ZEcamping27 avis
Ce score est basé sur 27 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2023.
Avis en Vedette
Avis (27)
Aucun avis pour le moment !
Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..Escapade tranquille
On y a séjourné après un gros déménagement, fallait se poser; le camping est vraiment paisible, les mobil-homes bien espacés, l'équipe super sympa, la plage à deux pas (500 m), juste le wifi un peu faiblard.
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Votre message fait vraiment plaisir à lire. Après un gros déménagement, pouvoir souffler dans un endroit calme et paisible, c’est essentiel, et je suis heureux que le camping ait pu vous offrir justement ce moment de répit.
Le fait que les mobil-homes soient bien espacés et que l’équipe sur place ait été accueillante, c’est exactement ce que l’on aime entendre. La proximité de la plage à 500 m est aussi un vrai plus pour profiter sans contrainte.
Pour le wifi un peu faible, merci de nous l’avoir signalé. Nous ferons remonter l’information au camping pour qu’ils puissent l’améliorer.
Merci encore pour votre retour.
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain séjour.
L’équipe ZEcampingSurprise agréable
au départ j'étais sceptique, mais le camping, parfait pour nos week-ends en famille entre le boulot, personnel hyper sympa, propre, espace aquatique cool (les gamins ont adoré), peut-être on y retournera
Repéré vite
les photos correspondaient assez bien, reste à voir sur place, mais jusque-là correct.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. C’est toujours rassurant de savoir que les photos vous ont permis de bien vous projeter avant votre séjour. Vous avez raison, le plus important reste l’expérience sur place, mais nous faisons toujours en sorte que nos annonces soient les plus fidèles possible.
N’hésitez pas à revenir vers nous après votre passage, cela nous aidera à continuer d’améliorer la qualité de nos contenus.
Au plaisir de vous accompagner pour la suite de votre séjour ou pour vos prochaines vacances.
L’équipe ZEcampingSurprise-au-café
le numéro pour appeler est payant, ça surprend. Mais content du résultat.
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre retour positif sur le résultat final. Je comprends tout à fait que le numéro payant puisse surprendre lors du premier contact.
Pour vous rassurer, il existe bien un numéro gratuit, mais celui-ci est réservé aux vacanciers ayant déjà finalisé leur réservation. Il est indiqué dans le footer de tous nos emails post-réservation. Cela nous permet de garder une ligne dédiée aux clients en séjour ou sur le point de partir, et d’éviter la saturation de notre service.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Ravi que tout se soit bien terminé pour vous.
L’équipe ZEcampingLe déclic au bord de la piscine
mobil-home propre mais un peu simple, emplacement pratique. L'équipe était sympa et discrète, ça aide. On a profité du terrain de sport et de la piscine. Pas parfait (le resto fermé, un peu calme) mais ça fonctionne bien, vraiment.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est agréable de lire que vous avez trouvé un mobil-home propre et bien situé, et que l’équipe sur place a su rester présente tout en étant discrète. Profiter du terrain de sport et de la piscine, c’est souvent ce qui fait la différence dans un séjour en camping.
Je comprends votre petite déception concernant le restaurant fermé et l’ambiance un peu calme. Chaque camping a son rythme selon la période, mais votre retour nous aide réellement à affiner nos recommandations pour les prochains vacanciers.
Merci encore pour votre avis sincère.
Ravi que votre séjour ait globalement bien fonctionné.
L’équipe ZEcampingSéjour agréable mais restau décevant
mobile-home récent, propre, emplacement top, espaces extérieurs parfaits pour les enfants. Le personnel d'accueil plutôt sympa. Par contre le resto: moules-frites pas terribles et le patron assez froid, pas ouvert aux remarques — dommage parce que tout pourrait s'améliorer.
Bonjour Mr Gay,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis en détail.
Je suis vraiment heureux de lire que le mobil-home, son état, la propreté et l’emplacement vous ont plu, ainsi que les espaces extérieurs pour les enfants. C’est exactement le type de cadre que nous souhaitons proposer aux familles qui partent en vacances avec ZEcamping.
