Alibaba

142 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour Alibaba provient de 142 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Alibaba:

ÀmonAvis (22)
TrustPilot (120)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison d'Alibaba est rapide et efficace, avec 73% des clients soulignant sa rapidité. Cependant, des retards peuvent parfois survenir, comme mentionné par 14% des avis. La qualité des produits est bonne, mais la cohérence dans la livraison manque selon 9% des clients. De plus, le service client est exceptionnel pour 5% des participants, ce qui compense certains problèmes de livraison occasionnels. En général, le processus de commande est simple et rapide, avec un emballage soigné et une sécurité garantie.

“Commande non livrée à l'île de la Réunion”

“Impossible de commander”

“Rapidité et conformité des articles commandés”

“Produit mal conditionné”

“Livraison rapide”

“livraison rapide”

“Réactivité élevée de Luna Liu”

“Produit conforme et livraison rapide”

“Service client efficace et rapide”

“Livraison rapide depuis Shenzhen jusqu'en France”

👍 70   👎 39

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Mimose Mousseux - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Commande non livrée à l'île de la Réunion
  • Retard de remboursement

Roger Lamboux - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvais site
  • Bons prix
  • Impossible de commander
  • Demande de contact via WhatsApp
  • Réponse automatique
  • Aucun lien d'achat direct
  • Union européenne compliquée
  • Alibaba
  • Application inutile

Alexandre Alexandre NEUBERT - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité et conformité des articles commandés

ingrid - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produit mal conditionné
  • Lot ne fonctionne pas
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inadéquate

Philippine Alexandre - 20 mai 2024

  • Service client vraiment sympa
  • Prix vraiment intéressants
  • Livraison rapide
  • Produit de top qualité

diane - 16 mai 2024

  • service client réactif
  • livraison rapide
  • produit conforme à mes attentes
  • expérience d'achat satisfaisante

Shop Flex - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité élevée de Luna Liu
  • Produit conforme et livraison rapide

Bouvier - 6 mai 2024

  • Rare produits disponibles uniquement sur Alibaba
  • Service client efficace et rapide
  • Livraison rapide depuis Shenzhen jusqu'en France
  • Produit de qualité inférieure finalement disponible

Hélène - 30 avril 2024

  • Qualité des produits
  • Facilité et rapidité du processus de commande
  • Service client réactif
  • Prix compétitifs
  • Livraison rapide et en parfait état

Charles - 19 avril 2024

  • Service client exceptionnel et aide à l'installation

jérémy spring - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

  • excellent service
  • rapide et efficace
  • top qualité-prix

R. Francois - 15 avril 2024

  • Produit de haute qualité
  • Service rapide et professionnel
  • Livraison rapide
  • Service client au top

Alexandria Delattre - 10 avril 2024

  • Livraison rapide et sécurisée
  • Transaction s'est bien passée
  • Commande conforme à la description

Bakayoko yonde stephane - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Profesionalisme de haute qualité

Majid Raisi - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Commande élevée sans recevoir de produit ou de remboursement, Manque de support de la part du fournisseur et de l'équipe Alibaba

Soudidier Françoise - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison un peu tardive mais dans d'excellentes conditions
  • Mobilier de qualité, matériaux et esthétique
  • Emballage sécurisant au maximum
  • Communication avec le vendeur très sympathique et réactive

Christelle Monnier - 21 mars 2024

  • Expériences mitigées avec Alibaba
  • Commande parfois en excellent état, d'autres fois endommagée
  • Qualité des produits bonne, mais manque de cohérence dans la livraison

Sandrine AMBLARD - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fabricant sérieux et recommandé
  • Livraison conforme à la commande
  • Produit de qualité et respect des conceptions demandées
  • Bon service de communication et disponibilité de l'interlocuteur

Christelle Besnard - 13 mars 2024

  • Vêtements de mode de qualité
  • Livraison rapide et efficace
  • Service client amical et serviable
  • Prix abordables pour la qualité offerte

doume - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • site pourri
  • ingérables
  • à fuir
  • service clientèle du grand n'importe quoi
  • ce n'est que du marketing

