Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison d'Audible est sujette à diverses critiques négatives concernant des pratiques d'abonnement abusives, des prélèvements non autorisés et des difficultés à se désabonner. Cependant, certains utilisateurs se disent ravis de la sélection de livres audio et apprécient la flexibilité pour faire une pause dans l'abonnement. Le service client est loué pour son écoute et sa réactivité. Il est également possible de récupérer des crédits audio après un contact avec le service client. Malheureusement, des pratiques malhonnêtes telles que des virements non autorisés et des abonnements forcés sont également mentionnées. Les utilisateurs signalent une mauvaise expérience client avec des prélèvements répétés malgré la résiliation et des difficultés à gérer leur abonnement.