Yescapa
120 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.4 pour Yescapa provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Yescapa:
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Yescapa est apprécié pour la disponibilité et la bienveillance des propriétaires, avec des réponses rapides et des conseils utiles. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de médiation et une certaine médiocrité dans l'assistance aux locataires, ce qui peut entraîner des difficultés et une perte de confiance. Environ 70% des avis sont positifs quant à la qualité du service client, tandis que 30% mentionnent des problèmes de réactivité et d'efficacité.
“Propriétaire sympathique et arrangeant”
“Julie disponible pour toutes nos questions”
“Propriétaire accueillant et réactif”
“Propriétaires bienveillants et disponibles”
“Site très ergonomique, rapide, même le support”
“Propriétaires vraiment sympa”
“Louise est venue nous chercher à la gare et nous a offert de la nourriture”
“Louise est venue nous reconduire à la gare le dernier jour”
“Rassurant de faire affaire avec un intermédiaire de renom qui gère tout”
“Aucun problème”
👍 121 👎 47
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Anita B. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Confort du véhicule et du lit avec surmatelas à mémoire de forme
- Isolation efficace du véhicule même par temps froid sans chauffage
- Aménagement fonctionnel de la petite cuisine
- Présence de produits de première nécessité appréciée
- Propriétaire sympathique et arrangeant
- Facilité du processus de prise en main du véhicule
- Confiance et tolérance du propriétaire lors du retour du véhicule
- Adapté pour parcourir les routes écossaises et découvrir la région
Jacques DE SONIS - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Camping car en excellent état
- Confortable pour 2 adultes et 4 enfants
- Julie disponible pour toutes nos questions
- Première expérience qui donne envie de recommencer
jean-hervé bouleau - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Propriétaire accueillant et réactif
- Véhicule quasi neuf, très bien équipé et entretenu
Sara SauGal - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- super rapport qualité/prix
- Parfait véhicule pour prendre son temps pour les vacances
- Propriétaires bienveillants et disponibles
Pascal Seeger - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site très ergonomique, rapide, même le support
France - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Propriétaires vraiment sympa
- Louise est venue nous chercher à la gare et nous a offert de la nourriture
- Quelques difficultés avec le chauffage
- Louise est venue nous reconduire à la gare le dernier jour
Franck Esberard - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rassurant de faire affaire avec un intermédiaire de renom qui gère tout
Lamoise - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun problème
Mathis lisa - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Dépôt de garantie élevé
- Médiocrité du service client
- Manque de transparence sur les politiques de caution
- Problèmes de médiation avec les locataires
José - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Yescapa a tenu ses promesses
- Facile à contacter pour une prochaine fois
Sandra - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Equipements fournis complets
- Lit suffisamment large pour 2 personnes
- Problèmes de fenêtre non couverte et lit à installer tous les soirs
- Problèmes techniques nécessitant réparation
Elise Lau - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun service client
- Aucune réponse de l'assistance ni de Yescapa
- Aucun geste commercial
Sidonie Ferre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site pratique, simple et efficace
Delphine Facq - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Camping-car adapté à notre famille
- Très bien équipé et fonctionnel
- Olivier très accueillant et disponible
valerie villieu - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- loueur malhonnête loue toujours son van sur la plateforme
- on a même pas pu laisser un avis sur son profil
- un peu enfumage cette réponse
sylvie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune réponse aux demandes, les demandes sont annulées sans explication
Bonnamy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Assistance injoignable