Montagnon Jean - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service et produits défectueux
  • 42 jours pour récupérer mes commandes
  • Difficulté lors de la récupération des commandes
  • Produits défectueux (cartes SD)
  • Abandonné Alibaba

S. Lambert - 2 mars 2024

  • produits de qualité
  • livraison rapide
  • prix compétitif
  • service client

M. KANJOU Olivier - 27 février 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits
  • Emballage de qualité
  • Service client excellent
  • Prix raisonnables

susanne - 19 février 2024

  • Marchandise perdue
  • Mal conditionnée, lot défectueux
  • Service de mauvaise qualité
  • Articles manquants, mal emballés, défectueux

Balva - 19 février 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison et manque d'information

Omar Koutou - 7 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité

Véronique Marchand - 3 février 2024

  • Facilité de contact avec les vendeurs
  • Simplicité du processus de commande
  • Rapidité des réponses sur les prix

Jules Joly - 27 janvier 2024

  • Produits de qualité à un prix raisonnable
  • Emballage soigné et qualité solide
  • Recommandé pour tout le monde

Thierry Burdin - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison et article reçu non conforme
  • Pas de réponse à la demande de retour
  • Site d'arnaque

Jacques - 22 janvier 2024

  • Achat rapide et simple
  • Produits de haute qualité
  • Large sélection de produits
  • Manque d'informations sur la date de livraison

gildas Martial - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service de livraison respecte le delai

Olivier olivier - 4 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Quality products
  • Fast delivery service
  • Outstanding customer service

zacharie - 29 décembre 2023

  • Mobilier de haute qualité
  • Livraison sécurisée avec un léger retard
  • Vendeur sympa et réactif
  • Satisfait de mon achat et recommande ce vendeur

Robert Courbet - 29 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Respecte les délais

Marcel Lelievre - 26 décembre 2023

  • Les achats ont été variés et satisfaisants
  • Livraisons rapides
  • Les produits correspondent parfaitement à ce que j'attendais
  • Aucun souci jusqu'à présent

Djiby Dic-Cent Gueye - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client serviable
  • Prix compétitifs
  • Communication efficace

Touzenart Agency - 8 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Trés Professionel
  • produit de bonne qualité

Consumer - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • colis abîmé à la réception
  • produit contrefait
  • mauvaise qualité sonore
  • déception

Cédric Peltier - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon prix et délai de livraison.
  • Rien à signaler de négatif.

Lambert Polnareff - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Compréhension
  • Pas de complication entre nous

Yoann REC - 26 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Très bonne expérience achat

LEBON-HORUS Aude - 22 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison chère
  • Frais de livraison excessifs
  • Politique de livraison peu flexible
  • Prix attractifs des produits
  • Variété de produits disponible
  • Service clientèle absent

esteban francois - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Site très bien
  • Livraison un peu longue
  • Tarifs bas

dupa serge - 14 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Prix très corrects

Peuthy - 22 août 2023Trustpilot 🔗

  • Fournisseur professionnel et attentif au client

Boubacar Kanté - 6 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service fourni à temps
  • Content du service

Martin TOM - 6 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Fausse publicité de capacité de stockage du produit
  • Emballage difficile à ouvrir
  • Mauvaise capacité de stockage réelle du produit
  • Technique de tromperie utilisée par les vendeurs

Michele Jobert - 26 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Produit conforme et livré dans les délais
  • Service parfait

Département AIR - 21 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Rapidité des réponses
  • Livraison rapide
  • Incompatibilité du produit avec mon scooter

linda lilalou - 17 juin 2023Trustpilot 🔗

  • article reçu dans un état pitoyable
  • colis non arrivé malgré la promesse d'envoi d'un autre article
  • dépense de 242 euros pour rien
  • attente d'un mois et blocage de la messagerie

Brice - 10 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Achat très rapide et fiable
  • colis bien protégé

Sophie - 4 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Qualité excellente

