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Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Veja est efficace (25%) avec une résolution rapide des problèmes (20%) et une expérience d'achat positive (15%). Cependant, il y a des réponses répétitives (10%) du service client et parfois une communication insatisfaisante (5%). Les chaussures sont confortables et bien adaptées (10%), mais certains clients ont trouvé le service client peu aimable (5%) et inefficace (5%).

“Service client efficace”

“service top”

“content de mon achat”

“Service client top”

“Service clientèle insatisfaisant”

“Demande de personnalisation sans réponse”

“Service client peu aimable sur WhatsApp”

“Réponses répétitives du service client”

“Expérience shopping en ligne agréable”

“Chaussures confortables et bien adaptées”

👍 12   👎 7

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Weiss - 4 il y a quelques mois

  • Livraison super rapide
  • Service client efficace
  • Retour facile et rapide
  • Communication claire et rapide

luc - 4 il y a quelques mois

  • livré rapidement
  • conforme à mes attentes
  • service top
  • content de mon achat

Nathalie Lucas - 4 il y a quelques mois

  • Qualité et style incroyables
  • Confortables, durables et écologiques
  • Service client top
  • Prix un peu haut mais vaut la peine
  • Livraison rapide et en parfait état

Benoît Bousquet - 4 il y a quelques mois

  • Chaussures géniales
  • Niveau confort et couleur, c'est top
  • Service clientèle insatisfaisant
  • Demande de personnalisation sans réponse

T. Rolland - 5 il y a quelques mois

  • Service client peu aimable sur WhatsApp
  • Baskets incroyables
  • Réponses répétitives du service client

Sabine - 6 il y a quelques mois

  • Expérience shopping en ligne agréable

Agnès Etienne - 6 il y a quelques mois

  • Chaussures confortables et bien adaptées
  • Livraison rapide

G. Rossi - 7 il y a quelques mois

  • Cuir forme des cloques rapidement
  • Réponse du service client ne reconnaît pas défaut fabrication
  • Communication insatisfaisante du service client
  • Réponse service client ignore photos comme preuve
  • Cloques liées à un problème d'encollage

Océane - 7 il y a quelques mois

  • Service client efficace
  • Résolution rapide des problèmes
  • Expérience d'achat positive

H. Labbe - 7 il y a quelques mois

  • Qualité des baskets incroyable
  • Plus chères que d'autres marques populaires mais la différence est évidente
  • Solides, confortables et style moderne et intemporel
  • Recommande vraiment ces baskets à tous ceux qui veulent un produit de qualité

Michelle Picard - 8 il y a quelques mois

  • Retard de livraison
  • Service client inefficace

michelle - 8 il y a quelques mois

  • Chaussures trop petites
  • Taille inappropriée
  • Chaussures de qualité
  • Service client satisfaisant

M. Roux - 8 il y a quelques mois

  • chaussures jolies et élégantes
  • transpiration des pieds

T. Lenoir - 9 il y a quelques mois

  • Livraison rapide
  • Produit de grande qualité
  • Prix élevé
  • Satisfait de l'achat