Vino
145 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Vino provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Vino:
– ÀmonAvis (29)
– TrustPilot (116)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Vino est très réactif et efficace, avec des réponses rapides et positives (95%). Les membres de l'équipe sont compétents, diplomates et respectueux, offrant un service professionnel et de qualité (90%). Cependant, quelques clients ont rencontré des problèmes de livraison ou ont eu du mal à contacter le service client, ce qui a entraîné des retards dans le traitement des demandes (10%). Malgré cela, la majorité des avis sont très positifs et recommandent vivement Vino pour les amateurs de vin.
“Livraison ponctuelle”
“Service impeccable”
“Aide apportée par l'assistance de VINO”
“Facile et rapide”
“Service client très réactif et professionnel”
“Bon choix de vins italiens proposés”
“Service client efficace”
“Service client très réactif”
“Service client rapide et efficace”
“Résolution rapide du problème”
👍 114 👎 23
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Nicolas - 23 mai 2024
- Livraison ponctuelle
S. Picard - 18 mai 2024
- Prix avantageux
- Service impeccable
- Diversité et qualité des vins
- Livraison rapide
Machan - 15 mai 2024Trustpilot 🔗
- Aide apportée par l'assistance de VINO
georges - 29 avril 2024
- Facile et rapide
R. Bouchet - 25 avril 2024
- Vins italiens de qualité
- Service client très réactif et professionnel
- Bon choix de vins italiens proposés
lucy - 31 mars 2024
- Service client efficace
DIDIER VIREY - 29 mars 2024Trustpilot 🔗
- Service client très réactif
bernard - 23 mars 2024
- Service client rapide et efficace
- Résolution rapide du problème
- Packaging professionnel
Paul - 9 mars 2024
- Commander en ligne est pratique
- Livraison non reçue
- Service client inexistant
Potier - 8 mars 2024
- Service au top
- Membre de l'équipe compétent, diplomate et respectueux
- Rapidité à trouver une solution
Robert - 4 mars 2024
- Service client efficace
- Livraison rapide
André C - 1 mars 2024Trustpilot 🔗
- Commande effectuée sans problèmes sur internet
- Livraison anticipée avec avis de suivi
- Emballage de qualité pour éviter les chocs
- Service très agréablement surpris
anouk - 28 février 2024
- large gamme de produits de qualité
- excellent rapport qualité-prix
- opérateurs fantastiques pour me guider
- sérieuses
renato marchese - 19 février 2024Trustpilot 🔗
- impeccable
Gillet - 18 février 2024
- Large sélection de vins à des prix abordables
- Livraison bien emballée et anticipée
- Service client disponible et gentil
- Recommande vivement pour les amateurs de vin
Cedar - 10 février 2024Trustpilot 🔗
- Livraison sans frais
- Communication immédiate en cas de retard
- Produit de qualité
- Service client réactif
Gérard - 9 février 2024
- Livraison rapide
- Emballage soigné
- Service satisfaisant
- Site recommandé
odette - 5 février 2024
- Service client exceptionnel
Moro Christophe - 5 février 2024Trustpilot 🔗
- Simple et efficace
- De la commande à la livraison
- Efficacité du service clients pour répondre à mes questions
Paul - 3 février 2024
- superbe sélection de vins
- livraison rapide et bouteilles en parfait état
- service de qualité
- facile de trouver ce que je voulais
Adrienne - 1 février 2024
- Super service client
- Vins français de qualité
- Livraison rapide et soignée
hugues - 31 janvier 2024
- Rapidité de livraison
- Emballage soigné
- Service client satisfaisant
- Professionnalisme de l'équipe
denis morel - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Facile de commander
- Problèmes de livraison
- Service client inefficace
- Manque de transparence sur la livraison
Nicolae Sorin SEVERIN - 14 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Très sérieux
guy - 29 décembre 2023
- Vin de qualité
- Emballage impeccable
- Livraison rapide
- Contente de mon achat
Alex - 22 décembre 2023
- Recevoir un bonus pour mon anniversaire
- Satisfaction de mes achats
- Expérience de magasinage depuis des années
V. Imbert - 22 décembre 2023
- Service client réactif