Je suis en revanche sincèrement désolé que votre expérience au restaurant n’ait pas été à la hauteur, autant sur la qualité des moules frites que sur l’attitude du responsable. Même si la restauration est gérée directement par le camping, ce que vous décrivez n’est pas satisfaisant. Nous allons faire remonter votre retour afin qu’il soit pris en compte.
Merci encore pour votre retour, il nous aide réellement à améliorer l’expérience des futurs vacanciers.
L’équipe ZEcampingCommencé râleur, fini presque fan
site propre, trop beau pour être vrai. Sauf que la résa a coincé et le SAV m'a juste renvoyé au camping, genre "parlez-leur". J'ai pesté, sorti la loupe, menacé gentiment, et finalement le camping a réglé. Pas parfait, service pas chaleureux, mais ça a fini par marcher et un peu de chance.
Bonjour Alfred,
Merci d’avoir pris le temps de raconter votre expérience avec autant de transparence. Je comprends parfaitement votre frustration au moment de la réservation, surtout quand on a l’impression de devoir insister pour obtenir une réponse claire. Ce n’est jamais l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos vacanciers.
En général, nous sommes tenus de respecter les règles imposées par chaque camping, et lorsque nous pouvons résoudre un souci directement nous le faisons vraiment dans 100% des cas. Sans votre numéro de dossier, je ne peux malheureusement pas comprendre ce qui a bloqué dans votre situation, mais j’aurais sincèrement aimé pouvoir creuser avec vous.
Si une erreur a pu être commise de notre côté, je serais ravi de vous proposer un petit geste commercial. Vos retours sont précieux, car ils nous aident à améliorer notre qualité de service.
N’hésitez pas à me contacter directement pour que je puisse regarder votre dossier en détail.
L’équipe ZEcampingPas à la hauteur
Je l'ai repéré sur un site de réservation parce qu'un collègue me l'avait conseillé; sur les photos ça semblait top, en vrai c'était autre chose. Le mobil-home sentait l'humidité, le matelas était mou et la kitchenette basique, pas du tout le standing d'un "5 étoiles". Les sanitaires communs étaient ternes et pas toujours propres, la piscine fonctionne mais sans plus. On a profité un peu, puis on a écourté le séjour. Réclamation avec photos envoyée, réponse quinze jours plus tard qui minimise tout et zéro remboursement des nuits non consommées. Décevant, ça marche mais mal.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’expliquer en détail ce que vous avez vécu. Je suis vraiment désolé de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après la recommandation d’un collègue et les photos qui vous avaient donné confiance. Un mobil-home avec odeur d’humidité, un matelas affaissé, une kitchenette trop basique ou encore des sanitaires mal entretenus, ce n’est clairement pas acceptable, encore moins pour un établissement présenté comme un cinq étoiles.
Malheureusement, en tant que site de réservation, nous ne pouvons pas intervenir directement sur l’entretien des hébergements ou sur la gestion du personnel sur place. Ces aspects relèvent entièrement du camping. En revanche, lorsque vous nous signalez un problème, nous faisons toujours suivre l’information et insistons pour que les choses soient corrigées.
Si vous pouvez me préciser de quel camping il s’agit, je pourrai faire remonter votre retour de manière formelle.
Et si une erreur a pu être commise dans la gestion de votre dossier, je suis prêt à étudier un geste commercial. Vous pouvez me contacter directement à marketing1@ze-camping.fr
, je regarderai votre situation personnellement.
Encore désolé pour cette expérience décevante. Vos retours nous aident à améliorer la qualité des séjours proposés.
L’équipe ZEcampingBungalow pas comme prévu
En plein séjour je réalise que le bungalow n'est pas du tout celui qu'on avait vu en photo. On avait choisi cet endroit après un déménagement épuisant, besoin de calme et d'un coin sûr pour les gamins. Ce qui m'a surtout embêté, c'était l'absence de clim, la canicule rendait les nuits lourdes. Pas de lave-vaisselle non plus et une seule salle de bain, alors que le descriptif annonçait deux. Le personnel a été sympa, mais la déception reste.
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle date un peu. Je suis vraiment désolé de lire que votre bungalow ne correspondait pas du tout à ce que vous aviez vu en photo. Ce type de situation n’est clairement pas à la hauteur de ce que nous souhaitons pour nos vacanciers, surtout après un déménagement fatigant et avec des enfants.
