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M
Morange
Des voleurs ! Je commande une pièce de remplacement pour mon Cookeo . Ont a le malheur d’ouvrir le sachet et de découvrir que la commande n’est pas la bonne ! Mauvaise photo sur le site ou ...Poursuivre la lecture
B
Broustet
Non respect des droits de rétractation Non respect des droits de rétractation, et mauvaise foi indéniable!!! J'ai reçu ma commande le 14/04/2022 pour une commande passée sur le site de Darty le ...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (2)

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    Générale

    Capteur Cookeo

    Des voleurs ! Je commande une pièce de remplacement pour mon Cookeo .

    Ont a le malheur d’ouvrir le sachet et de découvrir que la commande n’est pas la bonne !

    Mauvaise photo sur le site ou erreur à l’envoi .

    En tout cas refus de retour de leur part. Je n’écrirai pas les mots qui me vienne sur l’instanté mais j’ai colère .

    De pur voleur …


  • Commande

    Service

    Prix

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    Générale

    un Balconnet de réfrigérateur

    Non respect des droits de rétractation
    Non respect des droits de rétractation, et mauvaise foi indéniable!!!
    J'ai reçu ma commande le 14/04/2022 pour une commande passée sur le site de Darty
    le 14/04/2022 malgré avoir interrogé de la conformité avec Darty que la pièce que j'allais commander allait être la bonne, celle reçu ne correspond absolument pas à mon besoin.
    Je fais donc immédiatement une demande de retour soit le 14/04/2022, la réponse nous indique de retourner le produit à Blanquefort en Gironde, étant voisin de cette commune je fais déposer directement la pièce soit même pas 24 heure après réception!
    Réservé émise sur le bordereau de restitution présence de poussière et emballage déchiré (il s'agit d'un sac plastique)
    suite à une première plainte voici la réponse de ces voyous:
    Bonjour,

    L'emballage d'origine de la pièce est déchiré à réception, la pièce présente des traces de poussière.

    Nous avons transmis au service SAV qui prendra en charge le retour mais un refus est très vraisemblable sachant que la pièce ne pourra pas être remise en stock en l'état.

    Bien cordialement,

    Romain - Service clients - Le Site de la Pièce


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