Vino
145 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Vino provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Vino:
– ÀmonAvis (29)
– TrustPilot (116)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Vino est très réactif et efficace, avec des réponses rapides et positives (95%). Les membres de l'équipe sont compétents, diplomates et respectueux, offrant un service professionnel et de qualité (90%). Cependant, quelques clients ont rencontré des problèmes de livraison ou ont eu du mal à contacter le service client, ce qui a entraîné des retards dans le traitement des demandes (10%). Malgré cela, la majorité des avis sont très positifs et recommandent vivement Vino pour les amateurs de vin.
“Livraison ponctuelle”
“Service impeccable”
“Aide apportée par l'assistance de VINO”
“Facile et rapide”
“Service client très réactif et professionnel”
“Bon choix de vins italiens proposés”
“Service client efficace”
“Service client très réactif”
“Service client rapide et efficace”
“Résolution rapide du problème”
👍 114 👎 23
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Nicolas - 4 il y a quelques mois
- Livraison ponctuelle
S. Picard - 4 il y a quelques mois
- Prix avantageux
- Service impeccable
- Diversité et qualité des vins
- Livraison rapide
Machan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aide apportée par l'assistance de VINO
georges - 5 il y a quelques mois
- Facile et rapide
R. Bouchet - 5 il y a quelques mois
- Vins italiens de qualité
- Service client très réactif et professionnel
- Bon choix de vins italiens proposés
lucy - 6 il y a quelques mois
- Service client efficace
DIDIER VIREY - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client très réactif
bernard - 6 il y a quelques mois
- Service client rapide et efficace
- Résolution rapide du problème
- Packaging professionnel
Paul - 7 il y a quelques mois
- Commander en ligne est pratique
- Livraison non reçue
- Service client inexistant
Potier - 7 il y a quelques mois
- Service au top
- Membre de l'équipe compétent, diplomate et respectueux
- Rapidité à trouver une solution
Robert - 7 il y a quelques mois
- Service client efficace
- Livraison rapide
André C - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande effectuée sans problèmes sur internet
- Livraison anticipée avec avis de suivi
- Emballage de qualité pour éviter les chocs
- Service très agréablement surpris
anouk - 7 il y a quelques mois
- large gamme de produits de qualité
- excellent rapport qualité-prix
- opérateurs fantastiques pour me guider
- sérieuses
renato marchese - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- impeccable
Gillet - 7 il y a quelques mois
- Large sélection de vins à des prix abordables
- Livraison bien emballée et anticipée
- Service client disponible et gentil
- Recommande vivement pour les amateurs de vin
Cedar - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison sans frais
- Communication immédiate en cas de retard
- Produit de qualité
- Service client réactif
Gérard - 8 il y a quelques mois
- Livraison rapide
- Emballage soigné
- Service satisfaisant
- Site recommandé
odette - 8 il y a quelques mois
- Service client exceptionnel
Moro Christophe - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simple et efficace
- De la commande à la livraison
- Efficacité du service clients pour répondre à mes questions
Paul - 8 il y a quelques mois
- superbe sélection de vins
- livraison rapide et bouteilles en parfait état
- service de qualité
- facile de trouver ce que je voulais
Adrienne - 8 il y a quelques mois
- Super service client
- Vins français de qualité
- Livraison rapide et soignée
hugues - 8 il y a quelques mois
- Rapidité de livraison
- Emballage soigné
- Service client satisfaisant
- Professionnalisme de l'équipe
denis morel - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile de commander
- Problèmes de livraison
- Service client inefficace
- Manque de transparence sur la livraison
Nicolae Sorin SEVERIN - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très sérieux
guy - 9 il y a quelques mois
- Vin de qualité
- Emballage impeccable
- Livraison rapide
- Contente de mon achat
Alex - 9 il y a quelques mois
- Recevoir un bonus pour mon anniversaire
- Satisfaction de mes achats
- Expérience de magasinage depuis des années
V. Imbert - 9 il y a quelques mois
- Service client réactif
Éléonore Diallo - 9 il y a quelques mois
- Réponses rapides et positives
- Livraison rapide
- Vins délicieux
Isaac - 9 il y a quelques mois
- Grand choix de vins
- Prix abordable
- Livraison rapide
- Recommande à fond
Baron - 9 il y a quelques mois
- Livraison rapide
- Service client réactif et efficace
- Communication excellente
Beatrice Manderlier - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Des vins de très bonne qualité
- Livraison rapide et bien emballée
- Très satisfait de mon achat
- Equipe très efficace
Jean-Pierre MENARDO - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et efficace
- Service client réactif et efficace
- Erreur de délai de livraison initialement indiqué
Thierry Lecocq - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse immédiate et solution positive
Gilles Renault - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV très bon
- Réactivité de l'équipe
- Service rapide
Christian Riso - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
claude beltram - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client efficace
- Livraison rapide
Quentin - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site très sérieux
- Bel assortiment et à bon prix
- Livraison rapide et sans aucun problème
Tom Joss - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande incomplète initiale
- Giulia très gentille et serviable
- Packaging professionnel
Renato Castellucci - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de confirmation de commande
- Problème de suivi de commande
- Difficulté à contacter le service client
OLIVIER MELON - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Bons vins italiens
- Personnel compétent
- Bonne variété de vins
Philippe - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- problème de livraison partielle
- service client réactif
- proposition de remboursement ou code de réduction
Bouilloc - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Assistance rapide et positive, livraison rapide, vins de qualité
RéMY PETERLIN - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison plus rapide que le délai annoncé
- Livraison conforme à la commande
- Recommande
Fañch - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison en retard de 2 jours
