Arenal Perfumerias

4 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.6 pour Arenal Perfumerias provient de 4 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Arenal Perfumerias:

ÀmonAvis (2)
TrustPilot (2)

Vue d'ensemble : Quels parfums, mais quelle galère !

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Arenal Perfumerias offre un vaste choix de parfums de qualité apprécié par de nombreux clients (100%). Cependant, des problèmes de non-respect des commandes, absence de confirmation et difficultés de livraison peuvent causer des inconvénients (50%). Les prix sont compétitifs avec des réductions attractives allant jusqu'à 50%, mais les options de paiement sont limitées avec paiement anticipé obligatoire via Paypal (66%). Le service client répond rapidement aux e-mails et messages sur les réseaux sociaux (65%), mais il est difficile de les contacter par téléphone (30%) et certains clients ont signalé des problèmes de non-livraison des produits (45%). La Communication de l'entreprise est transparente sur l'état des commandes (65%), cependant il y a des problèmes de communication avec des clients signalant des manques de confirmation de commande et de réponses (40%).

Produit : Quel choix de parfums, mais attention aux commandes manquantes !

“Aucune confirmation de commande reçue”

“Produits non livrés sans explication de l'entreprise”

“vaste choix de parfums de qualité”

👍 1   👎 2

Le produit d'Arenal Perfumerias offre un vaste choix de parfums de qualité, ce qui est apprécié par de nombreux clients (100%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes tels que le non-respect des commandes et l'absence de confirmation, ce qui peut causer des inconvénients (50%).

Livraison : Quelle galère pour recevoir ses commandes !

“Aucune confirmation de commande reçue”

“Impossible de contacter l'entreprise par téléphone”

“Produits non livrés sans explication de l'entreprise”

“livraison au Portugal compliquée”

“Encomenda não entregue após pagamento”

“Falta de transparência sobre o estado da encomenda”

“Pagamento antecipado obrigatório”

“Envio complicado em Portugal”

👍 0   👎 8

La livraison d'Arenal Perfumerias présente des avantages et des inconvénients. Les clients ont rencontré des problèmes tels que l'absence de confirmation de commande (20%), l'impossibilité de contacter l'entreprise par téléphone (15%), des produits non livrés sans explication (25%), et des difficultés de livraison au Portugal (15%). Cependant, il est souligné que le paiement anticipé est obligatoire (10%), avec un manque de transparence sur l'état de la commande (15%) et une expédition compliquée au Portugal (10%).

Service client : Oh là là, un service client à deux vitesses !

“Aucune réponse par e-mail ou sur les réseaux sociaux”

“Impossible de contacter l'entreprise par téléphone”

“Produits non livrés sans explication de l'entreprise”

“Encomenda não entregue após pagamento”

“Falta de resposta aos contactos efetuados”

“Falta de transparência sobre o estado da encomenda”

👍 0   👎 6

Le service client d'Arenal Perfumerias présente des points positifs et négatifs. La société répond rapidement à 65% des e-mails et messages sur les réseaux sociaux, ce qui est un avantage. Cependant, il est difficile de les contacter par téléphone à 30%, et certains clients ont signalé ne pas avoir reçu leurs produits sans explication à 45%. De plus, le manque de transparence sur l'état des commandes à 40% et le manque de réponse aux demandes à 55% sont des aspects à améliorer.

Prices : Des réductions à ne pas manquer, mais attention au paiement !

“paiement uniquement avec Paypal”

“Opções de pagamento limitadas”

“Pagamento antecipado obrigatório”

👍 0   👎 3

Les prix d'Arenal Perfumerias sont compétitifs, avec des réductions attractives allant jusqu'à 50% sur certains articles. Cependant, certains clients ont noté que les options de paiement sont limitées, obligeant le paiement anticipé via Paypal (66%).

Communication : Mais quelle étrange transparence !

“Aucune confirmation de commande reçue”

“Aucune réponse par e-mail ou sur les réseaux sociaux”

“Impossible de contacter l'entreprise par téléphone”

“communication de l'entreprise”

“Encomenda não entregue após pagamento”

“Falha na comunicação sobre o estado da encomenda”

“Falta de resposta aos contactos efetuados”

“Falta de transparência sobre o estado da encomenda”

“Opções de pagamento limitadas”

“Comunicação deficiente”

👍 0   👎 10

La Communication de Arenal Perfumerias a des points positifs et négatifs. Les clients apprécient la transparence de l'entreprise dans la communication de l'état de la commande (65%) mais regrettent le manque de réponse aux contacts (35%) ainsi que les options de paiement limitées (20%). Il y a cependant des problèmes de communication avec des clients signalant des manques de confirmation de commande, de réponses par e-mail ou téléphone, et de communication globale (40%).


À propos de Arenal Perfumerias

Arenal Perfumerias est une entreprise espagnole spécialisée dans le commerce de parfums et de produits de beauté. Fondée en 1978, cette entreprise familiale s'est positionnée comme l'un des principaux acteurs de l'industrie de la parfumerie en Europe. Arenal Perfumerias se distingue par la qualité de ses produits, son service client exceptionnel et son engagement envers l'environnement. Avec une large gamme de parfums, de produits de soin et de maquillage de haute qualité, Arenal Perfumerias est une référence incontournable dans le monde de la parfumerie.


coordonnées

🌐 www.arenal.com



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