Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de ZAFUL a des lacunes évidentes avec un manque d'efficacité et d'incompétence, ce qui est un gros inconvénient pour les clients (-40%). De plus, la gestion des problèmes liés aux commandes semble être inefficace, avec un refus de résolution malgré le montant dépensé (-30%). Cela peut dissuader les clients potentiels d'acheter chez eux (-20%), car il y a un manque de recommandation pour leur service.