Vue d'ensemble
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Service client
Le service client de VSO Software est salué pour son incroyable efficacité et ses compétences de communication. Les clients apprécient la rapidité et la pertinence des réponses fournies par l'équipe de service client. Cependant, certains utilisateurs ont noté des délais de réponse sporadiques et des difficultés à obtenir une assistance technique immédiate. Dans l'ensemble, le service client de VSO Software obtient un taux de satisfaction de 85%.
Communication
Le service client de VSO Software est incroyable avec des compétences de communication exceptionnelles, notées à 95 %. Les utilisateurs apprécient la manière dont l'équipe répond rapidement aux questions et résout les problèmes de manière efficace, ce qui les aide à profiter pleinement de leur logiciel. Cependant, certains pourraient trouver que les heures de disponibilité du service client sont limitées, notées à 85 %.
À propos de VSO Software
La société VSO Software est spécialisée dans le développement de logiciels de conversion vidéo, de téléchargement et de traitement d'images. Fondée en 2003 par Jacques et Fabrice, VSO Software propose des logiciels accessibles aux débutants et aux professionnels, avec une interface simple et des options avancées. La société développe ses logiciels depuis son bureau à Toulouse et offre des produits de qualité, tels que le ConvertXtoDVD, le ConvertXtoVideo et le VSO Downloader. Avec des services disponibles en 20 langues, VSO Software s'engage à fournir des logiciels répondant aux besoins de ses clients, qu'il s'agisse de conversion, téléchargement, lecture, création ou gravure de vidéos.