Vino

145 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Vino provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Vino:

ÀmonAvis (29)
TrustPilot (116)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Vino est très réactif et efficace, avec des réponses rapides et positives (95%). Les membres de l'équipe sont compétents, diplomates et respectueux, offrant un service professionnel et de qualité (90%). Cependant, quelques clients ont rencontré des problèmes de livraison ou ont eu du mal à contacter le service client, ce qui a entraîné des retards dans le traitement des demandes (10%). Malgré cela, la majorité des avis sont très positifs et recommandent vivement Vino pour les amateurs de vin.

“Livraison ponctuelle”

“Service impeccable”

“Aide apportée par l'assistance de VINO”

“Facile et rapide”

“Service client très réactif et professionnel”

“Bon choix de vins italiens proposés”

“Service client efficace”

“Service client très réactif”

“Service client rapide et efficace”

“Résolution rapide du problème”

👍 114   👎 23

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Nicolas - 23 mai 2024

  • Livraison ponctuelle

S. Picard - 18 mai 2024

  • Prix avantageux
  • Service impeccable
  • Diversité et qualité des vins
  • Livraison rapide

Machan - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Aide apportée par l'assistance de VINO

georges - 29 avril 2024

  • Facile et rapide

R. Bouchet - 25 avril 2024

  • Vins italiens de qualité
  • Service client très réactif et professionnel
  • Bon choix de vins italiens proposés

lucy - 31 mars 2024

  • Service client efficace

DIDIER VIREY - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client très réactif

bernard - 23 mars 2024

  • Service client rapide et efficace
  • Résolution rapide du problème
  • Packaging professionnel

Paul - 9 mars 2024

  • Commander en ligne est pratique
  • Livraison non reçue
  • Service client inexistant

Potier - 8 mars 2024

  • Service au top
  • Membre de l'équipe compétent, diplomate et respectueux
  • Rapidité à trouver une solution

Robert - 4 mars 2024

  • Service client efficace
  • Livraison rapide

André C - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Commande effectuée sans problèmes sur internet
  • Livraison anticipée avec avis de suivi
  • Emballage de qualité pour éviter les chocs
  • Service très agréablement surpris

anouk - 28 février 2024

  • large gamme de produits de qualité
  • excellent rapport qualité-prix
  • opérateurs fantastiques pour me guider
  • sérieuses

renato marchese - 19 février 2024Trustpilot 🔗

  • impeccable

Gillet - 18 février 2024

  • Large sélection de vins à des prix abordables
  • Livraison bien emballée et anticipée
  • Service client disponible et gentil
  • Recommande vivement pour les amateurs de vin

Cedar - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison sans frais
  • Communication immédiate en cas de retard
  • Produit de qualité
  • Service client réactif

Gérard - 9 février 2024

  • Livraison rapide
  • Emballage soigné
  • Service satisfaisant
  • Site recommandé

odette - 5 février 2024

  • Service client exceptionnel

Moro Christophe - 5 février 2024Trustpilot 🔗

  • Simple et efficace
  • De la commande à la livraison
  • Efficacité du service clients pour répondre à mes questions

Paul - 3 février 2024

  • superbe sélection de vins
  • livraison rapide et bouteilles en parfait état
  • service de qualité
  • facile de trouver ce que je voulais

Adrienne - 1 février 2024

  • Super service client
  • Vins français de qualité
  • Livraison rapide et soignée

hugues - 31 janvier 2024

  • Rapidité de livraison
  • Emballage soigné
  • Service client satisfaisant
  • Professionnalisme de l'équipe

denis morel - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Facile de commander
  • Problèmes de livraison
  • Service client inefficace
  • Manque de transparence sur la livraison

Nicolae Sorin SEVERIN - 14 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Très sérieux

guy - 29 décembre 2023

  • Vin de qualité
  • Emballage impeccable
  • Livraison rapide
  • Contente de mon achat

Alex - 22 décembre 2023

  • Recevoir un bonus pour mon anniversaire
  • Satisfaction de mes achats
  • Expérience de magasinage depuis des années

V. Imbert - 22 décembre 2023

  • Service client réactif

Éléonore Diallo - 18 décembre 2023

  • Réponses rapides et positives
  • Livraison rapide
  • Vins délicieux

Isaac - 16 décembre 2023

  • Grand choix de vins
  • Prix abordable
  • Livraison rapide
  • Recommande à fond

Baron - 16 décembre 2023

  • Livraison rapide
  • Service client réactif et efficace
  • Communication excellente

Beatrice Manderlier - 18 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Des vins de très bonne qualité
  • Livraison rapide et bien emballée
  • Très satisfait de mon achat
  • Equipe très efficace

Jean-Pierre MENARDO - 11 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et efficace
  • Service client réactif et efficace
  • Erreur de délai de livraison initialement indiqué

Thierry Lecocq - 10 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Réponse immédiate et solution positive

Gilles Renault - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • SAV très bon
  • Réactivité de l'équipe
  • Service rapide

claude beltram - 9 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Livraison rapide

Quentin - 1 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Site très sérieux
  • Bel assortiment et à bon prix
  • Livraison rapide et sans aucun problème

Tom Joss - 26 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Commande incomplète initiale
  • Giulia très gentille et serviable
  • Packaging professionnel

Renato Castellucci - 24 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de confirmation de commande
  • Problème de suivi de commande
  • Difficulté à contacter le service client

OLIVIER MELON - 20 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Bons vins italiens
  • Personnel compétent
  • Bonne variété de vins

Philippe - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

  • problème de livraison partielle
  • service client réactif
  • proposition de remboursement ou code de réduction

