Vue d'ensemble : Ah, le service parfait n'existe pas !
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. 24mx est une entreprise qui propose des produits compétitifs avec des bons plans intéressants, une livraison rapide et un service client réactif. Cependant, des problèmes de qualité des produits, des frais de livraison élevés et des difficultés de communication peuvent poser des problèmes aux clients. En moyenne, la satisfaction client est d'environ 60% pour les aspects positifs et 40% pour les aspects négatifs.
Produit : Tout ça pour ça !
Les avis sur les produits de 24mx sont mitigés. Certains clients ont rencontré des problèmes tels que des produits endommagés à la livraison, une qualité décevante des matériaux et des articles manquants. Cependant, d'autres ont apprécié la livraison rapide, le service client réactif et la résolution rapide des problèmes de commande. 24mx propose également des bons plans intéressants et des produits conformes. En revanche, la fragilité des produits, la mauvaise qualité de certains articles et le manque de transparence sur la qualité des produits peuvent poser des problèmes aux clients. En général, la satisfaction des clients semble être d'environ 60% pour les aspects positifs et 40% pour les aspects négatifs.
Livraison : Pas si rapide que ça, hein ?
La livraison de 24mx reçoit des avis mitigés : certains clients ont connu des retards, des problèmes lors de la livraison et des produits endommagés à la réception, mais d'autres soulignent la rapidité de livraison, le service client efficace et la réactivité en cas de problème. Certains ont même reçu des produits de remplacement rapidement. Cependant, des frais de livraison jugés abusifs et des commandes non reçues ont également été signalés, ce qui entache l'expérience client. En résumé, la livraison de 24mx est rapide et efficace dans la résolution des problèmes, mais peut présenter des frais de port élevés et des difficultés de suivi de commande. (60%)
Service client : Quel service client en montagnes russes !
Le service client de 24mx reçoit des avis mitigés, avec des clients satisfaits de la rapidité et de l'efficacité du service client, notant sa réactivité et son attention aux détails, mais d'autres se plaignent du manque de professionnalisme et de transparence, ainsi que de retards et de problèmes de livraison. Environ 40% des avis soumis sont positifs, tandis que 60% sont négatifs.
Prices : Des prix attractifs mais attention aux surprises !
Les prix chez 24mx sont compétitifs avec des bons plans pour divers articles, ce qui rend les achats abordables pour les clients. Cependant, certains produits peuvent être endommagés lors de la livraison en raison d'une protection insuffisante des colis, et la qualité des produits peut être décevante. De plus, les frais de livraison et les frais de port peuvent être élevés, ce qui peut rendre le prix total élevé pour la qualité fournie (60%).
Communication : Une communication à double tranchant !
La communication de 24mx a des aspects positifs et négatifs. Le service client est réactif et attentionné, ce qui est apprécié par de nombreux clients (80%). Cependant, il y a des problèmes de transparence sur la qualité des produits et des retards fréquents sur les livraisons (60%). De plus, le manque de réponse aux e-mails est un point faible majeur (50%). En résumé, la communication de 24mx peut être améliorée pour offrir une expérience client plus satisfaisante.
Site web : Étrange, recommandé mais encore flou !
Le site de 24mx manque de clarté pour certains utilisateurs (50%), mais il est recommandé à tout le monde (100%). Les avantages incluent une large sélection de produits et une bonne expérience utilisateur, mais des améliorations pourraient être apportées à l'organisation du site pour le rendre plus convivial.
À propos de 24mx
24mx est un magasin en ligne qui vous propose une gamme variée de pièces de rechange destinées aux motos de sport et d’autres accessoires assortis. Avec une gamme très riche de produits proposés, l’entreprise se présente comme la plus grande boutique de motocross et d’enduro d’Europe. Que savoir de plus sur cette entreprise ?
À propos de 24mx :
24mx est une boutique dont les produits laisseront rarement des routiers sur leur faim. Ainsi, que ce soient des pièces pour enduro ou pour motocross, l’entreprise a de quoi vous satisfaire. En effet, cette entreprise voit le jour suite à la rencontre de Stefan et de Daniel Petersen qui devient par la suite le directeur général de l’enseigne.
En effet, Stefan débuta dans la vente en ligne de pièces de rechange pour minicrossers et minibikes. Néanmoins, il avait l’impression qu’il n’y avait pas réellement de bons magasins spécialisés dans la vente d’équipements ou des pièces de rechange pour les motos de sport.
Quand Daniel Petersen, s’associait à lui en 2009, ce dernier se rendit compte qu’il existait bel et bien des boutiques qui fournissaient déjà les services qu’ils comptent proposer. Toutefois, ces services étaient de faible qualité. Si certains produits étaient mal affichés, d’autres ne correspondaient pas à la demande actuelle.
Ainsi, Stefan et Daniel ont donc décidé de mieux faire les choses en proposant une gamme variée de produits qui répondraient aux besoins des usagers. Depuis lors, les deux Suédois n’ont pas cessé d’élargir la gamme de produits proposés. Pour cause, l'entreprise est reconnue comme la plus grande boutique de motocross et d’enduro d’Europe.
Les produits que nous proposons sur notre site web sont conçus pour vous offrir une bonne expérience de conduite, quelles que soient les conditions.
Produits et services de 24mx :
Afin de toucher le plus de clients, la marque s’installe physiquement dans plusieurs pays d’Europe. Que ce soit pour vous ou pour votre enfant, vous dénicherez l’équipement de cross dont vous avez besoin. Il s’agira donc de casques, des vêtements de motards, les protections cross, des sous-vêtements et cagoules, des casques, des sacs et des bottes pour ne citer que ceux-là.
Ensuite, vous pourrez dénicher diverses pièces de rechange. Vous aurez le choix entre les pots d’échappement, les bougies, les pièces de moteurs et filtres, les équipements électroniques, les chaînes et pignon. Vous pourrez également y retrouver les suspensions, des pneus et des jantes, des kits plastiques, etc. Pour une gamme encore plus complète de produits, 24mx propose des compléments alimentaires pour les usagers du site.
Les produits proposés jouissent de tarifs très compétitifs. Ces accessoires sont d’un rapport qualité-prix au-dessus de la moyenne. Après votre achat, votre produit vous est livré dans les meilleurs délais. Ensuite, il vous parvient gratuitement, et ce, à travers toute l’Europe à partir de 100 euros d’achat. Vous aurez 30 jours par la suite pour changer d’avis. Avec des moyens de paiement sécurisés comme la Poste, PayPal et Carte bleue, vous ne risquez pas une fuite d’informations personnelles.
Commentaires, plaintes et conseils pour 24mx :
24mx permet à tous les utilisateurs de ses produits de déposer leurs critiques sur son site. Pour cela, il vous suffit de laisser votre plainte ici ! De ce fait, n’hésitez pas à venir partager votre avis avec nous !