Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Zurich Klinc présente à la fois des points positifs et négatifs. Les points positifs comprennent une réactivité rapide (30%) pour ajouter un produit manquant, une réponse rapide du chat (20%) concernant la garantie vol, et un service client efficace (15%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes tels que des réponses tardives et erronées (10%), une mauvaise gestion des réclamations (5%), et un manque de professionnalisme (5%) dans le traitement des clients. Malgré cela, Zurich Klinc semble offrir un service client globalement satisfaisant pour certains utilisateurs.