- Geste commercial appréciable de l'assistance
- Grand choix de vins particulièrement italiens
- Livraison (normalement) rapide et soignée
Bodybass - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et compétent
- Site fiable
Nino - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Résolution rapide
- Service d'assistance réactif
- Remboursement immédiat
- Mise à jour des points de retrait du colis
guy Varet - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client excellent
- Problème de livraison réglé rapidement
- Remboursement immédiat
Manon Armand - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client rapide et efficace
Damien Barbini - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Problème de livraison rapidement résolu
- Qualité du service client
- Solution trouvée rapidement
SCATTARELLI - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon échange avec l'assistance
Hippolyte - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site facile à utiliser
- Livraison rapide
- Service client efficace
- Prix compétitifs
Yvan - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Parfait comme d'habitude
- 3eme commande et toujours parfait
- merci Giulia
Pierre Natowitz - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service rapide
- Parfait pour tout
- A recommander
Martine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif, rapide, professionnel
Romain durand - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide, bon service!
David Sguario - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Suivi organisé par Giulia
Monsieur JOPART - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent service
Eric - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Super service
PC - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- site très sérieux
- service après vente tout à fait correct
- proposition de remboursement sans demande
- virement effectué le jour même
Steph Tdy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Transaction facile
- À recommander
thomas fuchs - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bons produits
- Service rapide et fiable
manu JO - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Des Prix, Une logistique : Super !
- Produits bien emballés et protégés
- Livraison rapide
- Service client satisfaisant
Lucien Maes - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide, solution pour colis détérioré impeccable, recommande VINO.COM. Merci
M. Patrice Julien - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent site que j'utilise régulièrement
- Super sélection de vins italiens
- Présentations précises de chaque référence
- Il y en a pour toutes les bourses
- Emballage parfait et livraison dans les temps
JJ Marty - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Good customer service
Delli Pizzi Michel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impossible de les joindre au téléphone
- Aucune nouvelle par email
- Attention escrocs
- A fuir absolument
Marie-Hélène - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en temps et en heure
- Service client réactif et aimable
Nasa - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison non conforme
- Manque de bouteilles
- Retard dans le traitement des demandes
- Communication insatisfaisante
Mecontent - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- retard livraison
- debit rapide
- service client insatisfaisant
- politique de retour inefficace
sylvain bougeard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client de qualité
Loane Pétagna - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité du produit
- Délai de livraison lent
- Service client inefficace
- Prix élevé par rapport à la qualité du produit
Romain Hardy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Erreur dans la commande
- Service client réactif
- Livraison rapide
- Prix élevé
jacques boissenin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Remboursement rapide en cas de problème de livraison
- Vins de qualité et prix compétitifs
Eric - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Emballage très bien
- Service de livraison nul
- Livraison dans un point relais
- Incertain sur commande future
fa244330 - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- excellent service
JEANNIN Philippe - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et conforme à la commande
Fabrice Gaspard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapide et sérieux
Rambure - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande au top
- Livraison en 48h
- Packaging impeccable et bien sécurisé
- Vino au top
Pierre - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison parfaite
- Emballage soigné
- Livreur DHL sympathique
Philippe Jeannel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Emballage efficace
- Site de vins préféré
- Super efficacité
Joëlle - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapidité de réponse rapide et sympa
daniel prat - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Paiement par carte
- Envoyer une copie de carte d'identité par e-mail
- Remboursement sans motif
- Déception
Clairep - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison ultra rapide
- Je recommanderai rapidement
COLMONT - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réponse rapide et amabilité
jean michel lefebvre - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif
B. C. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Envoi ultra rapide et soigné
- RAVIE
Maryvonne - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Un vin excellent
- Prix honnête
- Réception à temps avec cadeau
- Service client attentif
Mme p. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très rapide
- Bien emballé
- Livraison un peu chère
- Merci beaucoup
Marc Jaumain - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- ok bien arrivé sans être abîmé
joel steurs - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapidité de livraison
- Service client efficace
- Prix compétitifs
- Facilité de navigation sur le site
J P - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- PERFECT
Mr KISELAK - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison impossible en France
- Communication insatisfaisante
- Service client médiocre
philippe coel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- commande incomplète
- embarrassé
- Ticket ouvert
- problème de livraison
Dubois daniel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Parfait
- Merci
Pierre SIMON - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Grand choix et prix très compétitifs
- Service commercial au top