Rameder9 avis
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attelage non compatible
Récemment, j'ai acheté un attelage sur ce site, mais malheureusement, j'ai reçu un produit qui n'était pas compatible en raison des erreurs de l'entreprise. En plus de cela, j'ai dû payer les frais de retour, ce qui a été très décevant. Le service client était vraiment mauvais, ne voulant pas reconnaître leurs erreurs et ne proposant aucune solution acceptable. En fin de compte, cette expérience a été très frustrante et je ne conseillerais pas ce site à d'autres clients.
Remboursement article erroné
J'ai récemment acheté un produit chez vous et j'ai reçu le mauvais article, malheureusement. Quand j'ai signalé cette erreur, un livreur est venu chercher le colis. À cause de la situation du covid19, il a dû signer pour moi et il n'y avait pas de reçu pour prouver la transaction. Depuis ce moment-là, j'attends toujours mon remboursement. On m'a dit qu'il n'y avait aucune trace du colis et aucun numéro de suivi disponible, ce qui pose problème. Après avoir laissé des avis négatifs en ligne, j'ai dû patienter 3,5 mois pour finalement recevoir un remboursement partiel, après déduction des frais de port.
Barres de toit pour Audi A6 C6
Vraiment facile à installer, qualité géniale pour le prix et livraison super rapide. Vraiment top! ???
Mon achat d'un attelage pour un véhicule hybride de 2011
J'ai acheté un attelage pour ma voiture hybride de 2011, mais j'ai reçu un produit qui ne convient pas du tout. Le service client m'a assuré un remboursement complet, mais le processus de retour est un vrai désastre. Le transporteur n'est pas venu comme convenu, et le service après-vente est inefficace. Je vous recommande fortement d'éviter de commander chez eux.
Achat d'un attelage pour Caddy 3
J'ai récemment commandé un attelage pour mon Caddy 3 sur ce site et je dois dire que l'expérience a été vraiment top. L'équipe a pris le temps de bien m'écouter et m'a donné des réponses super rapides à toutes mes questions. Le prix était vraiment intéressant par rapport à ce que j'avais vu ailleurs, et la livraison a été d'une rapidité incroyable. J'ai passé ma commande un mardi et j'ai reçu l'attelage le jeudi matin. Vraiment super compétents et efficaces! D'autres sites devraient prendre exemple sur celui-ci. Je conseille vivement ce site pour tous vos besoins en attelage.
Barres de toit
J'ai récemment acheté des barres de toit sur un site en ligne, mais j'ai reçu un modèle différent à cause d'une erreur dans leur système. J'ai contacté le service client pour essayer de régler le problème, mais malheureusement, ils n'ont pas admis leur erreur. Ils m'ont proposé de renvoyer le mauvais produit, mais ils m'ont dit que je devrais payer les frais de port, ce que je trouvais injuste.
Service client pathétique
Je ne recommande vraiment pas ce site! J'ai passé une commande le 11/07 et le produit devait être en stock le lendemain, mais jusqu'à présent il n'est toujours pas disponible. J'ai dû contacter le service client moi-même pour demander un remplacement au même prix. La livraison a pris plus d'une semaine... La qualité du produit est vraiment mauvaise. J'avais commandé des serrures qui n'étaient pas en stock, on m'a demandé de les recommander plus tard mais en payant encore les frais de livraison très élevés. Il vaut mieux dépenser un peu plus pour un service de meilleure qualité et des produits de meilleure qualité!
Barres de toit pour mon véhicule
J'étais vraiment contrarié. Le site disait qu'il pouvait m'aider à choisir entre les barres de toit ou les points de fixation, mais ça ne correspondait pas du tout à mes besoins. J'ai opté pour la mauvaise option et j'ai reçu les mauvaises barres. Le service client m'a dit que le site n'était pas clair et m'a obligé à payer des frais de retour élevés. Une expérience vraiment agaçante et coûteuse.
barres de toit pour ma voiture
J'ai reçu d'excellents conseils au téléphone et j'ai passé directement ma commande avec le vendeur, c'était génial ! Maintenant, j'attends avec impatience mon colis pour pouvoir partir en road trip avec mes potes.
À propos de Rameder
Critiques Rameder
Retrouvez sur ÀmonAvis, l’avis des clients de Rameder, un revendeur de matériel d’attelage et de faisceaux électriques.
A propos de Rameder
Créée en 1996, Rameder (ou Rameder-attelages) est spécialisé dans la vente d’attelages et dans la commercialisation en ligne de faisceaux électriques pour tous les types de véhicules.
Rameder : leader européen de l’attelage automobile
Rameder est leader européen sur le marché de l’attelage remoque avec 60% des ventes de « l’After Market de l’attache remorque ». La société vend chaque année 320.000 attelages et faisceaux électriques. Ces derniers sont destinés aux véhicules de tourismes, fourgonnettes, utilitaires et vans. La société propose également des porte-vélos sur attelage ainsi que des accessoires pour remorques et automobiles comme des tapis de sol, des barres de toit, des bacs de coffre, des porte-vélos de toit, d’attelage et sur hayon. Au-delà des recommandations, les produits sont présentés par rubrique sur le site internet de la société : attelages, accessoires d’attelage, porte-vélos, barres de toit, porte-skis et promotions.
Rameder
Parmi les marques commercialisées par Rameder, on retrouve notamment Bosal Oris, Westfalia, Auto-Hak, GDW ou Brink. L’entreprise propose de commander ses produits en ligne via son site de e-commerce. Elle permet pour cela à ses clients un délai de rétractation de 4 semaines et propose une expédition avec UPS en 72h – les frais de transports sont pour cela dits « compétitifs ». Au-delà du service après-vente, Rameder met à disposition des consommateurs un service client ainsi qu’un service technique avec l’objectif de garantir leur satisfaction. Enfin, les clients qui s’inscrivent à la newsletter bénéficient d’une remise immédiate de 10 euros (pour un montant minimal commandé de 100 euros).
Contactez Rameder
Le siège social de la société Rameder France est situé dans le nord de la France au Parc d'Activité Mauroy Bâtiment 5 au 2 Rue Pierre Antoine Delahousse 59223 Roncq. Pour toute question d’ordre général, les clients peuvent adresser leurs commentaires à info@Rameder.fr. Concernant les questions relatives à la commande ou aux prix, l’adresse électronique est la suivante : sales@Rameder.fr. Enfin, pour toutes questions techniques, les clients doivent adresser leur message à technology@Rameder.fr. Le numéro de téléphone du SAV est le 04 28 70 72 15 ; celui-ci est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h. Enfin, la société met à disposition de ses clients un formulaire de contact via son site internet.
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