L’absence de climatisation en pleine canicule et les équipements manquants que vous mentionnez (lave-vaisselle, seconde salle de bain) expliquent totalement votre déception. Même si l’équipe sur place a été agréable, je comprends que cela ne compense pas un séjour qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Je m’excuse également pour notre réponse tardive.
N’hésitez pas à me contacter directement à l’adresse marketing1@ze-camping.fr. Je regarderai personnellement votre dossier et je pourrai vous proposer un petit geste commercial.
Merci encore pour votre retour, et j’espère avoir l’occasion de vous montrer une expérience ZEcamping plus fidèle à vos attentes.Employé chez Ze
Bonjour à tous, petit feedback en tant qu'employé. Pour moi, travailler chez Ze-Camping est une expérience extrêmement formatrice et enrichissante. Ici, le côté humain est palpable au quotidien. Notre service client, très sollicité, met un point d'honneur à résoudre efficacement les litiges et problèmes de nos fidèles clients. Chez Ze-Camping, nous évoluons dans une entreprise à taille humaine où l'amélioration continue est le maître mot. Cela rend chaque journée passionnante et chaque défi intéressant. Je suis fier de contribuer à cette dynamique et de faire partie de cette équipe exceptionnelle.
Augustin - Responsable Marketing et Chef de Projet chez Ze-camping.Séjour en camping
Super équipements ici, il y a même une piscine couverte en cas de pluie et des aires de jeu pour tout le monde. Le personnel est très accueillant aussi!
Merci Vidal pour ce retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les équipements et l'accueil du personnel d'un de nos campings partenaires. Votre satisfaction nous encourage à maintenir notre qualité de service. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Ze-camping.Ma réservation en mobil-home
J'ai réservé un mobil-home sur le site, mais après avoir donné mes coordonnées bancaires, ils ont annulé ma réservation car il n'y avait plus de place. Ensuite, ils ont prélevé mon acompte sans autorisation. J'essaie depuis 8 jours de récupérer mon argent mais personne ne me rappelle et je reçois des messages promettant un remboursement qui n'arrive jamais. Le service client est complètement inexistant et je suis très déçue de mon expérience.
Bonjour Guillaume, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Nous comprenons votre frustration et nous vous assurons que nous faisons tout pour résoudre ce genre de situation. Un membre de notre équipe vous a-t-il contacté pour s'assurer que votre remboursement soit traité rapidement.
L'équipe Ze-camping.Mon expérience de campeur décevant
Ma dernière escapade au camping a été un vrai fiasco à cause du bruit insupportable la nuit. La musique a continué jusqu'à 4 heures du matin, m'empêchant de dormir correctement. En plus, le manque de connexion internet était un vrai problème pour moi. Je pensais passer un moment paisible en pleine nature, mais malheureusement, le bruit a totalement gâché mon expérience.
Bonjour Joseph, nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire sur le bruit et l'absence de connexion internet et travaillons activement à améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer les améliorations lors d'un futur séjour.
L'équipe Ze-camping.Location de camping
J'ai réservé un emplacement de camping et je suis vraiment contente de ma décision. Le site Internet était super clair et facile à utiliser, ce qui m'a permis de trouver rapidement un mobil-home qui répondait à mes attentes. Le prix était vraiment bien comparé à ce que j'avais vu ailleurs. La qualité de la location était top et j'ai passé un séjour génial. Je recommande vraiment Ze Camping à tous ceux qui cherchent un endroit sympa et abordable pour leur prochaine aventure en camping.
Chère Ferrand, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de réservation clair et que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour plus de vacances en plein air !
L'équipe Ze-camping.Réservation mobil-home weekend
Un pote m'a recommandé ce site, j'ai pu réserver un mobil-home pour un weekend dans les Vosges sans soucis. Les tarifs sont abordables et la qualité des services est conforme à ce qui était indiqué sur le site. Franchement, nickel, merci ! Je vais pas hésiter à retourner sur ce site pour planifier mes prochaines vacances !
Bonjour Bernadette, merci d'avoir choisi Ze-Camping pour votre weekend dans les Vosges. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service conforme à vos attentes et que la réservation ait été facile. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres belles aventures !
