Achat Or Et Argent
152 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.4 pour Achat Or Et Argent provient de 152 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Achat Or Et Argent:
– ÀmonAvis (32)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Achat Or Et Argent a reçu des avis contrastés. Certains clients ont apprécié la réactivité et l'accueil chaleureux du service client, ainsi que la rapidité des livraisons sécurisées à la poste (30%). Cependant, d'autres ont noté une communication médiocre, des retards de livraison non résolus et un manque de protection des articles lors de la livraison (45%). Certains ont également eu des expériences décevantes avec des problèmes de remboursement et un manque de professionnalisme du service client (25%).
“Personnel très professionnel et accueillant sans rendez-vous”
“Je ne suis pas satisfait du tout de leur service”
“Je me sens un peu arnaqué”
“Deux comptes désactivés sans explication”
“Demande de photo de carte bancaire”
“Remboursement en attente depuis longtemps”
“Service client médiocre”
“Retard de livraison”
“Service client lent et pas utile”
“Pas de geste commercial”
👍 114 👎 98
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Jonathan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel très professionnel et accueillant sans rendez-vous
Dorothée Guillet - 4 il y a quelques mois
- Prix a chuté quelques mois plus tard
- Perdre de l'argent
- Je ne suis pas satisfait du tout de leur service
- Je me sens un peu arnaqué
- Je vous conseille d'éviter d'investir dans l'or chez eux
Céline - 4 il y a quelques mois
- Site mal fichu et qui plante souvent
- Deux comptes désactivés sans explication
- Demande de photo de carte bancaire
- Remboursement en attente depuis longtemps
Costa - 4 il y a quelques mois
- Service de livraison lent
- Emballage abîmé à la livraison
- Service client médiocre
- Prix élevés
- Communication insatisfaisante
Émilie - 5 il y a quelques mois
- Retard de livraison
pénélope - 5 il y a quelques mois
- Manque de communication
- Service client lent et pas utile
- Aucune info sur la livraison
- Problèmes de livraison à Malte
- Pas de geste commercial
- Manque de transparence
Jimmy - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bel accueil, belle attention et bon conseil
C. Pasquier - 5 il y a quelques mois
- Produits non scellés et facture incorrecte
- Service client difficile à contacter
Charlotte - 5 il y a quelques mois
- Rapidité de livraison
- Conformité des produits
- Service client satisfaisant
- Prix compétitifs
Berger - 5 il y a quelques mois
- rapide et efficace
Marie - 6 il y a quelques mois
- Virement tardif pour les ventes importantes
- Retard injustifié malgré produits scellés
- Attente de plus de 10 jours pour le virement
- Scandaleux de patienter autant de temps
jérôme - 6 il y a quelques mois
- Livraisons rapides et sécurisées à la poste
- Contact direct pour informer de la disponibilité des articles
- Support téléphonique utile pour des conseils et informations
- Expérience agréable, hâte de commander à nouveau
Soso Lesnem - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Demande de justificatifs pour valider la commande
- Absence de remboursement après un mois d'attente
Margot - 6 il y a quelques mois
- Service client excellent
- Qualité des pièces métalliques
- Professionalisme du courtier
- Réponses rapides aux questions
Masson - 7 il y a quelques mois
- Manque de communication
- Service client décevant
- Livraison non suivie
- Manque de transparence sur l'état de la commande
Isaac Royer - 7 il y a quelques mois
- Service client serviable et sympathique
- Qualité des bijoux achetés
- Prix abordables
- Livraison rapide
C. Philippe - 7 il y a quelques mois
- Délai de livraison très long
- Préparation de commande lente
�. Lelievre - 7 il y a quelques mois
- Service efficace
- Prix de rachat décevant
Alain Garnier - 7 il y a quelques mois
- pièces non protégées
agathe - 7 il y a quelques mois
- Service était top et l'équipe super professionnelle
- J'ai reçu des conseils utiles pour mes achats
- Bijoux en or et en argent de qualité
Ferreira - 7 il y a quelques mois
- Livraison tardive
- Communication inefficace
- Service client décevant
- Produits non disponibles en stock
alfred - 7 il y a quelques mois
- Professionnalisme du service
- Employés compétents, sympathiques et serviables
- Service de gardiennage d'or bien organisé et rassurant
- Réponses aux e-mails rapides et efficaces
andrée - 7 il y a quelques mois
- Taches brunes sur la pièce d'argent
- Service client réactif et accueillant
- Proposition d'échange pour une autre pièce en meilleur état
Alphonse - 8 il y a quelques mois
- Pièce fausse
- Retour non traité
Guy - 8 il y a quelques mois
- Le personnel était agacé lors de l'appel téléphonique initial
- Attente prolongée sans communication
- Produits non conformes aux photos et rayés
- Doutes sur l'intégrité des produits reçus
Shaft Letchho - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon service de livraison
- Bonne expérience client
- Commande reçue dans les délais
- Prix compétitifs
Corinne - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Attente prolongée pour le virement de grosses ventes
- Manque de communication concernant les délais de paiement
- Attente prolongée malgré des produits venant de chez eux
- Attente de plus de 10 jours pour les grosses ventes
Anouk - 8 il y a quelques mois
- Demande de nombreux papiers à fournir
- Refus d'envoyer la commande malgré les papiers fournis
- Remboursement après un mois d'attente
madeleine - 9 il y a quelques mois
- large sélection de choix
- problèmes de livraison avec UPS
