Universal Pen

39 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.8 pour Universal Pen provient de 39 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Universal Pen:

ÀmonAvis (9)
TrustPilot (30)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La Communication de Universal Pen présente des aspects positifs tels que la qualité de la gravure (30%) et la qualité de la plume (25%). Cependant, des problèmes de communication (20%), des délais non respectés (15%) et des pratiques commerciales douteuses (10%) ont été mentionnés par les clients, entraînant une expérience globale négative (10%).

“Envoi de spam à votre domicile”

“Envoi de spam à votre domicile”

“Réclamation de paiements supplémentaires”

“Arnaque potentielle”

“Service client de mauvaise qualité”

“Pratique commerciale trompeuse”

“Service de livraison inefficace”

“N'ai jamais reçu mes colis”

“Colis envoyés à une mauvaise adresse”

“Mauvaise communication sur l'état de la commande”

👍 7   👎 45

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

GL - 14 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Envoi de spam à votre domicile
  • Envoi de spam à votre domicile

Andy LE SAUCE - 11 avril 2023

  • Manque de sérieux du site
  • Réclamation de paiements supplémentaires
  • Arnaque potentielle

percheron - 14 février 2023

  • Service client de mauvaise qualité
  • Pratique commerciale trompeuse
  • Produits 2x plus chers que prévus
  • Service de livraison inefficace

Ivan - 22 janvier 2023

  • N'ai jamais reçu mes colis
  • Colis envoyés à une mauvaise adresse
  • Pas de remboursement ni bon d'achat

Laurent - 28 décembre 2022

  • Tarifs attractifs
  • Mauvaise communication sur l'état de la commande
  • Manque de professionnalisme du service client
  • Problèmes de stock non communiqués en temps opportun
  • Délais de remboursement longs
  • Fermeture temporaire sans communication claire
  • Retard de livraison
  • Expérience globale négative

rik van beek - 3 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Slecht leesbaar
  • Pennen snel leeg
  • Brievenbus firma met buitenlands bankrekening nummer
  • Telefonisch bijna geen contact te krijgen
  • Antwoorden niet op mails

Erpeldinger - 15 août 2022

  • Service client inexistant

Henri Jochems - 9 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Reclame op pennen is slecht leesbaar

Michel Giner - 21 mars 2022

  • Délais non respectés
  • Attente trop longue
  • Service client décevant

john van doren - 22 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • pennen met verkeerde opdruk
  • gepuch om korting te accepteren
  • pennen zijn snel leeg
  • dwangende aanmaning om te betalen
  • verschillende factuur nummers
  • teruggestuurde items moeten nog betaald worden

A Evertse - 2 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • GEWOON AFBLIJVEN!

Jennifer Ammerlaan - 2 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Levering erg lang
  • Communicatie slecht
  • Product niet op voorraad
  • Onjuiste informatie over bestelling
  • Geen alternatieven aangeboden
  • Bestelling onverwacht verstuurd na annulering
  • Beperkte keuze

Craig Milne - 14 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Promesses non tenues, perte de temps

Bruno com - 16 juillet 2021

  • Pratique commerciale douteuse

Malcolm Gliddon - 24 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Confused with all the negativity
  • Delivery and product was great
  • Delivery order issue with National pens
  • New product not as professional looking or robust
  • Quality not up to scratch
  • Not making future large orders, will report findings later

PumpCare Benelux B.V. - 15 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Baggerslechte klantenservice
  • Mondkapjes van slechte kwaliteit
  • Onvriendelijke reacties van klantenservice en financiële afdeling
  • Gebrek aan opvolging en communicatie

W. van E. - 7 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • No business dealings

Sam Porter - 4 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Mauvais service client
  • Manque de communication
  • Politique de retour inefficace

sas - 22 octobre 2020

  • Mauvais service client
  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Service non professionnel

Milan Gott - 2 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Très dangereux et PAS SÉRIEUX
  • Disputes très défavorables et même agressives
  • Pas de garantie garantie

Arno De bruyn - 25 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte klantenservice
  • Onverwachte extra kosten
  • Onbetrouwbaarheid in levering

Andre Segers - 24 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • La livraison sans impression
  • Manque de communication
  • Service client médiocre
  • Retour difficile

Logan - 28 décembre 2019

  • Bon rapport qualité-prix
  • Produit de qualité similaire à ceux achetés auparavant
  • Expérience positive par rapport aux recommandations reçues
  • Prix inférieur à la concurrence

Loredana Agnello - 19 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Sconto considerevole

Anouk Versluis - 17 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Prices are good
  • Service is quick and personal
  • Quality of pens is great

Elaina Hammeken - 16 mai 2019Trustpilot 🔗

  • Poor customer service
  • Inflated prices without explanation
  • Inappropriate communication about costs
  • Ambiguous website about costs

Shana raes - 23 avril 2019Trustpilot 🔗

  • Communicatie inexistante
  • Service client inexistant
  • Problèmes de livraison persistants
  • Politique de retour inefficace

Amber Zwart - 7 décembre 2018Trustpilot 🔗

  • bestelling niet compleet
  • niet kunnen bellen met mobiel
  • lang wachten aan telefoon
  • product werkt niet goed
  • slechte service

LORRAINE CLARKE - 21 juillet 2016Trustpilot 🔗

  • Qualité de la gravure excellente
  • Qualité de la plume robuste et élégante

SUZY CONDUAH - 16 mai 2016Trustpilot 🔗

  • Excellent service