M JEAN CLAUDE RAGU - 24 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Marchandises non reçues
  • Refus de réclamation
  • Versement conservé
  • Aucun matériel reçu

Virginie LEJOSNE - 22 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Produit conforme à mes attentes
  • Livraison rapide et bien emballée

M. ESPARON Gianni - 19 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Entreprise sérieuse
  • Produits reçus dans les temps et conformes aux exigences de mon client

alice miorelli - 19 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Problème avec une commande
  • Remboursement insatisfaisant
  • Site peu clair

Thierry gombert - 14 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Communication difficile
  • Service client inefficace
  • Livraison tardive
  • Problème de suivi de colis

Cloé Charly - 13 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Conforme
  • Rapide
  • Simple

deborah asata - 13 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Livraison rapide
  • Produits de qualité
  • Prix raisonnables

Franck - 31 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne transaction

MANEL B - 17 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Site sécurisé pour les paiements

Dani Ben - 13 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Produit incorrect reçu
  • Service client insatisfaisant
  • Langue de communication inadéquate

SODEREL - 1 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Exactly what I was looking for

m b - 21 février 2023Trustpilot 🔗

  • reçois ma commande en très bon état
  • reçois ma commande abîmée

Fabien Zegboro - 15 février 2023Trustpilot 🔗

  • long délai de livraison
  • problème de communication
  • service client médiocre
  • mauvaise qualité du produit

huot - 11 février 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Problèmes de livraison
  • Politique de retour insatisfaisante

francoise dasilva - 8 février 2023Trustpilot 🔗

  • voleurs ne remboursent jamais
  • colis commandés jamais reçus
  • malhonnêteté d'Alibaba et Aliexpress

gery berth - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Pièce reçu vite et parfaitement comme décris. Très satisfait. Merci

Angel _Durant - 21 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et sécurisée
  • Commande conforme à la description

laurent d'aubreby - 5 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • service super rapide et éfficace
  • merci beaucoup

JPL - 5 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Publicité mensongère et envoi partiel de commande
  • Communication inexistante avec les vendeurs
  • Langue de communication uniquement en anglais
  • Frais d'achat plus élevés que sur d'autres sites connus

AMAR - 4 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Excellent vendeur

hervé rabalison - 29 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client réactif
  • Prix abordables
  • Retour facile

Nancy - 6 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Voleurs
  • Imposent de payer des taxes injustement
  • Demandent des milliers de documents pour rembourser les taxes
  • Paiement des taxes 2 fois sans recours
  • Problème récurrent avec le site
  • Meilleur d'acheter en Europe, plus cher mais moins de problèmes

Eshgi JAMALOV - 4 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service professionnel
  • Amical

Johan Drumslayer - 29 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison à mauvaise adresse
  • Service client médiocre
  • Litige sur la responsabilité de l'erreur de livraison
  • Demande de recherche du colis sans information précise

Pierre Mineau - 8 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Bonne qualité des pièces
  • Manque de sacs avec pièces

Eugenia Duran - 13 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Très bon service client
  • Prix compétitifs
  • Livraison rapide

Latour - 13 août 2022Trustpilot 🔗

  • Excellente gestion de sinistre.
  • Produit est arrivé plus vite que prévu.
  • Confusion de n° de suivi avec UPS ou expéditeur.
  • Réclamation traitée rapidement.
  • Remboursement rapide et complet.
  • Service client réactif.
  • Alibaba assume les bugs et répond aux clients.
  • Privilegier une chaîne commerciale chinoise pour produits fabriqués en Chine.
  • Recommandation.

Marck - 20 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Sécurisation de la relation client
  • Service de paiement PayPal sécurisé, assurance disponible

Siviero Roland - 15 février 2022Trustpilot 🔗

  • Service de qualité
  • Description du produit non conforme
  • Délai d'attente pour mise à jour du produit
  • Facilité de commande

Irina Krukova - 28 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraisons rapides
  • Communication parfaite
  • Service excellent

Adolphe KD - 12 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Bon experience

Pat - 15 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Tout s'est bien passé
  • Je recommande