Alibaba

142 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour Alibaba provient de 142 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Alibaba:

ÀmonAvis (22)
TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour d'Alibaba présente des aspects positifs et négatifs. D'une part, le retour est facile et le service de paiement PayPal est sécurisé, avec une assurance disponible (50%). Cependant, la politique de retour est stricte et insatisfaisante, avec des retards de remboursement et des demandes de documents excessives pour rembourser les taxes (50%). De plus, il peut y avoir un manque de réponse aux demandes de retour et des problèmes de remboursement insatisfaisants (50%). Au final, bien que le processus de retour soit simple et sécurisé, les retards, les exigences et les problèmes de remboursement peuvent rendre la politique de retour d'Alibaba peu satisfaisante pour les clients.

“Commande non livrée à l'île de la Réunion”

“Retard de remboursement”

“Politique de retour inadéquate”

“Politique de retour insatisfaisante”

“Pas de réponse à la demande de retour”

“Remboursement insatisfaisant”

“Politique de retour insatisfaisante”

“voleurs ne remboursent jamais”

“Politique de retour stricte”

“Retour facile”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Mimose Mousseux - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Commande non livrée à l'île de la Réunion
  • Retard de remboursement

ingrid - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produit mal conditionné
  • Lot ne fonctionne pas
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inadéquate

Hassan Saidi - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produit fallacieux
  • Service client inactif
  • Communication inefficace
  • Politique de retour insatisfaisante

Thierry Burdin - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison et article reçu non conforme
  • Pas de réponse à la demande de retour
  • Site d'arnaque

alice miorelli - 19 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Problème avec une commande
  • Remboursement insatisfaisant
  • Site peu clair

huot - 11 février 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Problèmes de livraison
  • Politique de retour insatisfaisante

francoise dasilva - 8 février 2023Trustpilot 🔗

  • voleurs ne remboursent jamais
  • colis commandés jamais reçus
  • malhonnêteté d'Alibaba et Aliexpress

Sylvain - 20 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Produit défectueux
  • Communication inefficace
  • Politique de retour stricte

hervé rabalison - 29 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client réactif
  • Prix abordables
  • Retour facile

Nancy - 6 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Voleurs
  • Imposent de payer des taxes injustement
  • Demandent des milliers de documents pour rembourser les taxes
  • Paiement des taxes 2 fois sans recours
  • Problème récurrent avec le site
  • Meilleur d'acheter en Europe, plus cher mais moins de problèmes

Marck - 20 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Sécurisation de la relation client
  • Service de paiement PayPal sécurisé, assurance disponible