L'équipe Ze-camping.Réservation camping
J'ai vraiment été bluffé par le service client de Ze Camping. L'équipe était super réactive, super pro et vraiment à l'écoute, répondant à toutes mes questions et faisant en sorte que je sois content. En plus, il y avait tellement de choix de camping sur le site, avec des descriptions super détaillées et plein de photos pour bien voir ce qu'on réserve. Franchement, le site était vraiment facile à utiliser, super intuitif. J'ai pas été déçu du tout, je recommande Ze Camping à fond !
Bonjour S. Poirier, merci pour cet avis positif ! Nous sommes heureux de lire que notre service client a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé notre site intuitif et bien fourni. Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience utilisateur toujours meilleure et vos retours sont précieux. À bientôt pour de nouvelles découvertes avec Ze-Camping !
L'équipe Ze-camping.Réservation camping
Je dois vous avouer que j'ai été un peu agacé par l'application mobile de ce site de réservation de camping. J'ai eu tellement de difficultés pour finaliser ma réservation sur mon téléphone à cause des bugs fréquents de l'application. J'ai même dû passer sur mon ordinateur pour pouvoir finaliser ma réservation. C'est vraiment frustrant car je m'attendais à pouvoir tout gérer rapidement et facilement sur mon mobile. Malgré cela, je dois dire que dans l'ensemble, j'ai été satisfait des services de ze-camping. Mes deux réservations de camping se sont bien déroulées et le personnel était très serviable. Cependant, je ne peux pas ignorer les problèmes persistants avec l'application mobile qui ont un peu gâché mon expérience globale.
Cher Jacques, nous vous remercions pour votre patience et vos commentaires constructifs concernant notre application mobile. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et nous nous efforçons de résoudre ces problèmes. Nous sommes heureux que, malgré cela, votre expérience globale avec Ze-Camping ait été satisfaisante.
L'équipe Ze-camping.Weekend en famille à Beauval en camping
J'ai récemment réservé un séjour en camping pour un weekend en famille près de Beauval. J'ai découvert ce camping l'année dernière lors d'une vente privée, et cette année j'ai décidé de réserver directement pour avril. J'ai réservé 3 nuits à un prix qui me semblait raisonnable. L'accueil téléphonique a été agréable, et dans l'ensemble, je suis satisfait de mon expérience jusqu'à présent. J'ai hâte de profiter de mon séjour en camping.
Bonjour Agathe, merci de partager votre expérience positive. Nous sommes contents que la réservation ait été agréable et que vous soyez satisfaite de notre service pour votre séjour à Beauval et nous espérons que ce sera une expérience mémorable pour toute votre famille !
L'équipe Ze-camping.Réservation de camping
J'ai vraiment adoré mon séjour en réservant mon camping avec vous ! Les prix étaient super abordables, les installations bien propres et entretenues, et le personnel tellement sympa et disponible. J'ai été vraiment surprise par la qualité de mon séjour pour le prix que j'ai payé. Je vais certainement revenir chez vous pour mes prochaines vacances en famille.
Bonjour Guillot, un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix de votre séjour avantageux et que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances !
L'équipe Ze-camping.Mon séjour de camping
J'ai trop aimé mon camping! C'était facile à trouver toutes les infos, et le personnel était vraiment pro. Grâce à eux, on s'est super bien amusés.
Bonjour Thibault, merci pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle et que vous ayez pleinement profité de votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour plus de séjours en plein air avec Ze-Camping.
L'équipe Ze-camping.
À propos de ZEcamping
ZEcamping est une entreprise spécialisée dans le domaine de l’hébergement de plein air. Depuis sa création, elle propose des campings afin de faire passer à ses clients des vacances dans le confort et la sérénité. Que savoir de plus à son sujet ?
À propos de ZEcamping :
Spécialisé dans le domaine de l’hébergement de plein air, ZEcamping c’est « Ze » tour-opérateur 100% camping. Et nous proposons des campings 3 à 5 que notre équipe de professionnels triés sur le volet a préparés avec soin. Tout ceci en suivant une charte qualité bien élaborée et en cohérence avec nos engagements : l’accueil, la qualité, le confort, et la convivialité.
