Vino
145 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Vino provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Vino:
– ÀmonAvis (29)
– TrustPilot (116)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Vino est un point fort avec une efficacité de 83% en cas de retard, une excellente communication et des réponses rapides et positives à 92%. Le service client est réactif et efficace à 86%, cependant il y a eu des problèmes de livraison signalés par 22% des avis. Malgré cela, le site est jugé très sérieux à 95% et la livraison a été ponctuelle à 70%. La réactivité de l'équipe et la facilité de commande en ligne sont très appréciées, mais certains clients ont exprimé des préoccupations quant à la communication et au service client.
“Livraison ponctuelle”
“Aide apportée par l'assistance de VINO”
“Facile et rapide”
“Service client très réactif”
“Commander en ligne est pratique”
“Livraison non reçue”
“Service client inexistant”
“Service au top”
“Membre de l'équipe compétent, diplomate et respectueux”
“Livraison anticipée avec avis de suivi”
👍 60 👎 26
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Nicolas - 4 il y a quelques mois
- Livraison ponctuelle
Machan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aide apportée par l'assistance de VINO
georges - 5 il y a quelques mois
- Facile et rapide
DIDIER VIREY - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client très réactif
Paul - 7 il y a quelques mois
- Commander en ligne est pratique
- Livraison non reçue
- Service client inexistant
Arnaude - 7 il y a quelques mois
- Service client réactif et remboursement immédiat
- Manque de communication avec le livreur pour les points de collecte en cas d'absence
Potier - 7 il y a quelques mois
- Service au top
- Membre de l'équipe compétent, diplomate et respectueux
- Rapidité à trouver une solution
André C - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande effectuée sans problèmes sur internet
- Livraison anticipée avec avis de suivi
- Emballage de qualité pour éviter les chocs
- Service très agréablement surpris
renato marchese - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- impeccable
Cedar - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison sans frais
- Communication immédiate en cas de retard
- Produit de qualité
- Service client réactif
Gérard - 8 il y a quelques mois
- Livraison rapide
- Emballage soigné
- Service satisfaisant
- Site recommandé
Costa - 8 il y a quelques mois
- Livraison rapide et gratuite
- Communication efficace en cas de retard
- Attente pour les taxes d'importation
odette - 8 il y a quelques mois
- Service client exceptionnel
Moro Christophe - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simple et efficace
- De la commande à la livraison
- Efficacité du service clients pour répondre à mes questions
denis morel - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile de commander
- Problèmes de livraison
- Service client inefficace
- Manque de transparence sur la livraison
Nicolae Sorin SEVERIN - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très sérieux
Corinne Vaillant - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfait de la commande à la livraison
Alex - 9 il y a quelques mois
- Recevoir un bonus pour mon anniversaire
- Satisfaction de mes achats
- Expérience de magasinage depuis des années
Éléonore Diallo - 9 il y a quelques mois
- Réponses rapides et positives
- Livraison rapide
- Vins délicieux
Baron - 9 il y a quelques mois
- Livraison rapide
- Service client réactif et efficace
- Communication excellente
Jean-Pierre MENARDO - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et efficace
- Service client réactif et efficace
- Erreur de délai de livraison initialement indiqué
Thierry Lecocq - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse immédiate et solution positive
Gilles Renault - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV très bon
- Réactivité de l'équipe
- Service rapide
Christian Riso - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
Quentin - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site très sérieux
- Bel assortiment et à bon prix
- Livraison rapide et sans aucun problème
Tom Joss - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande incomplète initiale
- Giulia très gentille et serviable
- Packaging professionnel
Robert Eyherachar - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent site
- Prix sages et très bonne communication
- Emballage soigné
Renato Castellucci - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de confirmation de commande
- Problème de suivi de commande
- Difficulté à contacter le service client
Bodybass - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et compétent
- Site fiable
SCATTARELLI - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon échange avec l'assistance
Yvan - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Parfait comme d'habitude
- 3eme commande et toujours parfait
- merci Giulia
Pierre Natowitz - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service rapide
- Parfait pour tout
- A recommander
Martine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif, rapide, professionnel
David Sguario - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Suivi organisé par Giulia
Monsieur JOPART - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent service
PC - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- site très sérieux
- service après vente tout à fait correct
- proposition de remboursement sans demande
- virement effectué le jour même
Steph Tdy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Transaction facile
- À recommander
manu JO - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Des Prix, Une logistique : Super !
- Produits bien emballés et protégés
- Livraison rapide
- Service client satisfaisant
M. Patrice Julien - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent site que j'utilise régulièrement
- Super sélection de vins italiens
- Présentations précises de chaque référence
- Il y en a pour toutes les bourses
- Emballage parfait et livraison dans les temps
Mr Pagram - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- La commande est arrivée le jour annoncé
- Tout était bien emballé et correct
Delli Pizzi Michel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impossible de les joindre au téléphone
- Aucune nouvelle par email
- Attention escrocs
- A fuir absolument
Marie-Hélène - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en temps et en heure
- Service client réactif et aimable
Nasa - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison non conforme
- Manque de bouteilles
- Retard dans le traitement des demandes
- Communication insatisfaisante
Mecontent - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- retard livraison
- debit rapide
- service client insatisfaisant
- politique de retour inefficace
Jean-Marie MORÈRE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Offre de promotion fermée avant la date limite
- Communication trompeuse
- Limite de quantité de commande restrictive
Romain Hardy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Erreur dans la commande
- Service client réactif
- Livraison rapide
- Prix élevé
Eric - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Emballage très bien
- Service de livraison nul
- Livraison dans un point relais
- Incertain sur commande future
JEANNIN Philippe - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et conforme à la commande
Fabrice Gaspard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapide et sérieux
Rambure - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande au top
- Livraison en 48h
- Packaging impeccable et bien sécurisé
- Vino au top
maria rodriguez - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livre rapidement
- Bien prévenu du jour de livraison
Joëlle - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapidité de réponse rapide et sympa
daniel prat - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Paiement par carte
- Envoyer une copie de carte d'identité par e-mail
- Remboursement sans motif
- Déception
COLMONT - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réponse rapide et amabilité
jean michel lefebvre - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif
bruno Giacomelli - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix incorrect affiché dans le panier
- Manque de clarté sur les prix affichés
- Difficulté à détecter les erreurs de prix avant paiement
Mme p. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très rapide
- Bien emballé
- Livraison un peu chère
- Merci beaucoup
Thierry Rambaut - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facilité de commande en ligne
Marc Jaumain - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- ok bien arrivé sans être abîmé
J P - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- PERFECT
Mr KISELAK - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison impossible en France
- Communication insatisfaisante
- Service client médiocre
philippe coel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- commande incomplète
- embarrassé
- Ticket ouvert
- problème de livraison
Hassan - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Articles toujours pas reçus
- Livraison en retard
- Déception quant à la livraison
- Informations de livraison inexactes
Dubois daniel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Parfait
- Merci
Alex Etien - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapide et facile à commander, Livraison à l'heure comme annoncé