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En premier plan : Que disent nos clients ?

B
Broustet
Non respect des droits de rétractation Non respect des droits de rétractation, et mauvaise foi indéniable!!! J'ai reçu ma commande le 14/04/2022 pour une commande passée sur le site de Darty le ...Poursuivre la lecture
K
Kissyma Soumare
Service client pitoyable je décommande fortement ce vendeur, une erreur de référencement sur ma commande alors que l'erreur vient bient du site preuve à l'appui on me demande de renvoyer l'article....Poursuivre la lecture
F
Fernando Teixeira
Mal conditionné, abîmé, déjà utilisé J'ai commandé un panier de lave-vaisselle. Celui-ci est arrivé dans un emballage extrêmement mal conditionné. De fait certaines patte du panier était tordu et ...Poursuivre la lecture

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    Générale

    un Balconnet de réfrigérateur

    Non respect des droits de rétractation
    Non respect des droits de rétractation, et mauvaise foi indéniable!!!
    J'ai reçu ma commande le 14/04/2022 pour une commande passée sur le site de Darty
    le 14/04/2022 malgré avoir interrogé de la conformité avec Darty que la pièce que j'allais commander allait être la bonne, celle reçu ne correspond absolument pas à mon besoin.
    Je fais donc immédiatement une demande de retour soit le 14/04/2022, la réponse nous indique de retourner le produit à Blanquefort en Gironde, étant voisin de cette commune je fais déposer directement la pièce soit même pas 24 heure après réception!
    Réservé émise sur le bordereau de restitution présence de poussière et emballage déchiré (il s'agit d'un sac plastique)
    suite à une première plainte voici la réponse de ces voyous:
    Bonjour,

    L'emballage d'origine de la pièce est déchiré à réception, la pièce présente des traces de poussière.

    Nous avons transmis au service SAV qui prendra en charge le retour mais un refus est très vraisemblable sachant que la pièce ne pourra pas être remise en stock en l'état.

    Bien cordialement,

    Romain - Service clients - Le Site de la Pièce


  • Commande

    Service

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    Générale

    Cuve de remplacement lave-linge Indesit

    Service client pitoyable je décommande fortement ce vendeur, une erreur de référencement sur ma commande alors que l'erreur vient bient du site preuve à l'appui on me demande de renvoyer l'article.

    Frais de retour 32 € à ma charge et on me fait comprendre qu'il n'y a aucun remboursement de ses frais ils sont pour moi.

    Alors que la loi spécifique bien que si l'erreur est dû au site de vente c'est bien à lui de prendre à sa charge les frais de retour.

    À vos risques et périls...

    Je confirme même mauvaise expérience il s'agit ni plus ni moins de voleurs


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    Panier de lave-vaisselle

    Mal conditionné, abîmé, déjà utilisé
    J'ai commandé un panier de lave-vaisselle. Celui-ci est arrivé dans un emballage extrêmement mal conditionné. De fait certaines patte du panier était tordu et bar avec roulette est cassé. J'ai même l'impression qu'il a déjà été utilisé car les roues sont abîmés comme par frottement. Autant dire que je ne vais pas m'embêter à leurs renvoyer, ça serait trop long. Du coup je viens de prendre une cartouche de 28 €... Je ne recommande pas du tout ce site.


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Le Site de La Pièce

Vous êtes artisans, bricoleurs ou un particulier et vous avez besoin d’une pièce détachée pour votre appareil électroménager ou vous recherchez un appareil en particulier de meilleure qualité à bon prix. Mais vous ne savez où ? Le Site de la Pièce est là pour vous faciliter la tâche. 

À propos du Site de la Pièce
Le Site de la Pièce est une société spécialisée dans la vente en ligne, précisément dans les rechanges de pièces détachées. Elle se consacre à vous aider en vous proposant les pièces de rechanges qu’il vous faut pour tous vos appareils électroménagers. Le Site de la Pièce possède plus de 2 millions de références dans son catalogue. Nous travaillons avec plus de 700 grandes marques de l'électroménager que vous trouverez sur le site web tel que Samsung, Bosch, Whirlpool, Brandt, Electrolux, LG, Moulinex, Miele, etc. Avec Le Site de la Pièce vos ménages sont entre de bonnes mains et dites au revoir aux changements réguliers de vos appareils électroménagers. 

Les produits et services du Site de la Pièce : 
La société propose des appareils électroménagers, des pièces détachées et des accessoires pour sa clientèle. 

  • Les appareils électroménagers

Dans cette catégorie, les experts du Site de la Pièce recherchent les dernières inventions pour sa clientèle. Il dispose dans leur catalogue des aspirateurs, des cuisinières, des fours, des lave-linges, des réfrigérateurs, des sèche-linges, des tables-cuissons et bien d'autres appareils de dernière génération pour enjoliver votre maison en particulier votre cuisine. L'ensemble des appareils sont de très bonnes qualités et en disponibilité immédiate pour toute livraison. 

  • Les pièces détachées

La société met à votre disposition le plus grand catalogue de pièces détachées des meilleurs fabricants au monde. On peut citer entre autres des pièces détachées de Grille à pâtisserie et rôtisserie, de barbecue, de cave à vin, de climatiseur, de table à repasser, de ventilateur et d'autres encore. Avec Le Site de la Pièce c'est plus de 50 miles pièces détachées en stock. Toutes de bonnes qualités et à des prix très accessibles. 

  • Les accessoires  

En plus des pièces détachées, la société vous propose des accessoires dernier cri. Qu'il s'agisse d'accessoires d'appareils électroménagers, des télécommandes, d'accessoires haute technologie. Notons que toutes ces pièces détachées, sont conçues de manière à ce que vous puissiez réparer vos appareils sans l'intervention d’un professionnel. Nous mettons à votre disposition des tutos pour les changements de pièces. Aussi nos professionnels sont entièrement à votre disposition pour les réparations qui exigent l’aide d’un professionnel. Nous sommes disponibles pour vous par chat instantané, par téléphone au 0 806 000 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h et par email. Nous livrons vos achats en stock par livraison express en 24h et par DHL, GLS… Nos moyens de paiement sont très fiables et sécurisés. Nous vous rappelons que vos données personnelles sont protégées et bien gérées. Avec nous, vos appareils sont entre de bonnes mains pour une plus grande durabilité. 

Commentaires, plaintes et conseils pour Le Site de la Pièce
En tant que vendeur en ligne, Le Site de la Pièce tient compte des critiques, des avis de sa clientèle afin de maintenir sa place sur le marché en tant que leader des pièces détachées. Elle vous invite donc à laisser vos suggestions en commentaire sur son site.