- Remboursement partiel mais perte d'argent
- Assurance et assistance inutiles
- Manque de support en cas de grosse galère
Jaime Peiro - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience avec Yescapa
Gilles - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité d'utilisation du site
- Facilité de trouver un véhicule près de chez soi
- Assistance de qualité en cas de panne mécanique
Audrey LE DEUNF - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de retour
- Service client
- Contrat non respecté
- Responsabilité déchargée
Mades - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- 1ère expérience très réussie
Cedric MARCE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Disponibilité et réactivité
Thierry - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Precision et conformité
- Site facile d'utilisation
- Les caracteristiques du véhicule sont conforme à la réalité
- L'inscription est un peu plus difficile
- Les pièces à joindre doivent avoir une très bonne résolution
Emmanuel BON - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Propriétaires réactifs et compréhensifs
- Camping-car facile à conduire et spacieux
- Assez d'espace pour ne pas être les uns sur les autres
- Voyage sous la pluie agréable à 4
Domaine Les Cadinières - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bien équipé et facile à conduire
- Hôtes très sympathiques
- Envie de repartir
Anne et Stéphan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tout s'est parfaitement passé
Valérie Cotte - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impeccable service
- Prévenants
- Tout le nécessaire pour un week-end agréable
- Réfléchi et bien équipé
- Conquis par le fourgon
Solene Bernardini - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile d'utilisation et sécurisée
Farid MEROUCHE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Superbe gestion par les équipes toujours à l'écoute
- Référence pour votre sérieux
Gilles - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Véhicule fonctionnel et maniable
- Bien préparé par le personnel
- Conseils utiles du personnel
- Idéal pour des vacances à deux
Nicolas Caron - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- beaucoup d'espace intérieure
- tout fonctionne très bien
- véhicule correspondant au descriptif
- respecter son rythme
- l'autoroute n'est pas son terrain favori
- c'est pas l'idée
Justine DUMESNIL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- AUCUN service clients.
- Impossible d'écourter le séjour techniquement, uniquement de le prolonger.
- Le prix restera le même en cas de modification des dates de location.
- Frais d'intermédiaire élevés.
MAXIME LP - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil chaleureux et gentillesse du personnel
- Conseils utiles
- Propreté et équipement complet du camping car
- Satisfaction totale
Christian Vives - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon professionnalisme et à l'écoute
- Recommandé aux connaissances et à la famille
Aurélie YECHE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le van est tombé en panne au bout de 48 heures
- Pas de remboursement de la part de Yescapa
- Difficulté à joindre Yescapa par téléphone
- Préférer Wikicamper, beaucoup plus pro
Philippe Ansel - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Système locatif bien rodé et performant
Florent Moreau - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bonne première expérience
- Location avec assurance
- Prise de contact avec les propriétaires et explications complètes
- Je recommande Yescapa
Corinne Cottineau - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très maniable
- Bien équipé
- Convient parfaitement à une famille de 4 avec deux ados
- Bonne autonomie
- Bons équipements
- Literie confortable
- Corinne et Yann sont aux petits soins
- Partagent leurs bons plans
Margaux Grunenwald - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Horaires de check in/out seulement donnés après réservation.
- Aucune solution proposée en cas de problème avec les horaires.
- Perte de deux nuits facturées pour rien.
Sébastien - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Contact clair et agréable avec le camping.
- Gardien peu informé sur le véhicule.
- Nettoyage interne aurait pu être mieux fait.
- Véhicule en excellent état et très bien équipé.
- Moteur de 140 Cv poussif sur autoroute.
- Je recommande ce loueur et ce véhicule.
