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Pour vous préserver des dommages causés par des imprévus éventuels, un système dynamique de gestion des risques a vu le jour : l’assurance. Il s’agit d’un service qui fournit une prestation financière pour aider un individu ou une entreprise à couvrir les risques liés à la survenance d’un sinistre, d’une maladie, d’un accident et autres. Cela dit, Lemonade est un site internet spécialement conçu pour les assurances. Découvrons leurs services ainsi que leurs garanties.

À propos de Lemonade
Fondée depuis Avril 2015 par Daniel Schreiber et Shai Wininger, Lemonade est une société d’assurance d’origine américaine qui opère en Europe et aux États-Unis. Certifiée B-CORP, elle prend en compte les intérêts de tous les membres au sein de l’entreprise. La compagnie dispose d’un siège social situé à New York (USA) et d’un siège européen à Amsterdam (Pays-Bas). Le site Internet de la compagnie dispose d’une intelligence artificielle intégrée appelée Maya, qui élabore les demandes de souscriptions et d’indemnisation de sa clientèle. Cotée à la bourse sous le symbole LMND, elle est soutenue par Aleph, Sequoia, SoftBank ainsi que plusieurs autres investisseurs.

Services offerts par Lemonade
La société fournit, aussi bien aux propriétaires qu’aux locataires, des services qui leur permettent en tant qu’utilisateurs de choisir les produits d’assurance disponibles sur l’Application ou le site web. En effet, en Europe la société offre des assurances aux locataires, tandis qu’aux Etats-Unis, elle propose des assurances des assurances aux propriétaires et locataires, des assurances maladie pour les animaux de compagnie, mais également des assurances-vie.

En effet, voici les trois principales garanties prescrites par la police d’assurance 2.0 de la société : une première contre le vol, une seconde contre les bris de glace accidentels et une dernière pour la réparation à neuf de certains articles. Pour ces trois garanties, vous avez la possibilité d’adapter la couverture à la limite de vos moyens et ajouter une couverture supplémentaire. Afin de souscrire à un éventuel contrat d’assurance, le site met au service de ses utilisateurs enregistrés un chatbot qui s’emploie à présenter les devis des sociétés en fonction des garanties d’assurance choisies par sa clientèle. Ce n’est pas tout : grâce à Lemonade, toutes les opérations s’effectuent en ligne et il est inutile d’envoyer un mail de résiliation pour votre contrat. En ce qui concerne les tarifs fixés par la société pour établir un contrat d’assurance logement, ils varient en fonction du pays habité. En France par exemple, l’assurance habitation pour locataires se fait à partir de 4 € par mois.
Pour finir, les produits proposés par Lemonade regroupent des assurances habitation, propriétaire, locataire, santé, vie et santé animale.

Confidentialité et vie privée
Conformément à la loi du 06 janvier 1978 relative à la protection des données, les procédures employées par Lemonade respectent les informations confidentielles échangées avec ses utilisateurs par l’intermédiaire de Maya, une intelligence artificielle intégrée.

En réalité, la politique de protection des données personnelles de la clientèle du site internet est régie aussi bien par les dispositions juridiques de la Loi Informatique et Libertés 2 que par le Règlement général sur la protection des données (RGPD). D’ailleurs, il existe une filiale spécialement dédiée à la protection des données recueillies par la société. Elle est dirigée par Mr Jonathan Jaffe, Délégué à la Protection des Données de Lemonade.

Vos recommandations pour Lemonade
Avez-vous essayé une assurance chez Lemonade ? N’hésitez pas à laisser un commentaire sur la qualité des prestations rendues. Grâce à vos avis, l’entreprise pourra améliorer l’expérience utilisatrice qu’elle offre à ses utilisateurs.