a répondu vite à mes questions. L'appli me permet de suivre mes demandes d'une manière super simple, c'est vraiment pratique. Les tarifs et la qualité des services sont bien meilleurs que ceux que j'ai pu avoir avec d'autres sites de réservation. J'ai pas encore récupéré les clés, mais je suis confiante pour la suite avec Homelike.
Mon achat s'est bien déroulé
Mis à part le vendeur qui était un peu trop suspicieux et a demandé des preuves de paiement, tout s'est bien déroulé comme prévu. Le service après-vente était vraiment top.
Séjour prolongé à l'étranger
Je viens juste de réserver un long séjour à l'étranger en ligne. Mais honnêtement, c'était un peu galère parce que tout se passait en anglais. Ce serait super pratique s'ils proposaient différents choix de langue dès le début, pour rendre les échanges plus faciles pour les clients comme moi qui ne sont pas très forts en anglais.
Mon achat pendant 4 mois
J'ai vraiment adoré leur service pendant les 4 mois où j'ai séjourné là-bas, toujours prêts à m'aider et super sympas.
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