Bouilloc - 30 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Assistance rapide et positive, livraison rapide, vins de qualité

RéMY PETERLIN - 9 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison plus rapide que le délai annoncé
  • Livraison conforme à la commande
  • Recommande

Fañch - 28 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison en retard de 2 jours
  • Geste commercial appréciable de l'assistance
  • Grand choix de vins particulièrement italiens
  • Livraison (normalement) rapide et soignée

Bodybass - 30 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et compétent
  • Site fiable

Nino - 17 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Résolution rapide
  • Service d'assistance réactif
  • Remboursement immédiat
  • Mise à jour des points de retrait du colis

guy Varet - 18 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client excellent
  • Problème de livraison réglé rapidement
  • Remboursement immédiat

Manon Armand - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client rapide et efficace

Damien Barbini - 25 août 2022Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Problème de livraison rapidement résolu
  • Qualité du service client
  • Solution trouvée rapidement

SCATTARELLI - 22 août 2022Trustpilot 🔗

  • Très bon échange avec l'assistance

Hippolyte - 22 août 2022Trustpilot 🔗

  • Site facile à utiliser
  • Livraison rapide
  • Service client efficace
  • Prix compétitifs

Yvan - 23 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Parfait comme d'habitude
  • 3eme commande et toujours parfait
  • merci Giulia

Pierre Natowitz - 30 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Service rapide
  • Parfait pour tout
  • A recommander

Martine - 24 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Service client réactif, rapide, professionnel

Romain durand - 18 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide, bon service!

David Sguario - 17 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Suivi organisé par Giulia

Monsieur JOPART - 24 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Excellent service

Eric - 20 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Super service

PC - 15 mars 2022Trustpilot 🔗

  • site très sérieux
  • service après vente tout à fait correct
  • proposition de remboursement sans demande
  • virement effectué le jour même

Steph Tdy - 13 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Transaction facile
  • À recommander

thomas fuchs - 25 février 2022Trustpilot 🔗

  • Très bons produits
  • Service rapide et fiable

manu JO - 4 février 2022Trustpilot 🔗

  • Des Prix, Une logistique : Super !
  • Produits bien emballés et protégés
  • Livraison rapide
  • Service client satisfaisant

Lucien Maes - 17 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide, solution pour colis détérioré impeccable, recommande VINO.COM. Merci

M. Patrice Julien - 4 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Excellent site que j'utilise régulièrement
  • Super sélection de vins italiens
  • Présentations précises de chaque référence
  • Il y en a pour toutes les bourses
  • Emballage parfait et livraison dans les temps

JJ Marty - 24 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Good customer service

Delli Pizzi Michel - 23 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Impossible de les joindre au téléphone
  • Aucune nouvelle par email
  • Attention escrocs
  • A fuir absolument

Marie-Hélène - 22 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison en temps et en heure
  • Service client réactif et aimable

Nasa - 21 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison non conforme
  • Manque de bouteilles
  • Retard dans le traitement des demandes
  • Communication insatisfaisante

Mecontent - 21 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • retard livraison
  • debit rapide
  • service client insatisfaisant
  • politique de retour inefficace

sylvain bougeard - 13 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client de qualité

Loane Pétagna - 30 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Délai de livraison lent
  • Service client inefficace
  • Prix élevé par rapport à la qualité du produit

Romain Hardy - 29 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Erreur dans la commande
  • Service client réactif
  • Livraison rapide
  • Prix élevé

jacques boissenin - 26 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Remboursement rapide en cas de problème de livraison
  • Vins de qualité et prix compétitifs

Eric - 5 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Emballage très bien
  • Service de livraison nul
  • Livraison dans un point relais
  • Incertain sur commande future

fa244330 - 20 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • excellent service

JEANNIN Philippe - 18 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et conforme à la commande

Fabrice Gaspard - 13 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Rapide et sérieux

Rambure - 6 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Commande au top
  • Livraison en 48h
  • Packaging impeccable et bien sécurisé
  • Vino au top

Pierre - 13 août 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison parfaite
  • Emballage soigné
  • Livreur DHL sympathique

Philippe Jeannel - 11 août 2021Trustpilot 🔗

  • Emballage efficace
  • Site de vins préféré
  • Super efficacité

Joëlle - 10 août 2021Trustpilot 🔗

  • Rapidité de réponse rapide et sympa

daniel prat - 26 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Paiement par carte
  • Envoyer une copie de carte d'identité par e-mail
  • Remboursement sans motif
  • Déception

Clairep - 23 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison ultra rapide
  • Je recommanderai rapidement

COLMONT - 20 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide et amabilité

jean michel lefebvre - 14 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Service client réactif

B. C. - 7 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Envoi ultra rapide et soigné
  • RAVIE

Maryvonne - 1 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Un vin excellent
  • Prix honnête
  • Réception à temps avec cadeau
  • Service client attentif

Mme p. - 16 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Très rapide
  • Bien emballé
  • Livraison un peu chère
  • Merci beaucoup

Marc Jaumain - 21 mai 2021Trustpilot 🔗

  • ok bien arrivé sans être abîmé

joel steurs - 11 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Service client efficace
  • Prix compétitifs
  • Facilité de navigation sur le site

J P - 26 avril 2021Trustpilot 🔗

  • PERFECT

Mr KISELAK - 14 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison impossible en France
  • Communication insatisfaisante
  • Service client médiocre

philippe coel - 1 avril 2021Trustpilot 🔗

  • commande incomplète
  • embarrassé
  • Ticket ouvert
  • problème de livraison

Dubois daniel - 4 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Parfait
  • Merci

Pierre SIMON - 12 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Grand choix et prix très compétitifs
  • Service commercial au top