ZEcamping est une SARL dirigée par Jean-Marc CREPELLIERE et fonctionnant depuis plus de 5 ans. La société compte 9 salariés.
Les campings proposés sur notre site web sont localisés au niveau des régions de France les plus belles qui soient pour le tourisme, à savoir la Bretagne, la Côte atlantique, le Sud-ouest et la Méditerranée. Sachez par conséquent que vous avez fait le bon choix si vous recherchez un endroit adéquat pour y passer vos vacances.
Nous désirons faire de vos vacances des moments uniques, c’est pourquoi nous veillons à ce que celles-ci s’achèvent en vous laissant des souvenirs inoubliables. Et pour nous assurer que vous soyez satisfait, nous vous proposons des offres personnalisées. Ceci afin que les sportifs, les familles, les couples et les amoureux de la nature y trouvent leur compte. À cela vient s’ajouter la satisfaction client qui est au cœur de nos activités. De plus, si vous éprouvez le moindre doute en ce qui concerne les démarches de réservation, vous pouvez compter sur l’accompagnement de nos conseillers en la matière.
Le capital social de l’entreprise s’élève à 10 000,00 € et notre siège est localisé à l’adresse suivante :
ZEcamping
40 rue de la station
95130 Franconville
France
Quant à notre numéro d’enregistrement RCS, il s’agit de Pontoise B 802 869 701. Et notre numéro d’identification fiscale est le FR78802869701.
Produits et services de ZEcamping :
Le site web ZEcamping propose à ses clients sa Ze collection qui est un ensemble de campings 3* à 5* pour leur garanti un séjour 100% réussi alliant confort, qualité et convivialité à des prix intéressants. À cela viennent s’ajouter les parcs aquatiques (piscines couvertes, pataugeoires, et toboggans). Les Campings sont aussi munis d’équipements tels que la télévision, l’air conditionné, l’accès à internet, des laves vaisselles et des draps. Il y a également des activités et loisirs (club enfant, terrain multisports, salle de fitness, sauna, etc.) prévus pour tous les âges.
Tous ces éléments ne constituent qu’une liste non exhaustive de ceux qui sont disponibles sur notre site internet.
Le service client de ZEcamping est joignable par mail via la rubrique contact située au bas de sa page d’accueil. Mais il est également disponible du lundi au vendredi de 9 h 30 à 18 h 30 (sauf vendredi 17 h 30) au 0820 69 2222.
Concernant les paiements effectués sur le site de ZEcamping, plusieurs méthodes sont autorisées dont les cartes bancaires (VISA, Mastercard, Carte Bleue, etc.), le télépaiement par carte bancaires, le chèque bancaire ou chèque de vacances, et le virement bancaire.
Parlant de la réservation chez ZEcamping, une fois le paiement effectué sur le site web de ZEcamping, la demande est transmise au camping concerné par nos conseillers. Et celui-ci nous confirme la disponibilité du logement, mais s’il n’est pas disponible alors nous vous aidons afin d’en trouver un autre qui le soit. Mais dans le cas où il n’y en a pas de disponible, votre compte est automatiquement réapprovisionné.
Commentaires, plaintes et conseils sur ZEcamping :
ZEcamping invite tous les utilisateurs de ses produits de déposer leurs critiques sur son site. Pour cela il vous suffit de laisser votre plainte ici ! Alors n’hésitez pas à venir partager votre avis avec nous !
Bonus!
📊 Comment ZEcamping a brillé pour vous?
coordonnées
40 rue de la station
95130 Franconville
France
Catégories ZEcamping
Tourisme | Hôtels et maisons de vacances
Statistiques de la Page
Dernière mise à jour : novembre 2025
Avis publicitaire : Certains liens sont des liens d’affiliation. Pour les achats effectués via ceux-ci, nous pouvons recevoir une commission – sans frais supplémentaires pour vous.
Avis le plus voté
tente pour camper
J'ai tellement adoré qu'ils aient écouté ce que je voulais et qu'ils aient rendu tout si facile avec un excellent service et une livraison rapide! Poursuivre la lecturePar: Élodie