- retards et difficultés à trouver mon adresse
- frustrant pour moi
- qualité des produits et du service client
Auguste - 9 il y a quelques mois
- Service réactif et accueillant
- Site internet devrait être actualisé plus souvent
- Prix assez élevés des pièces en argent
Chaud Iere - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité
- Primes correctes
- Livraison UPS à éviter
- Colis déposé sans sécurité ni signature
El Aouad Camille - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvais accueil au téléphone
- Attente interminable et manque de communication
- Produits reçus ne correspondent pas aux photos et sont rayés
Valentin - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fausse pièce dans la commande
- Honteux et inquiétant de la part de professionnels
- Aucun geste de la part de l'entreprise, le scellé étant ouvert
- Délais de préparation énormes et prix pas forcément très compétitifs
Katty Kerassiotis - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service client et personnel sympathique et serviable
- Parfait
- Aucun problème avec le personnel ou le service
- Prix raisonnables
GA - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de communication et de transparence
- Retard de livraison et manque de suivi
- Politique de retour inadéquate
- Service client peu prévenant
Ahmed Rady - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Professionnalisme du personnel
- Service de gardiennage d'or organisé et rassurant
- Réponse rapide aux mails pour préparer les commandes
- Service client efficace et professionnel
ouali soufiane - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- site buggé, non professionnel, obligation de créer deux comptes
- absence de nouvelles après commande, comptes désactivés, réclamations par mail demandant photo de carte bancaire
- difficulté à annuler commande, risque de perte d'argent, manque de réponse aux clients
- attente de remboursement prolongée, réponse non satisfaisante du service client
- demande de carte bancaire par mail, justification inadaptée face aux problèmes rencontrés
Paigier - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Contradictions internes et manque de professionnalisme
- Manque de transparence sur les délais de livraison
Damien Dumay - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- large choix de produits
- livraison par UPS
- service de livraison inefficace
Luc - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison lente et mauvais état des produits
- Aucune compensation pour les erreurs de livraison
- Qualité insatisfaisante des produits livrés
- Manque de réactivité et de communication de la part du service client
SY - 24 il y a quelques mois
- communication médiocre
- service client non professionnel
- problème de livraison non résolu
- politique de retour inefficace
Mickaël Cougnenc - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Problème de livraison non résolu
- Frais de livraison facturés sans livraison
- Manque d'empathie du marchand
Jean Pierre Gueroult - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Service client réactif
- Prix compétitifs
- Communication efficace
D. R. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Jamais reçu
- SAV absent, pas de rappel
- Problèmes non résolus
- Pas de remboursement en cas de perte du colis
E P - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison non conforme à la demande
- Manque de communication sur le changement de mode de livraison
- Service de livraison inefficace
- Pas de remboursement possible en cas de retour du colis
Antoine L - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Accueil sympathique et bon conseil.
- Les pièces sont en bon état.
- Je recommande.
François Noel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix assez cher
- Frais très élevés
- Ecart de prix important
- Moins cher en boutique physique
- Emballage parfait
- Qualité des pièces excellente
- Livraison rapide
- Contact sympathique
Jojo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit non scellé
- Facture fausse et froissée
- Scellés payés mais inclus dans les frais de transport
- Service client inexistant
bpco - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon suivi sur le site internet
- Bon conseils et service en magasin
- En toute securite et discretion
- Client satisfait et donc je reviendrai
Aubrey D. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Conseillers efficaces et donnent de bons conseils
Un client - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service de qualité
- Délais de livraisons qui tendent à s'allonger
ff - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Récupération très rapide des articles
E.D. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle excellent
- Prix raisonnables
- Communication efficace
- Politique de retour flexible
Robert Pasun - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Courtier sérieux
Chanson - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Décevant
- Pas d'information sur le suivi de la commande
- Délai de livraison très long
- Décevant
Pascal VRIGNAUD - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pièces non conformes
- Manque de sérieux du service client
- Communication insuffisante
- Politique de retour inadéquate
JEAN PAUL PODDA - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Accueil sympathique et à l'écoute
- Information sur l'indisponibilité des produits
Christophe - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service rapide et simple
- Personnel a l'écoute et arrangeant
Varachaud - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Accueil parfait pour la récupération de la commande.
