Émile - 1 juin 2024

• Expédition rapide pendant la période chargée
• Bonne offre sur une pièce d'argent

Costa - 19 mai 2024

• Service de livraison lent
• Emballage abîmé à la livraison
• Service client médiocre
• Prix élevés
• Communication insatisfaisante

Alain Laporte - 30 avril 2024

• Pas de preuve certifiée de l'authenticité

Jimmy - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

• Bel accueil, belle attention et bon conseil

C. Pasquier - 25 avril 2024

• Produits non scellés et facture incorrecte
• Service client difficile à contacter

Charlotte - 22 avril 2024

• Rapidité de livraison
• Conformité des produits
• Service client satisfaisant
• Prix compétitifs

Berger - 13 avril 2024

• rapide et efficace

Marie - 4 avril 2024

• Virement tardif pour les ventes importantes
• Retard injustifié malgré produits scellés
• Attente de plus de 10 jours pour le virement
• Scandaleux de patienter autant de temps

jérôme - 27 mars 2024

• Livraisons rapides et sécurisées à la poste
• Contact direct pour informer de la disponibilité des articles
• Support téléphonique utile pour des conseils et informations
• Expérience agréable, hâte de commander à nouveau

Simon - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

• Prix raisonnables et large choix de pièces
• Livraison dans de nombreux magasins en France
• Délais de livraison parfois longs
• Commande importante a mis 1 mois et demi à être livrée

Soso Lesnem - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Demande de justificatifs pour valider la commande
• Absence de remboursement après un mois d'attente

Margot - 15 mars 2024

• Service client excellent
• Qualité des pièces métalliques
• Professionalisme du courtier
• Réponses rapides aux questions

Isaac Royer - 6 mars 2024

• Service client serviable et sympathique
• Qualité des bijoux achetés
• Prix abordables
• Livraison rapide

C. Philippe - 3 mars 2024

• Délai de livraison très long
• Préparation de commande lente

�. Lelievre - 2 mars 2024

• Service efficace
• Prix de rachat décevant

Alain Garnier - 25 février 2024

• pièces non protégées

agathe - 18 février 2024

• Service était top et l'équipe super professionnelle
• J'ai reçu des conseils utiles pour mes achats
• Bijoux en or et en argent de qualité

Ferreira - 17 février 2024

• Livraison tardive
• Communication inefficace
• Service client décevant
• Produits non disponibles en stock

alfred - 12 février 2024

• Professionnalisme du service
• Employés compétents, sympathiques et serviables
• Service de gardiennage d'or bien organisé et rassurant
• Réponses aux e-mails rapides et efficaces

andrée - 12 février 2024

• Taches brunes sur la pièce d'argent
• Service client réactif et accueillant
• Proposition d'échange pour une autre pièce en meilleur état

Alphonse - 9 février 2024

• Pièce fausse
• Retour non traité

Guy - 23 janvier 2024

• Le personnel était agacé lors de l'appel téléphonique initial
• Attente prolongée sans communication
• Produits non conformes aux photos et rayés
• Doutes sur l'intégrité des produits reçus

Shaft Letchho - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Bon service de livraison
• Bonne expérience client
• Commande reçue dans les délais
• Prix compétitifs

Corinne - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Attente prolongée pour le virement de grosses ventes
• Manque de communication concernant les délais de paiement
• Attente prolongée malgré des produits venant de chez eux
• Attente de plus de 10 jours pour les grosses ventes

Anouk - 13 janvier 2024

• Demande de nombreux papiers à fournir
• Refus d'envoyer la commande malgré les papiers fournis
• Remboursement après un mois d'attente

Simone Begue - 12 janvier 2024

• Large choix de pièces à des prix abordables
• Livraison dans différents magasins en France
• Délais de livraison parfois longs

madeleine - 30 décembre 2023

• large sélection de choix
• problèmes de livraison avec UPS
• retards et difficultés à trouver mon adresse
• frustrant pour moi
• qualité des produits et du service client

Céline - 17 décembre 2023

• Produits de qualité
• Service de livraison UPS

Ferenc - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque, prix fluctuant

Chaud Iere - 21 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité
• Primes correctes
• Livraison UPS à éviter
• Colis déposé sans sécurité ni signature

El Aouad Camille - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvais accueil au téléphone
• Attente interminable et manque de communication
• Produits reçus ne correspondent pas aux photos et sont rayés

Valentin - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Fausse pièce dans la commande
• Honteux et inquiétant de la part de professionnels
• Aucun geste de la part de l'entreprise, le scellé étant ouvert
• Délais de préparation énormes et prix pas forcément très compétitifs

Raymond - 30 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Manque d'expertise sur les pièces historiques de valeur
• Risque de contrefaçons difficiles à prouver sans certificat d'expertise

Katty Kerassiotis - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Excellent service client et personnel sympathique et serviable
• Parfait
• Aucun problème avec le personnel ou le service
• Prix raisonnables