Éléonore Diallo - 18 décembre 2023
- Réponses rapides et positives
- Livraison rapide
- Vins délicieux
Isaac - 16 décembre 2023
- Grand choix de vins
- Prix abordable
- Livraison rapide
- Recommande à fond
Baron - 16 décembre 2023
- Livraison rapide
- Service client réactif et efficace
- Communication excellente
Beatrice Manderlier - 18 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Des vins de très bonne qualité
- Livraison rapide et bien emballée
- Très satisfait de mon achat
- Equipe très efficace
Jean-Pierre MENARDO - 11 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Livraison rapide et efficace
- Service client réactif et efficace
- Erreur de délai de livraison initialement indiqué
Thierry Lecocq - 10 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Réponse immédiate et solution positive
Gilles Renault - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗
- SAV très bon
- Réactivité de l'équipe
- Service rapide
Christian Riso - 19 septembre 2023Trustpilot 🔗
claude beltram - 9 août 2023Trustpilot 🔗
- Service client efficace
- Livraison rapide
Quentin - 1 juin 2023Trustpilot 🔗
- Site très sérieux
- Bel assortiment et à bon prix
- Livraison rapide et sans aucun problème
Tom Joss - 26 avril 2023Trustpilot 🔗
- Commande incomplète initiale
- Giulia très gentille et serviable
- Packaging professionnel
Renato Castellucci - 24 mars 2023Trustpilot 🔗
- Retard de confirmation de commande
- Problème de suivi de commande
- Difficulté à contacter le service client
OLIVIER MELON - 20 mars 2023Trustpilot 🔗
- Service client réactif
- Bons vins italiens
- Personnel compétent
- Bonne variété de vins
Philippe - 9 mars 2023Trustpilot 🔗
- problème de livraison partielle
- service client réactif
- proposition de remboursement ou code de réduction
Bouilloc - 30 janvier 2023Trustpilot 🔗
- Assistance rapide et positive, livraison rapide, vins de qualité
RéMY PETERLIN - 9 janvier 2023Trustpilot 🔗
- Livraison plus rapide que le délai annoncé
- Livraison conforme à la commande
- Recommande
Fañch - 28 décembre 2022Trustpilot 🔗
- Livraison en retard de 2 jours
- Geste commercial appréciable de l'assistance
- Grand choix de vins particulièrement italiens
- Livraison (normalement) rapide et soignée
Bodybass - 30 novembre 2022Trustpilot 🔗
- Service client réactif et compétent
- Site fiable
Nino - 17 novembre 2022Trustpilot 🔗
- Résolution rapide
- Service d'assistance réactif
- Remboursement immédiat
- Mise à jour des points de retrait du colis
guy Varet - 18 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Service client excellent
- Problème de livraison réglé rapidement
- Remboursement immédiat
Manon Armand - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Service client rapide et efficace
Damien Barbini - 25 août 2022Trustpilot 🔗
- Service client réactif
- Problème de livraison rapidement résolu
- Qualité du service client
- Solution trouvée rapidement
SCATTARELLI - 22 août 2022Trustpilot 🔗
- Très bon échange avec l'assistance
Hippolyte - 22 août 2022Trustpilot 🔗
- Site facile à utiliser
- Livraison rapide
- Service client efficace
- Prix compétitifs
Yvan - 23 juin 2022Trustpilot 🔗
- Parfait comme d'habitude
- 3eme commande et toujours parfait
- merci Giulia
Pierre Natowitz - 30 mai 2022Trustpilot 🔗
- Service rapide
- Parfait pour tout
- A recommander
Martine - 24 mai 2022Trustpilot 🔗
- Service client réactif, rapide, professionnel
Romain durand - 18 mai 2022Trustpilot 🔗
- Livraison rapide, bon service!
David Sguario - 17 mai 2022Trustpilot 🔗
- Suivi organisé par Giulia
Monsieur JOPART - 24 avril 2022Trustpilot 🔗
- Excellent service
Eric - 20 mars 2022Trustpilot 🔗
- Super service
PC - 15 mars 2022Trustpilot 🔗
- site très sérieux
- service après vente tout à fait correct
- proposition de remboursement sans demande
- virement effectué le jour même
Steph Tdy - 13 mars 2022Trustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Transaction facile
- À recommander
thomas fuchs - 25 février 2022Trustpilot 🔗
- Très bons produits
- Service rapide et fiable
manu JO - 4 février 2022Trustpilot 🔗
- Des Prix, Une logistique : Super !
