VVF Villages

19 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6 pour VVF Villages provient de 19 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour VVF Villages:

ÀmonAvis (19)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de VVF Villages reçoit des avis mitigés, avec un accueil chaleureux et des activités pour les enfants appréciées par certains vacanciers, mais des problèmes persistants tels que la difficulté à obtenir des réservations, des attentes prolongées sans solution, des problèmes techniques et un manque d'assistance en cas de problème. Malgré la propreté des appartements et la gentillesse de certains membres du personnel, d'autres se plaignent d'un service inexistant, de retards dans les remboursements et d'une communication inefficace. Les avis semblent divisés et quelques clients déconseillent même ce Club. (47%)

“Logement dans un état horrible avec toilettes bouchées”

“Attente de plus de trois heures sans solution”

“Problèmes de plomberie”

“Hôtel trouvé moi-même”

“Accueil encore pire au retour”

“Mesures sanitaires insuffisantes”

“Fermeture du centre en raison d'un cluster de Covid”

“Difficultés à obtenir un remboursement partiel”

“Vacanciers sympathiques”

“communication décevante”

👍 9   👎 46

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

C. Simon - 27 mai 2024

  • Expérience de vacances décevante
  • Logement dans un état horrible avec toilettes bouchées
  • Attente de plus de trois heures sans solution
  • Problèmes de plomberie
  • Hôtel trouvé moi-même
  • Accueil encore pire au retour
  • Mesures sanitaires insuffisantes
  • Fermeture du centre en raison d'un cluster de Covid
  • Difficultés à obtenir un remboursement partiel
  • Vacanciers sympathiques

richard - 16 mai 2024

  • communication décevante
  • conseiller non compétent
  • pas de réponse aux emails
  • aucun appel de suivi

L. Foucher - 9 mai 2024

  • Délais de remboursement longs
  • Pas encore reçu le remboursement
  • Confirmation de remboursement reçue après un mois
  • Montant total payé d'un coup

Gay - 26 avril 2024

  • Vue sur le lac magnifique
  • Activités superbes
  • Personnel vraiment sympa
  • Chambres vieillottes mais cool

A. Rodriguez - 23 avril 2024

  • Séjour décevant
  • Espaces communs en travaux, pas de bar, aucun endroit pour les familles se retrouver
  • Informations trompeuses lors de la réservation
  • Pas de wifi, service presque inexistant
  • Propreté des appartements et gentillesse de l'accueil

A. Guerin - 22 avril 2024

  • Décevant
  • Activités inadaptées pour notre âge
  • Changement inattendu
  • Réclamation non traitée

Nathalie - 3 avril 2024

  • Service client inexistant
  • Attente interminable
  • Manque d'assistance en cas de problème
  • Répondeur automatique frustrant
  • Pas de réponse aux appels
  • Entreprise peu sérieuse

aurélie - 3 avril 2024

  • installations sales et vétustes
  • salle de bains petite et robinets cassés
  • endroit bruyant
  • photos du site web ne reflétaient pas la réalité
  • clubs pour enfants décevants
  • activités inadaptées à l'âge des enfants
  • moniteurs peu motivés

Virginie - 30 mars 2024

  • Réservation difficile à obtenir
  • Expérience utilisateur décevante
  • Offre spéciale non claire
  • Problèmes techniques

Legros - 11 mars 2024

  • Super séjour à Prapoutel

Jeanne Ferrand - 10 mars 2024

  • Personne n'est venu nettoyer ma chambre
  • Des clients non désirés sont entrés tard le soir
  • La réception a loué ma chambre à deux reprises
  • Problèmes avec ma réservation et pénalités à payer
  • Personnel de la réception pas sympathique
  • Ils m'ont fait sentir comme si c'était de ma faute
  • Je ne recommande vraiment pas ce Club
  • Évitez-le si vous le pouvez

Augustin Lamy - 7 mars 2024

  • Logements anciens mais propres et spacieux
  • Les randonnées dans les environs étaient magnifiques et reposantes
  • Service de restauration indisponible en raison de l'absence d'un chef cuisinier
  • Service de snacking non disponible sans préavis
  • Absence de hammam et jacuzzi pendant 3 jours
  • Animations en soirée peu attrayantes
  • Personnel peu informé des sites à visiter dans la région
  • Endroit recommandé aux amoureux de la nature malgré quelques désagréments
  • Nuits fraîches à prévoir

Mercier - 24 février 2024

  • Wifi limité uniquement à la réception ou au bar
  • Mauvaise communication du personnel concernant le wifi
  • Accès wifi non conforme à ce qui avait été promis

René - 14 janvier 2024

  • manque d'options végétaliennes
  • mauvais service
  • manque d'effort pour aider
  • trucs dégoûtants

A. Couturier - 12 janvier 2024

  • Accueil sympathique
  • Animateurs pour les ados géniaux et pleins d'énergie
  • Piscine super pour se relaxer
  • Logements pratiques
  • Découverte de bonnes adresses à visiter

Henri Jourdan - 22 décembre 2023

  • Reservation complicated on Vacaf website
  • Unsatisfactory service on site
  • High prices compared to what was offered
  • Quality of services did not meet my expectations

Renaud - 1 décembre 2021

  • Séjour agréable, je recommande !
  • Le camping situé à Lubersac propose de nombreuses activités, la piscine est géniale, surtout pour les enfants, nous n’avons pas eu le temps de nous ennuyer.
  • Le personnel du camping est très accueillant et super sympa.
  • Nous disposions d’un petit chalet avec vue sur le lac, c’était très apaisant et surtout reposant, car le camping est situé à la campagne, il y a donc très peu de bruit, je le recommande vivement pour les personnes désirant s’évader du bruit de la ville.
  • Le chalet était confortable, cependant, nous ne l’avons pas trouvé très propre à notre arrivé, c’est bien le seul petit bémol que nous avons constaté.