Ahmed Rady - 28 février 2023Trustpilot 🔗

• Professionnalisme du personnel
• Service de gardiennage d'or organisé et rassurant
• Réponse rapide aux mails pour préparer les commandes
• Service client efficace et professionnel

bernard c - 5 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Prix plus bas qu'annoncé en ligne
• Manque de transparence sur les prix et commissions
• Investissement à très long terme pour bénéfice potentiel

Damien Dumay - 7 décembre 2022Trustpilot 🔗

• large choix de produits
• livraison par UPS
• service de livraison inefficace

Luc - 20 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison lente et mauvais état des produits
• Aucune compensation pour les erreurs de livraison
• Qualité insatisfaisante des produits livrés
• Manque de réactivité et de communication de la part du service client

Mash - 25 mai 2022Trustpilot 🔗

• J'attends ma commande
• Commande encaissé par chèque le 11 mai

D. R. - 21 mai 2022Trustpilot 🔗

• Jamais reçu
• SAV absent, pas de rappel
• Problèmes non résolus
• Pas de remboursement en cas de perte du colis

Antoine L - 4 mars 2022Trustpilot 🔗

• Accueil sympathique et bon conseil.
• Les pièces sont en bon état.
• Je recommande.

Alvaro - 17 février 2022Trustpilot 🔗

• Long delivery time
• Quality issues with silver coins
• Scratches on new coins
• Clear communication about delivery delays

François Noel - 14 février 2022Trustpilot 🔗

• Prix assez cher
• Frais très élevés
• Ecart de prix important
• Moins cher en boutique physique
• Emballage parfait
• Qualité des pièces excellente
• Livraison rapide
• Contact sympathique

Jojo - 21 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Produit non scellé
• Facture fausse et froissée
• Scellés payés mais inclus dans les frais de transport
• Service client inexistant

NB 69 - 17 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Site très professionnel
• Sélection en ligne
• Paiement par virement
• Confirmation du virement reçu
• Mise à disposition en boutique

Un client - 13 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Service de qualité
• Délais de livraisons qui tendent à s'allonger

Robert Pasun - 28 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Courtier sérieux

Chanson - 23 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Décevant
• Pas d'information sur le suivi de la commande
• Délai de livraison très long
• Décevant

Pascal VRIGNAUD - 23 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Pièces non conformes
• Manque de sérieux du service client
• Communication insuffisante
• Politique de retour inadéquate

JEAN PAUL PODDA - 20 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Accueil sympathique et à l'écoute
• Information sur l'indisponibilité des produits

CHAKRI - 11 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Erreur de pièce lors du retrait à Neuilly.
• Quasi aucune excuse, ni geste commercial

Houalef Hani - 9 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Les pièces sont magnifiques
• Service excellent et à l'écoute des clients

Harri Boo - 2 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Réactivité de l'équipe et professionnalisme
• Conseil personnalisé et réponses rapides
• Suivi des commandes en cas de retard
• Attention particulière aux demandes spécifiques
• Livraisons rapides, sécurisées et bien conditionnées

lion annick - 30 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Bon prix
• Service rapide
• Personne aimable au téléphone
• Adresse recommandée

JB Marchand - 26 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Excellent niveau de service
• Bonne qualité des produits

Fred - 12 novembre 2021Trustpilot 🔗

• PEU DE REACTIVITE
• payement par chèque lent
• retard de livraison
• PAS SERIEUX
• somme due pas élevée
• arrivée tardive du chèque

Alice - 23 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Recevoir les articles en vrac et sans protection
• Emballage non professionnel
• Manque de protection des articles

py cartier millon - 22 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Transaction sans problème
• Personnel réactif et de bon conseil
• Environ 3 semaines entre commande et livraison
• Bonne impression finale

P. Pierre - 7 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Tout s'est parfaitement bien déroulé

spaartaa - 7 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Accueil impeccable et rassurant
• Livraison rapide en point relais
• Produit reçu légèrement différent de la photo

Christine ROS - 5 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Site de confiance, livraisons sécurisées en bureau de poste, support téléphonique apprécié
• Contact direct pour produits non disponibles, envoi sécurisé des commandes
• Conseils disponibles par téléphone, professionnels et sérieux
• Commandes faciles, vivement recommandé

Lastonlyne - 23 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Délai de livraison et prix compétitifs
• Expérience positive

giuseppe pittari - 31 août 2021Trustpilot 🔗

• Bon services

HURTREL Jean - 26 août 2021Trustpilot 🔗

• Pas de problème lors de l'achat d'or

creation-logo - 30 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Envoi rapide et soigné.
• Produit conforme à la description.

