Vino

145 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Vino provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Vino:

ÀmonAvis (29)
TrustPilot (116)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Vino est un point fort avec une efficacité de 83% en cas de retard, une excellente communication et des réponses rapides et positives à 92%. Le service client est réactif et efficace à 86%, cependant il y a eu des problèmes de livraison signalés par 22% des avis. Malgré cela, le site est jugé très sérieux à 95% et la livraison a été ponctuelle à 70%. La réactivité de l'équipe et la facilité de commande en ligne sont très appréciées, mais certains clients ont exprimé des préoccupations quant à la communication et au service client.

“Livraison ponctuelle”

“Aide apportée par l'assistance de VINO”

“Facile et rapide”

“Service client très réactif”

“Commander en ligne est pratique”

“Livraison non reçue”

“Service client inexistant”

“Service au top”

“Membre de l'équipe compétent, diplomate et respectueux”

“Livraison anticipée avec avis de suivi”

👍 60   👎 26

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Nicolas - 4 il y a quelques mois

  • Livraison ponctuelle

Machan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aide apportée par l'assistance de VINO

georges - 5 il y a quelques mois

  • Facile et rapide

DIDIER VIREY - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client très réactif

Paul - 7 il y a quelques mois

  • Commander en ligne est pratique
  • Livraison non reçue
  • Service client inexistant

Arnaude - 7 il y a quelques mois

  • Service client réactif et remboursement immédiat
  • Manque de communication avec le livreur pour les points de collecte en cas d'absence

Potier - 7 il y a quelques mois

  • Service au top
  • Membre de l'équipe compétent, diplomate et respectueux
  • Rapidité à trouver une solution

André C - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande effectuée sans problèmes sur internet
  • Livraison anticipée avec avis de suivi
  • Emballage de qualité pour éviter les chocs
  • Service très agréablement surpris

renato marchese - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • impeccable

Cedar - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison sans frais
  • Communication immédiate en cas de retard
  • Produit de qualité
  • Service client réactif

Gérard - 8 il y a quelques mois

  • Livraison rapide
  • Emballage soigné
  • Service satisfaisant
  • Site recommandé

Costa - 8 il y a quelques mois

  • Livraison rapide et gratuite
  • Communication efficace en cas de retard
  • Attente pour les taxes d'importation

odette - 8 il y a quelques mois

  • Service client exceptionnel

Moro Christophe - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Simple et efficace
  • De la commande à la livraison
  • Efficacité du service clients pour répondre à mes questions

denis morel - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facile de commander
  • Problèmes de livraison
  • Service client inefficace
  • Manque de transparence sur la livraison

Nicolae Sorin SEVERIN - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très sérieux

Corinne Vaillant - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Parfait de la commande à la livraison

Alex - 9 il y a quelques mois

  • Recevoir un bonus pour mon anniversaire
  • Satisfaction de mes achats
  • Expérience de magasinage depuis des années

Éléonore Diallo - 9 il y a quelques mois

  • Réponses rapides et positives
  • Livraison rapide
  • Vins délicieux

Baron - 9 il y a quelques mois

  • Livraison rapide
  • Service client réactif et efficace
  • Communication excellente

Jean-Pierre MENARDO - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et efficace
  • Service client réactif et efficace
  • Erreur de délai de livraison initialement indiqué

Thierry Lecocq - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réponse immédiate et solution positive

Gilles Renault - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV très bon
  • Réactivité de l'équipe
  • Service rapide

Christian Riso - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Quentin - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site très sérieux
  • Bel assortiment et à bon prix
  • Livraison rapide et sans aucun problème

Tom Joss - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande incomplète initiale
  • Giulia très gentille et serviable
  • Packaging professionnel

Robert Eyherachar - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent site
  • Prix sages et très bonne communication
  • Emballage soigné

Renato Castellucci - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Retard de confirmation de commande
  • Problème de suivi de commande
  • Difficulté à contacter le service client

Bodybass - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et compétent
  • Site fiable

SCATTARELLI - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très bon échange avec l'assistance

Yvan - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Parfait comme d'habitude
  • 3eme commande et toujours parfait
  • merci Giulia

Pierre Natowitz - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service rapide
  • Parfait pour tout
  • A recommander

Martine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif, rapide, professionnel

David Sguario - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Suivi organisé par Giulia

Monsieur JOPART - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent service

PC - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • site très sérieux
  • service après vente tout à fait correct
  • proposition de remboursement sans demande
  • virement effectué le jour même

Steph Tdy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Transaction facile
  • À recommander

manu JO - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Des Prix, Une logistique : Super !
  • Produits bien emballés et protégés
  • Livraison rapide
  • Service client satisfaisant

M. Patrice Julien - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent site que j'utilise régulièrement
  • Super sélection de vins italiens
  • Présentations précises de chaque référence
  • Il y en a pour toutes les bourses
  • Emballage parfait et livraison dans les temps

Mr Pagram - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • La commande est arrivée le jour annoncé
  • Tout était bien emballé et correct

Delli Pizzi Michel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Impossible de les joindre au téléphone
  • Aucune nouvelle par email
  • Attention escrocs
  • A fuir absolument

Marie-Hélène - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison en temps et en heure
  • Service client réactif et aimable

Nasa - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison non conforme
  • Manque de bouteilles
  • Retard dans le traitement des demandes
  • Communication insatisfaisante

Mecontent - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • retard livraison
  • debit rapide
  • service client insatisfaisant
  • politique de retour inefficace

Jean-Marie MORÈRE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Offre de promotion fermée avant la date limite
  • Communication trompeuse
  • Limite de quantité de commande restrictive

Romain Hardy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Erreur dans la commande
  • Service client réactif
  • Livraison rapide
  • Prix élevé

Eric - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Emballage très bien
  • Service de livraison nul
  • Livraison dans un point relais
  • Incertain sur commande future

JEANNIN Philippe - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et conforme à la commande

Fabrice Gaspard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapide et sérieux

Rambure - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Commande au top
  • Livraison en 48h
  • Packaging impeccable et bien sécurisé
  • Vino au top

maria rodriguez - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livre rapidement
  • Bien prévenu du jour de livraison

Joëlle - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapidité de réponse rapide et sympa

daniel prat - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Paiement par carte
  • Envoyer une copie de carte d'identité par e-mail
  • Remboursement sans motif
  • Déception

COLMONT - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réponse rapide et amabilité

jean michel lefebvre - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif

bruno Giacomelli - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Prix incorrect affiché dans le panier
  • Manque de clarté sur les prix affichés
  • Difficulté à détecter les erreurs de prix avant paiement

Mme p. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très rapide
  • Bien emballé
  • Livraison un peu chère
  • Merci beaucoup

Thierry Rambaut - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facilité de commande en ligne

Marc Jaumain - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • ok bien arrivé sans être abîmé

J P - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • PERFECT

Mr KISELAK - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison impossible en France
  • Communication insatisfaisante
  • Service client médiocre

philippe coel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • commande incomplète
  • embarrassé
  • Ticket ouvert
  • problème de livraison

Hassan - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Articles toujours pas reçus
  • Livraison en retard
  • Déception quant à la livraison
  • Informations de livraison inexactes

Dubois daniel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Parfait
  • Merci

Alex Etien - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapide et facile à commander, Livraison à l'heure comme annoncé