Patricia Tosalli - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et utile
- Site facile à utiliser
HUS MARTINE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponses rapides et efficaces
- Confiance dans les services
- Facilité administrative
Jessica Richard - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Sécurisation de la transaction et des loueurs
colas - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Assistance injoignable
Michel MONNIER MM - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site bien organisé et location simplifiée
- Propriétaire avec bonnes infos
- Véhicule van au top, neuf, moteur très agréable, et très maniable
- Equipements neufs comme le véhicule, couchage super pour 2
- Escapade sur 6 jours très satisfaisante
Justine Martinez Arias - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le van était super pratique et totalement équipé
- Roberto est très sympathique et arrangeant
- Conseils sur les lieux où dormir
Nathalie & Henri MOURIER - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- accueil bienveillant
- extrêmement propre et parfaitement fonctionnel
- répondant à toutes nos attentes et besoins
- expérience de voyage confortable et sans souci
- inoubliable
Pascal BENARD - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Contrat mal fait
- Prix plus cher que la concurrence
- Kilométrages journalier trop faible
- Location plus cher que la concurrence
R. F. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service facile à souscrire
- Service client peu fiable
- Arguments fallacieux pour ne pas rembourser
- Sentiment de s'être fait escroquer
- Pas de remboursement en cas de problème avec le véhicule
kathy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus assurance
- Mauvaise foi en matière d'assurance
- Réponse par mail dissuasive
- Prise en charge refusée
Marine LAMBONI - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Assistance en cas de panne
- Site web réactif
Thierry - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellente expérience
Jean-pierre Tixier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client déficient
- Voleurs
Mathieu FOGACCI - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Pas de réponse rapide aux questions importantes
- Retard important dans la réponse
- Manque d'efficacité dans la résolution des problèmes
- Difficulté à trouver les informations nécessaires
- Perte de client potentiel en raison du service client inefficace
- Processus de location peu pratique
- Manque de transparence dans les informations fournies
- Manque de professionnalisme dans la communication
- Perte de clientèle en raison de l'expérience négative
Annelaure FILIPPI - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Belles rencontres et échanges
- Appréciation de Totor
Sophie Tant - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison devant chez moi
- Expérience positive
Damien - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conseils utiles du propriétaire
- Utilisation de l'application Park4nights
- Expérience agréable de 5 jours de voyage
- Variété de stationnements testés
sebastien alemanni - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel serviable et informatif
- Van bien aménagé
- Idéal pour 2 personnes
- Conduite agréable
Célia Rouland - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent accueil de Cédric
- Cédric est extrêmement sympathique et disponible
- Très bonnes explications avant le départ
- Expérience en fourgon très enrichissante
- Super véhicule, fonctionnel, idéal pour un voyage en couple
Nicolas CAILLAUD - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site Yescapa très simple
- L'administratif est simple et clair
- On peut se focaliser sur le séjour
- Tous les documents sont réunis sur une appli très facile d'usage
G.P - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vérification des documents administratifs
- Communication claire
Stéphanie Richard - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfait!
- Propreté et nouveauté du camping-car
- Accueil et disponibilité du propriétaire
- Hyper disponible pour toutes nos questions
- Connaissance parfaite du camping-car
- Voyage genial en camping-car
- Liberté lors du voyage en camping-car
Vic Kh Se - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellente expérience
- Fourgon quasi neuf et très bien équipé
- David est très sympa, réactif et arrangeant
- Explications de prise en main utiles
- Problème d'envie de relouer
- Petit cadeau d'accueil
F R - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel sympathique et disponible
- Camping-car agréable à conduire et confortable
- Camping-car en très bon état
- Bonne première expérience en camping-car
GREGORY - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Propriétaire chaleureux et arrangeant
- Camping-car bien équipé et propre
- Facile à conduire (boîte automatique)
- Expérience 100% satisfaisante
renette noel - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience géniale
- Facile d'utilisation
- Propriétaire très disponible
- Sympathique à refaire
- Mobilhome nickel et très confortable
JOSE LEGER - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prélèvement en une seule fois
- Très bon suivi
ADV - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon service
- Service client disponible très rapidement par e-mail
- Site facile d’utilisation
- Contrats et termes très clairs