Alice Haas - 27 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Livreur peu zélé
• Bon déroulement de la commande et livraison

Philippe JARDOT - 12 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Information claire
• Service client compétent et facilement joignable
• Meilleure proposition d'achat trouvée

Hersvei - 27 juin 2021Trustpilot 🔗

• Délais d'attente pour l'envoi de la commande
• Retard dans l'envoi de la commande
• Emballage de la commande de bonne qualité
• Besoin d'amélioration des délais d'envoi

Angelique Léger - 25 juin 2021Trustpilot 🔗

• Réactive et professionnelle
• À l'écoute du client
• Analyse les bijoux au juste prix

Vernier - 23 juin 2021Trustpilot 🔗

• Réception de la commande tardive sans information préalable
• Service client non proactif
• Première et dernière commande
• Manque de communication sur la disponibilité

RenaudM - 4 juin 2021Trustpilot 🔗

• service client désagréable lors du chat en ligne
• service informatique et d'impression désastreux

Stéphane DI Iorio - 3 juin 2021Trustpilot 🔗

• Site très professionnelle
• Répond aux exigences de la clientèle

Franck - 31 mai 2021Trustpilot 🔗

• Variété de pièces

TISAL KARL - 26 mai 2021Trustpilot 🔗

• Tarifs compétitifs
• Produits de qualité et disponibles rapidement
• Service de qualité

Gabriel Nervi - 3 mai 2021Trustpilot 🔗

• Les monnaies livrées en vrac et frottées
• Manque de conditionnement individuel des monnaies en argent
• Monnaies usées et oxydées
• Manque d'information sur les délais de préparation et de livraison
• Accueil glacial sur le chat pour obtenir des renseignements
• Négligence de la qualité des produits

Mostafa Toularhmine - 3 mai 2021Trustpilot 🔗

• Délai de livraison exessivement long
• Prix des produits compétitifs
• Site d'achat en ligne de bonne qualité
• Absence d'amélioration dans les délais de livraison

Archaeopteryx - 1 mai 2021Trustpilot 🔗

• Service Gardien'or est un atout majeur
• Tarifs très honnêtes
• Personnel agréable au téléphone et informatif
• Site internet clair et précis

Dejos - 24 avril 2021Trustpilot 🔗

• Livraison en retard
• Manque de communication
• Indisponibilité des produits
• Service client insatisfaisant

Christophe Ogier - 22 avril 2021Trustpilot 🔗

• Rapidité de la livraison
• Service professionnel

Pascale MARTEL - 21 avril 2021Trustpilot 🔗

• Personne très agréable au téléphone, des conseils sincères et honnêtes
• J'ai vendu et reçu plus que je n'attendais
• du coup je recommence!

Aurélie - 13 avril 2021Trustpilot 🔗

• Très bonne expérience
• Professionalisme
• Conseils précieux
• Bonnes solutions

DM - 9 avril 2021Trustpilot 🔗

• Personnel toujours prêt à rendre service
• Produits plus diversifiés et moins chères que la concurrence

Julien K - 6 avril 2021Trustpilot 🔗

• Déception et problèmes récurrents de commandes
• Retard dans la livraison et problèmes de certificat d'authenticité
• Manque de réactivité et suivi insuffisant des demandes
• Produit reçu non conforme à la commande

Catherine - 30 mars 2021Trustpilot 🔗

• Facile, rapide et en toute sécurité

cebriano hugo - 29 mars 2021Trustpilot 🔗

• Très bonne expérience, service très réactif et très bonne accueil
• Suggestions pour la mise à jour régulière du site internet
• Possibilité d'acheter des pièces en argent individuellement
• Prime élevée appliquée sur les pièces d'argent

Sammy LABIDI; - 11 mars 2021Trustpilot 🔗

• Rapide
• Efficace
• Conforme à la description
• Discrétion

Joao Pedro DE SOUSA FERREIRA - 3 mars 2021Trustpilot 🔗

• Refus d'achat uniquement aux clients de la maison
• Site avec prix achat/vente non représentatif
• Mauvaise expérience passée déconseillée par d'autres
• Lecture rapide de l'avis sans compréhension

Remy Berard - 1 mars 2021Trustpilot 🔗

• Petit bémol sur le temps de mise à disposition en boutique

oursounne - 28 février 2021Trustpilot 🔗

• Manque de détails dans le suivi des commandes
• Délais de livraison trop longs
• Condition d'emballage aléatoire
• Pièce neuve endommagée
• Service client peu réactif
• Nécessité de contacter le service client pour accélérer le processus
• Préférence pour un autre fournisseur (BULLION BY POST)
• Commercial plus fiable chez un autre fournisseur
• Contrainte à commander à l'étranger (Angleterre)

DAMITIO Eric - 25 février 2021Trustpilot 🔗

• Concret, précis, carré
• Relation de confiance

m mm - 23 février 2021Trustpilot 🔗

• pièces de 20 frs en très mauvais état
• service client inexistant
• manque de suivi après vente
• honteux

DUPONT Marc - 20 février 2021Trustpilot 🔗

• Processus de commande fluide
• Informations régulières sur l'avancement des achats
• Accueil professionnel lors du retrait
• Explications claires fournies lors du retrait

Laurent - 28 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Bon prix sur lingot argent et disponible rapidement