Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Universal Pen présente des aspects positifs et négatifs. Certains clients ont apprécié son caractère rapide et personnel, ce qui est un avantage indéniable (10%). Cependant, de nombreux clients ont signalé des problèmes de mauvaise qualité et d'inexistence du service client, ainsi que des retards dans les remboursements et des pratiques commerciales douteuses, ce qui peut dissuader les clients potentiels (90%). Il est donc important de prendre en compte ces opinions variées avant de faire affaire avec cette entreprise.