CHAKRI - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Erreur de pièce lors du retrait à Neuilly.
- Quasi aucune excuse, ni geste commercial
Pedro Fernandez - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de communication
- Retard de livraison
- Service client inefficace
- Politique de retour insatisfaisante
Houalef Hani - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les pièces sont magnifiques
- Service excellent et à l'écoute des clients
Harri Boo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réactivité de l'équipe et professionnalisme
- Conseil personnalisé et réponses rapides
- Suivi des commandes en cas de retard
- Attention particulière aux demandes spécifiques
- Livraisons rapides, sécurisées et bien conditionnées
lion annick - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon prix
- Service rapide
- Personne aimable au téléphone
- Adresse recommandée
GLOTOFF Michel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Livraison rapide
- Prix compétitifs
- Communication efficace
JB Marchand - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent niveau de service
- Bonne qualité des produits
Fred - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- PEU DE REACTIVITE
- payement par chèque lent
- retard de livraison
- PAS SERIEUX
- somme due pas élevée
- arrivée tardive du chèque
MPAO22 - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service excellent
Alice - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Recevoir les articles en vrac et sans protection
- Emballage non professionnel
- Manque de protection des articles
py cartier millon - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Transaction sans problème
- Personnel réactif et de bon conseil
- Environ 3 semaines entre commande et livraison
- Bonne impression finale
P. Pierre - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tout s'est parfaitement bien déroulé
spaartaa - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Accueil impeccable et rassurant
- Livraison rapide en point relais
- Produit reçu légèrement différent de la photo
Christine ROS - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site de confiance, livraisons sécurisées en bureau de poste, support téléphonique apprécié
- Contact direct pour produits non disponibles, envoi sécurisé des commandes
- Conseils disponibles par téléphone, professionnels et sérieux
- Commandes faciles, vivement recommandé
Lastonlyne - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison et prix compétitifs
- Expérience positive
Anne03 - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent customer service
Velluet Madison - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Manque de communication
- Service client inexistant
- Prix élevés
LUCIEN THEVENIN - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
giuseppe pittari - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon services
Prévost - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client peu réactif
- Changement d'adresse non effectué correctement
- Prix à payer lourd de conséquences
- Amabilité de Mme Bettencourt
HURTREL Jean - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de problème lors de l'achat d'or
LF - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Sympathique, professionnelle et conseils utiles
Luc PHILIPPON - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix de rachat en boutique indiqué et remis à jour
- Très bien
lucie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon contact avec l'acheteur, rapide et efficace
kevin - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison non reçue
Jordan L. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Super accueil à distance
- Rapidité dans la réception du kit pour envoyer ses objets en expertise
- Petit bémol sur le prix de rachat, mais compréhensible puisqu'il faut bien avoir une marge, sinon service parfait
Philippe JARDOT - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Information claire
- Service client compétent et facilement joignable
- Meilleure proposition d'achat trouvée
Angelique Léger - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réactive et professionnelle
- À l'écoute du client
- Analyse les bijoux au juste prix
Michaël Amd - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Service client
- Communication rapide
- Retour facile
Vernier - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réception de la commande tardive sans information préalable
- Service client non proactif
- Première et dernière commande
- Manque de communication sur la disponibilité
Client - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Traitement de commande un peu long (1 semaine)
- Excellente relation clientèle à St Germain en Laye
RenaudM - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- service client désagréable lors du chat en ligne
- service informatique et d'impression désastreux
Stéphane DI Iorio - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site très professionnelle
- Répond aux exigences de la clientèle
Franck - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Variété de pièces
TISAL KARL - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tarifs compétitifs
- Produits de qualité et disponibles rapidement
- Service de qualité
Gabriel Nervi - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les monnaies livrées en vrac et frottées
- Manque de conditionnement individuel des monnaies en argent
- Monnaies usées et oxydées
- Manque d'information sur les délais de préparation et de livraison
- Accueil glacial sur le chat pour obtenir des renseignements
- Négligence de la qualité des produits
Archaeopteryx - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service Gardien'or est un atout majeur
- Tarifs très honnêtes
- Personnel agréable au téléphone et informatif
- Site internet clair et précis
RINGENBACH stéphane - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bonne communication
- Ultra rapide pour l'expertise et paiement rapide
- Maison de confiance
Dejos - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Manque de communication
- Indisponibilité des produits
- Service client insatisfaisant
Christophe Ogier - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapidité de la livraison
- Service professionnel
Pascale MARTEL - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Personne très agréable au téléphone, des conseils sincères et honnêtes
- J'ai vendu et reçu plus que je n'attendais
- du coup je recommence!