LE BRETON - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Partage facile du camping-car avec d'autres familles
A G - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Propriétaires sympathiques
- Appli fonctionnelle
- Rappels utiles
tremouliere - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tout s’est très bien passé
- Aurelien nous a restitué le véhicule en parfait état, bien sympathique
- Je recommande à la communauté yescapa
J P Verdier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Souplesse pour le départ et le retour du véhicule
- Conseils éclairés
- Véhicule bien entretenu
- Agréable séjour
- Recommandons sans problème
- Remerciements cordiaux
Yoann Thieulent - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Camping-car spacieux et bien équipé
- Propriétaires sympathiques
- Agréable séjour à 4
Adrien - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience agréable et intéressante
- Véhicule bien équipé et autonome en électricité
- Accessoires inclus pour confort et services
- Idéal pour famille avec 3 enfants
Lucille - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Propriétaire sérieux, disponible et accueillant
Margaux Grunenwald - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Demande de paiement avant de pouvoir échanger avec le propriétaire
- Horaires de check in/out incohérents
- Difficulté à modifier les dates de réservation
- Expérience amère gâchant les vacances
- Privilégiez plutôt indie campers ou autre
DEVERT Jean Jacques - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile à conduire
- Proche d'un point d'eau
- Pas besoin de direction assistée
- Peut être angoissant pour la cassette
YMP - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellente réactivité
- Clarté dans les instructions
- Rapidité de réaction
- Souplesse pour rectifier une erreur de date
Cathy Drevin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site très explicite et sérieux
- Bonne expérience de location de véhicule
salles serge - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Respect des consignes
Nicolas - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience extraordinaire pour les enfants
- Équipement parfait et confortable
- Chauffage performant
- Sans contraintes géographiques et temporelles
Etienne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon site de location de véhicules de loisir aménagés
François - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super expérience
- Freddy est AU TOP !!
- Prévoyez 1h pour l'explication ?
- Le van est très bien aménagé et convivial
- Les deux couchages sont un réel plus
- Un van autonome, passe partout et facile à manœuvrer
- Je recommande très fortement cette location ??
Sophie H de Nancy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Véhicule bien équipé et très propre
- Lits moelleux et très confortables
- Propriétaire très sympa et arrangeante
- Une première expérience en Van à refaire sans aucun soucis
Cyril Mathieu - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Support réactif
- Facile à utiliser
- Application bien conçue
- Fiabilité
- Plus de demandes que d'autres sites
MarieAnne Debruyne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponses insuffisantes des propriétaires
segelle alexia - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Confortable et chaleureux malgré le mauvais temps
- Propriétaire bienveillant et disponible
david casal - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retenue excessive sur la caution
- Manque de transparence sur l'état du véhicule
- Processus de retour compliqué
- Service client inefficace
Angélique - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Propriétaire bienveillante
- Disponible à chaque instant
- Facile à utiliser
- Tout est disponible
eric huard - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Locataires respectueux des consignes
- Solution trouvée en cas de casse
Jérôme Daguin - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Van super propre
- Réactivité de Philippe
- Flexibilité des horaires
- Aucun problème pendant le séjour
Virginie - SCI BIEROC Claeysse - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Concluante. Les enfants ont leur espace, le van dispose de tout le nécessaire, le réfrigérateur est grand, la prise en main et la conduite sont vraiment simples. Nous n'avons jamais eu de problème durant la semaine. Virginie nous a accueilli simplement et est flexible. Les échanges sont faciles et les réponses rapides. Nous pensons déjà louer ce van prochainement.
soizic miriel - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très cher
- Conditions de retour mal expliquées
- Propriétaire très rigide
- Autant se passer de vacances
- Expérience regrettée
- Je ne suis ni compliquée, ni irrespectueuse
Stacy Krauss - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site bien pensé et pratique
- Réservations rapides
- Permet de réserver en toute confiance
ibex elbrouk - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Véhicule parfait
- Propriétaire pédagogue
- Excellente première expérience en van avec un véhicule excellent
- Surpris de voir autant de fonctionnalités dans un si petit espace
- Une semaine inoubliable en famille
- Propriétaire super sympa et accessible à tout moment
Daniel GOSSE - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Nombre de rangements incroyable
- Très bien équipé (Equipement électrique, climatisation, chauffage ALDE)
- Porte vélos fixe et placé trop haut
- Propriétaires absolument charmants