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Politique de retour

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Yescapa offre une certaine flexibilité avec une possibilité de remboursement des chèques vacances (20%), et une solution trouvée en cas de casse (100%). Cependant, il y a des aspects négatifs tels que la non-flexibilité de la modification de date (50%), aucune solution proposée en cas de problème avec les horaires (70%), et des conditions de retour mal expliquées (80%).

“Confiance et tolérance du propriétaire lors du retour du véhicule”

“Première expérience qui donne envie de recommencer”

“Mauvaise expérience avec Yescapa”

“Possibilité de se faire rembourser des chèques vacances”

“Pas de retour”

“Envie de repartir”

“Modification de date non flexible”

“Horaires de check in/out seulement donnés après réservation.”

“Aucune solution proposée en cas de problème avec les horaires.”

“Pas de remboursement en cas de problème avec le véhicule”

👍 6   👎 8

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Anita B. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Confort du véhicule et du lit avec surmatelas à mémoire de forme
  • Isolation efficace du véhicule même par temps froid sans chauffage
  • Aménagement fonctionnel de la petite cuisine
  • Présence de produits de première nécessité appréciée
  • Propriétaire sympathique et arrangeant
  • Facilité du processus de prise en main du véhicule
  • Confiance et tolérance du propriétaire lors du retour du véhicule
  • Adapté pour parcourir les routes écossaises et découvrir la région

Jacques DE SONIS - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Camping car en excellent état
  • Confortable pour 2 adultes et 4 enfants
  • Julie disponible pour toutes nos questions
  • Première expérience qui donne envie de recommencer

Jaime Peiro - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience avec Yescapa

Marion - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facilité de location
  • Possibilité de se faire rembourser des chèques vacances

Audrey LE DEUNF - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de retour
  • Service client
  • Contrat non respecté
  • Responsabilité déchargée

Domaine Les Cadinières - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bien équipé et facile à conduire
  • Hôtes très sympathiques
  • Envie de repartir

CECILE DE LATOUR - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Modification de date non flexible

Margaux Grunenwald - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Horaires de check in/out seulement donnés après réservation.
  • Aucune solution proposée en cas de problème avec les horaires.
  • Perte de deux nuits facturées pour rien.

R. F. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service facile à souscrire
  • Service client peu fiable
  • Arguments fallacieux pour ne pas rembourser
  • Sentiment de s'être fait escroquer
  • Pas de remboursement en cas de problème avec le véhicule

Margaux Grunenwald - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Demande de paiement avant de pouvoir échanger avec le propriétaire
  • Horaires de check in/out incohérents
  • Difficulté à modifier les dates de réservation
  • Expérience amère gâchant les vacances
  • Privilégiez plutôt indie campers ou autre

david casal - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Retenue excessive sur la caution
  • Manque de transparence sur l'état du véhicule
  • Processus de retour compliqué
  • Service client inefficace

eric huard - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Locataires respectueux des consignes
  • Solution trouvée en cas de casse

soizic miriel - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très cher
  • Conditions de retour mal expliquées
  • Propriétaire très rigide
  • Autant se passer de vacances
  • Expérience regrettée
  • Je ne suis ni compliquée, ni irrespectueuse