Ze Camping - Note Globale basé sur 18 avis
Avis en Vedette
Avis (18)
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Employé chez Ze
Bonjour à tous, petit feedback en tant qu'employé. Pour moi, travailler chez Ze-Camping est une expérience extrêmement formatrice et enrichissante. Ici, le côté humain est palpable au quotidien. Notre service client, très sollicité, met un point d'honneur à résoudre efficacement les litiges et problèmes de nos fidèles clients. Chez Ze-Camping, nous évoluons dans une entreprise à taille humaine où l'amélioration continue est le maître mot. Cela rend chaque journée passionnante et chaque défi intéressant. Je suis fier de contribuer à cette dynamique et de faire partie de cette équipe exceptionnelle.
Augustin - Responsable Marketing et Chef de Projet chez Ze-camping.Séjour en camping
Super équipements ici, il y a même une piscine couverte en cas de pluie et des aires de jeu pour tout le monde. Le personnel est très accueillant aussi!
Merci Vidal pour ce retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les équipements et l'accueil du personnel d'un de nos campings partenaires. Votre satisfaction nous encourage à maintenir notre qualité de service. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Ze-camping.Ma réservation en mobil-home
J'ai réservé un mobil-home sur le site, mais après avoir donné mes coordonnées bancaires, ils ont annulé ma réservation car il n'y avait plus de place. Ensuite, ils ont prélevé mon acompte sans autorisation. J'essaie depuis 8 jours de récupérer mon argent mais personne ne me rappelle et je reçois des messages promettant un remboursement qui n'arrive jamais. Le service client est complètement inexistant et je suis très déçue de mon expérience.
Bonjour Guillaume, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Nous comprenons votre frustration et nous vous assurons que nous faisons tout pour résoudre ce genre de situation. Un membre de notre équipe vous a-t-il contacté pour s'assurer que votre remboursement soit traité rapidement.
L'équipe Ze-camping.Mon expérience de campeur décevant
Ma dernière escapade au camping a été un vrai fiasco à cause du bruit insupportable la nuit. La musique a continué jusqu'à 4 heures du matin, m'empêchant de dormir correctement. En plus, le manque de connexion internet était un vrai problème pour moi. Je pensais passer un moment paisible en pleine nature, mais malheureusement, le bruit a totalement gâché mon expérience.
Bonjour Joseph, nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire sur le bruit et l'absence de connexion internet et travaillons activement à améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer les améliorations lors d'un futur séjour.
L'équipe Ze-camping.Location de camping
J'ai réservé un emplacement de camping et je suis vraiment contente de ma décision. Le site Internet était super clair et facile à utiliser, ce qui m'a permis de trouver rapidement un mobil-home qui répondait à mes attentes. Le prix était vraiment bien comparé à ce que j'avais vu ailleurs. La qualité de la location était top et j'ai passé un séjour génial. Je recommande vraiment Ze Camping à tous ceux qui cherchent un endroit sympa et abordable pour leur prochaine aventure en camping.
Chère Ferrand, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de réservation clair et que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour plus de vacances en plein air !
L'équipe Ze-camping.Réservation mobil-home weekend
Un pote m'a recommandé ce site, j'ai pu réserver un mobil-home pour un weekend dans les Vosges sans soucis. Les tarifs sont abordables et la qualité des services est conforme à ce qui était indiqué sur le site. Franchement, nickel, merci ! Je vais pas hésiter à retourner sur ce site pour planifier mes prochaines vacances !
Bonjour Bernadette, merci d'avoir choisi Ze-Camping pour votre weekend dans les Vosges. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service conforme à vos attentes et que la réservation ait été facile. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres belles aventures !
L'équipe Ze-camping.Réservation camping
J'ai vraiment été bluffé par le service client de Ze Camping. L'équipe était super réactive, super pro et vraiment à l'écoute, répondant à toutes mes questions et faisant en sorte que je sois content. En plus, il y avait tellement de choix de camping sur le site, avec des descriptions super détaillées et plein de photos pour bien voir ce qu'on réserve. Franchement, le site était vraiment facile à utiliser, super intuitif. J'ai pas été déçu du tout, je recommande Ze Camping à fond !
Bonjour S. Poirier, merci pour cet avis positif ! Nous sommes heureux de lire que notre service client a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé notre site intuitif et bien fourni. Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience utilisateur toujours meilleure et vos retours sont précieux. À bientôt pour de nouvelles découvertes avec Ze-Camping !
L'équipe Ze-camping.Réservation camping
Je dois vous avouer que j'ai été un peu agacé par l'application mobile de ce site de réservation de camping. J'ai eu tellement de difficultés pour finaliser ma réservation sur mon téléphone à cause des bugs fréquents de l'application. J'ai même dû passer sur mon ordinateur pour pouvoir finaliser ma réservation. C'est vraiment frustrant car je m'attendais à pouvoir tout gérer rapidement et facilement sur mon mobile. Malgré cela, je dois dire que dans l'ensemble, j'ai été satisfait des services de ze-camping. Mes deux réservations de camping se sont bien déroulées et le personnel était très serviable. Cependant, je ne peux pas ignorer les problèmes persistants avec l'application mobile qui ont un peu gâché mon expérience globale.
Cher Jacques, nous vous remercions pour votre patience et vos commentaires constructifs concernant notre application mobile. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et nous nous efforçons de résoudre ces problèmes. Nous sommes heureux que, malgré cela, votre expérience globale avec Ze-Camping ait été satisfaisante.
