VegaooParty

26 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.4 pour VegaooParty provient de 26 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour VegaooParty:

ÀmonAvis (5)
TrustPilot (21)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de VegaooParty est caractérisé par une réactivité et une efficacité remarquables (90%). Les clients ont loué la gentillesse, la réactivité et le sérieux de l'entreprise (95%), soulignant qu'ils s'occupent très bien de leurs clients (90%). Cependant, certains ont rencontré des difficultés pour contacter le service client et ont signalé une communication inefficace (70%). Malgré cela, le site a été recommandé par certains pour avoir sauvé des anniversaires et pour son remboursement immédiat en cas de produit non disponible (100%).

“Articles arrivés cassés”

“ Contact avec le SAV sans retour ni remboursement possible”

“Mise de la faute sur le transporteur”

“Service client inefficace”

“Je recommande vivement ce site”

“Ils ont sauvé l'anniversaire de ma fille de 8 ans :-)”

“Super réactif”

“Poor customer service”

“Request for attestation of honor for refund”

“Service client vraiment nul”

👍 9   👎 25

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Launay - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Articles arrivés cassés
  • Colis reçu avec une protection insuffisante
  • Contact avec le SAV sans retour ni remboursement possible
  • Mise de la faute sur le transporteur

Matthieu MICHARD - 16 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Retard de livraison
  • Absence de support photo pour gâteau d'anniversaire
  • Site peu fiable

Sarah Deubras - 17 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Je recommande vivement ce site
  • Ils ont sauvé l'anniversaire de ma fille de 8 ans :-)
  • Super réactif
  • Proposition et envoi d'un autre colis en Chronopost
  • J'ai refusé le 2e colis pour qu'il leur soit restitué

Mademoiselle - 1 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Poor customer service
  • Delivery issues with Mondial Relay
  • Request for attestation of honor for refund
  • Ineffective communication regarding lost package

Emi - 10 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Service client vraiment nul
  • Pas de geste commercial ni d'excuse
  • Frais de port élevés
  • Erreur de remplacement de produit

Vanessa Djatit - 26 avril 2021Trustpilot 🔗

  • La mauvaise foi
  • Photos non contractuelles
  • Articles de mauvaise qualité
  • Service qualité insatisfaisant

Oce - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Service client de très mauvaise foi
  • Délai de réponse long du service client
  • Frais de retour à la charge du client
  • Produits endommagés à l'arrivée

ANNA - 9 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit de qualité
  • Service clients efficace. Remboursement immédiat d'un produit non disponible.
  • Site sérieux

Guerda - 18 octobre 2020

  • Commande reçue cassée et incomplète
  • Le colis était percé, abîmé et les objets étaient cassés
  • Il manquait les ballons dans la commande
  • Aucune réponse du service client malgré l'envoi de photos du colis

Conia - 14 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Prix compétitifs
  • Service clients médiocre
  • Frais de port élevés
  • Communication inefficace

Sy - 11 septembre 2020

  • Délai de livraison non respecté
  • Communication inefficace
  • Retour de colis sans avertissement

Augen - 31 août 2020

  • Service client lamentable
  • Image trop petite

Madame AUGEN - 31 août 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise agrandissement de l'image sur la feuille de sucre personnalisée A3
  • Service client médiocre
  • Réponse insatisfaisante lors de la réclamation
  • Politique de retour inadéquate

Amelie Leblond - 18 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison express respectée articles conformes
  • Gentillesse, réactivité, et sérieux de l'entreprise
  • S'occupent très bien des clients
  • Commande rapide et efficace

Melissa - 15 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison non reçue à temps
  • Difficulté à contacter le service client
  • Retour du colis à l'expéditeur
  • Besoin de recevoir les articles rapidement

satisfaite - 3 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide avec GLS
  • Emballage soigné
  • Bon rapport qualité-prix
  • Service client limité au contact par email

Eric - 20 janvier 2020

  • Marque novatrice
  • Charisme des produits
  • Prix très bons
  • Différenciation par rapport aux concurrents

MARGUERITTE - 9 janvier 2019Trustpilot 🔗

  • Service Client peu compréhensif et sec
  • Politique de retour rigide
  • Aucune solution alternative proposée malgré l'erreur de couleur
  • Communication médiocre

Zali - 14 mars 2018Trustpilot 🔗

  • Service client de qualité
  • Réexpédition rapide
  • Livraison incorrecte initiale
  • Livreur incompétent