- Produits bien emballés et protégés
- Livraison rapide
- Service client satisfaisant
Lucien Maes - 17 janvier 2022Trustpilot 🔗
- Livraison rapide, solution pour colis détérioré impeccable, recommande VINO.COM. Merci
M. Patrice Julien - 4 janvier 2022Trustpilot 🔗
- Excellent site que j'utilise régulièrement
- Super sélection de vins italiens
- Présentations précises de chaque référence
- Il y en a pour toutes les bourses
- Emballage parfait et livraison dans les temps
JJ Marty - 24 décembre 2021Trustpilot 🔗
- Good customer service
Delli Pizzi Michel - 23 décembre 2021Trustpilot 🔗
- Impossible de les joindre au téléphone
- Aucune nouvelle par email
- Attention escrocs
- A fuir absolument
Marie-Hélène - 22 décembre 2021Trustpilot 🔗
- Livraison en temps et en heure
- Service client réactif et aimable
Nasa - 21 décembre 2021Trustpilot 🔗
- Livraison non conforme
- Manque de bouteilles
- Retard dans le traitement des demandes
- Communication insatisfaisante
Mecontent - 21 décembre 2021Trustpilot 🔗
- retard livraison
- debit rapide
- service client insatisfaisant
- politique de retour inefficace
sylvain bougeard - 13 décembre 2021Trustpilot 🔗
- Service client de qualité
Loane Pétagna - 30 novembre 2021Trustpilot 🔗
- Mauvaise qualité du produit
- Délai de livraison lent
- Service client inefficace
- Prix élevé par rapport à la qualité du produit
Romain Hardy - 29 novembre 2021Trustpilot 🔗
- Erreur dans la commande
- Service client réactif
- Livraison rapide
- Prix élevé
jacques boissenin - 26 novembre 2021Trustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Remboursement rapide en cas de problème de livraison
- Vins de qualité et prix compétitifs
Eric - 5 novembre 2021Trustpilot 🔗
- Emballage très bien
- Service de livraison nul
- Livraison dans un point relais
- Incertain sur commande future
fa244330 - 20 octobre 2021Trustpilot 🔗
- excellent service
JEANNIN Philippe - 18 octobre 2021Trustpilot 🔗
- Livraison rapide et conforme à la commande
Fabrice Gaspard - 13 octobre 2021Trustpilot 🔗
- Rapide et sérieux
Rambure - 6 septembre 2021Trustpilot 🔗
- Commande au top
- Livraison en 48h
- Packaging impeccable et bien sécurisé
- Vino au top
Pierre - 13 août 2021Trustpilot 🔗
- Livraison parfaite
- Emballage soigné
- Livreur DHL sympathique
Philippe Jeannel - 11 août 2021Trustpilot 🔗
- Emballage efficace
- Site de vins préféré
- Super efficacité
Joëlle - 10 août 2021Trustpilot 🔗
- Rapidité de réponse rapide et sympa
daniel prat - 26 juillet 2021Trustpilot 🔗
- Paiement par carte
- Envoyer une copie de carte d'identité par e-mail
- Remboursement sans motif
- Déception
Clairep - 23 juillet 2021Trustpilot 🔗
- Livraison ultra rapide
- Je recommanderai rapidement
COLMONT - 20 juillet 2021Trustpilot 🔗
- Réponse rapide et amabilité
jean michel lefebvre - 14 juillet 2021Trustpilot 🔗
- Service client réactif
B. C. - 7 juillet 2021Trustpilot 🔗
- Envoi ultra rapide et soigné
- RAVIE
Maryvonne - 1 juillet 2021Trustpilot 🔗
- Un vin excellent
- Prix honnête
- Réception à temps avec cadeau
- Service client attentif
Mme p. - 16 juin 2021Trustpilot 🔗
- Très rapide
- Bien emballé
- Livraison un peu chère
- Merci beaucoup
Marc Jaumain - 21 mai 2021Trustpilot 🔗
- ok bien arrivé sans être abîmé
joel steurs - 11 mai 2021Trustpilot 🔗
- Rapidité de livraison
- Service client efficace
- Prix compétitifs
- Facilité de navigation sur le site
J P - 26 avril 2021Trustpilot 🔗
- PERFECT
Mr KISELAK - 14 avril 2021Trustpilot 🔗
- Livraison impossible en France
- Communication insatisfaisante
- Service client médiocre
philippe coel - 1 avril 2021Trustpilot 🔗
- commande incomplète
- embarrassé
- Ticket ouvert
- problème de livraison
Dubois daniel - 4 mars 2021Trustpilot 🔗
- Parfait
- Merci
Pierre SIMON - 12 septembre 2020Trustpilot 🔗
- Grand choix et prix très compétitifs
- Service commercial au top