L'équipe Ze-camping.Weekend en famille à Beauval en camping
J'ai récemment réservé un séjour en camping pour un weekend en famille près de Beauval. J'ai découvert ce camping l'année dernière lors d'une vente privée, et cette année j'ai décidé de réserver directement pour avril. J'ai réservé 3 nuits à un prix qui me semblait raisonnable. L'accueil téléphonique a été agréable, et dans l'ensemble, je suis satisfait de mon expérience jusqu'à présent. J'ai hâte de profiter de mon séjour en camping.
Bonjour Agathe, merci de partager votre expérience positive. Nous sommes contents que la réservation ait été agréable et que vous soyez satisfaite de notre service pour votre séjour à Beauval et nous espérons que ce sera une expérience mémorable pour toute votre famille !
L'équipe Ze-camping.Réservation de camping
J'ai vraiment adoré mon séjour en réservant mon camping avec vous ! Les prix étaient super abordables, les installations bien propres et entretenues, et le personnel tellement sympa et disponible. J'ai été vraiment surprise par la qualité de mon séjour pour le prix que j'ai payé. Je vais certainement revenir chez vous pour mes prochaines vacances en famille.
Bonjour Guillot, un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix de votre séjour avantageux et que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances !
L'équipe Ze-camping.Mon séjour de camping
J'ai trop aimé mon camping! C'était facile à trouver toutes les infos, et le personnel était vraiment pro. Grâce à eux, on s'est super bien amusés.
Bonjour Thibault, merci pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle et que vous ayez pleinement profité de votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour plus de séjours en plein air avec Ze-Camping.
L'équipe Ze-camping.Mon séjour fantastique
Mon séjour au camping a été vraiment top ! L'équipe était super sympa et réactive, toujours là pour répondre à mes demandes. Les emplacements étaient super bien choisis, exactement comme décrits. Aucune mauvaise surprise, que des petites attentions qui ont rendu mon séjour encore plus génial.
Antoine, merci pour ces compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et trouvé notre équipe à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience magique dans nos campings partenaires.
L'équipe Ze-camping.Mon séjour en famille
C'était tellement génial d'aller en camping avec ma famille! On a été super bien accueillis, ils avaient toujours le sourire et nous ont aidés quand on avait besoin. Les services étaient vraiment top et on pouvait facilement discuter avec le personnel!
Bonjour Faure, quel plaisir de lire que votre séjour en famille au camping a été une réussite ! Nous sommes heureux que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres belles aventures chez Ze-Camping.
L'équipe Ze-camping.Ma réservation
J'ai réservé chez vous et j'ai vraiment adoré mon séjour! Les annonces étaient super claires et le service client était vraiment top. C'est rare de nos jours de tomber sur un service client aussi sympa et efficace, donc c'était vraiment apprécié. Je recommande Ze Camping à tout le monde, c'était vraiment une super expérience!
Cher Bernard, merci pour ces mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service client à la hauteur et que votre séjour ait corresponde à vos attentes. Votre recommandation nous honore et nous espérons vous revoir très bientôt chez Ze-Camping.
L'équipe Ze-camping.Séjour au camping
Je voulais tellement apprécier ce camping, mais j'ai été vraiment déçu ! J'ai réservé en ligne en pensant que ça allait être génial, mais une fois sur place, c'était loin d'être ce qui avait été décrit sur le site. J'ai donc annulé ma réservation car cela ne correspondait pas du tout à ce que j'avais vu en ligne. Et devine quoi ? Je n'ai reçu qu'un remboursement de 25€ sur les 160€ que j'avais payés. C'est vraiment décevant !
Réservation de camping
La personne à qui j'ai parlé était vraiment sympa et compétente, elle a vraiment essayé de me donner toutes les informations dont j'avais besoin. Mais, j'ai eu un peu de mal à réserver avec ma tablette car il y avait trop de bugs, donc j'ai dû tout faire sur mon ordinateur. Malgré ça, je suis content et j'ai hâte de voir le camping en personne et de profiter des services proposés.
Bonjour B. Raynaud, merci pour votre feedback. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service client et nous nous excusons pour les difficultés techniques rencontrées avec notre application mobile. Nous travaillons sur ces problèmes pour améliorer votre expérience. Nous espérons que votre séjour sera aussi plaisant que vous l'anticipiez !
L'équipe Ze-camping.tente pour camper
J'ai tellement adoré qu'ils aient écouté ce que je voulais et qu'ils aient rendu tout si facile avec un excellent service et une livraison rapide!
Bonjour Élodie,
Merci infiniment pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'expérience offerte par Ze-Camping, notamment notre écoute et la facilité du service. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure !
Cordialement,
L'équipe de Ze-Camping.Mes réservations de vacances
Lors de mes dernières réservations de vacances, j'ai été vraiment impressionné par la rapidité de la recherche, les filtres pertinents et le service client réactif. Les vacances que j'ai passées dans ce camping étaient tout simplement géniales et les photos correspondaient parfaitement à la réalité. Le paiement sécurisé et l'assurance annulation m'ont vraiment rassuré. Le choix proposé était très large, avec des mobil-homes, des chalets et même des logements insolites. En résumé, c'était la formule parfaite pour des vacances réussies et je recommande vivement ce site à tous ceux qui veulent passer du bon temps en famille ou entre amis.
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste, A. Gros ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de réservation et le service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres vacances en camping !
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