Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Wineandco est décrit comme réactif et satisfaisant par certains clients (25%), avec des livraisons rapides et des produits en parfait état. Cependant, d'autres clients ont signalé des problèmes tels que des commandes annulées sans explication, un traitement inapproprié des clients, un manque de récompenses de fidélité, des promesses non tenues et des retards de livraison, ce qui a conduit à une médiocrité (40%) et à un manque de respect envers les clients fidèles (60%).