AutoDoc94 avis
Ce score est basé sur 94 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2019.
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J'avais besoin d'un débitmètre d'air pour ma voiture, mais je n'étais pas certain de sa compatibilité avec mon moteur.
J'ai donc contacté le service client d'Autodoc avant de passer commande. Ils m'ont répondu assez rapidement et m'ont aidé à choisir la pièce.
J'ai passé commande et tout est arrivé en bon état. Avant, les cartons arrivaient parfois un peu abîmés, mais cette fois le colis était en très bon état. On dirait qu'ils ont amélioré leur service. La pièce correspondait bien.
Pour l’instant, rien à redire.Maître-cylindre de frein
J'ai commandé le maître-cylindre de frein pour ma BMW 320i le 16 mars car l'ancien commençait à montrer des signes de défaillance et la voiture n'était plus sûre pour une utilisation quotidienne. J'ai été agréablement surpris la livraison n'a pris que 3 jours alors qu'auparavant cela prenait beaucoup plus de temps la rapidité du service m'a vraiment impressionné. L'installation s'est faite facilement toutes les pièces s'ajustent parfaitement La qualité est toujours au rendez-vous et l'amélioration du service est visible partout réponse rapide livraison précise et attention portée au client Je suis très satisfait de mon achat maintenant je peux conduire en toute sécurité et tranquillité merci beaucoup
Facture retrouvée, finalement content
le site ne proposait que le PDF, pas d'option papier, et je me disais «c'est encore un qui se débine». J'ai appelé le service, j'ai un peu râlé, bon, et là, surprise — ils ont pris le truc au sérieux, ont imprimé la facture et me l'ont envoyée à la maison en quelques jours. Le colis est arrivé nickel, le prix était raisonnable, et mes doutes se sont envolés. J'étais même prêt à contacter un avocat, mais finalement pas besoin. Pas parfait à 100 %, mais franchement satisfaisant.
Freinage ok, service pas top
les disques étaient bons, les plaquettes pas du tout (mauvais modèle). J'ai ouvert un dossier, réponses au compte-gouttes (tous les 48 h), photos, pièce d'identité demandée, bref ça traîne. Après une semaine ils m'autorisent le retour, mais c'est moi qui paie les frais — et le remboursement se fait sous 7 à 14 jours après analyse. J'en avais besoin pour le trajet boulot, donc stress inutile. Quand enfin les bonnes plaquettes sont arrivées elles s'emboîtent bien et le freinage est franc, pas de vibrations. Pas parfait côté service, mais le produit, une fois correct, fait le job.
Pompe pas pile mais solide
envoi vers l'Allemagne, et là, ouch, 38 € de frais de port, c'est lourd. Le service a mis un peu de temps à répondre, mais au moins ils ont été polis. Je recommande de vérifier soigneusement avant commande, mais la qualité semble bonne.
Silent blocs barre stabilisatrice
Commande faite le 11 mars d’un produit soi disant disponible, débit de ma carte bancaire le jour même. 3 heures plus tard, mail m’informant de l’expédition…puis. 3 heures après, nouveau mail m’annonçant l’annulation de la commande pour cause d’indisponibilité et le remboursement de mon paiement …qui n’a toujours pas été fait. Drôle de pratiques visant à se faire de la trésorerie fictive ?
Doute puis cafouillage
je suis partiellement rassuré, parce que le produit semble bien — mon collègue est content — mais la gestion et la communication m'ont laissé sur ma faim.
Merci Autoodc
Merci Autoodc pour la livraison rapide des plaquettes de frein
Peugeot 206
Recalé au contrôle technique avec ma vieille Peugeot 206 juste pour un antibrouillard fissuré, l'enfer. Le garage a abusé sur le prix, donc j'ai commandé sur Autodoc. C'est arrivé assez vite, même si je n'ai pas trop l'habitude de faire des achats en ligne.
Expérience positive
C'est bizarre de lire certains commentaires ici, mon expérience est totalement différente. J'ai commandé un jeu de plaquettes de frein sur Autodoc parce que les anciennes me rendaient fou. Le colis est arrivé en 4 jours, tout était là, rien ne manquait. La qualité est tout à fait correcte, plus de grincements, et le plus important, c'est que la voiture freine bien. À ce jour, tout s'est passé sans problème pour moi, je ne peux donc pas confirmer la colère du commentaire précédent
PIECES MECANIQUE
Colis recu hier,apres 3 semaines d attente et de relances!
Ouverture du colis pieces manquante...j ai essayez de les contacter par mail et par leur chat...aucunes reactions ,aucunes reactivites!
SITE DE VOLEURS A FUIR!plaquettes de frein
Sur ma Corolla 2015, les plaquettes de frein avant étaient usées. J’ai décidé de passer par Autodoc, ils m’ont aidé à choisir les ATE 13.0460-7184.2. C’est arrivé, je les ai installées et je roule déjà.
Moteur de chauffage
Avec l’arrivée du froid, j’ai remarqué que le chauffage de la voiture fonctionnait mal l’air sortait à peine tiède, et parfois même complètement froid. Comme je m’y connais peu en mécanique automobile, je suis allé dans un garage où, après vérification, on m’a expliqué que le problème venait du moteur de ventilation du chauffage.
J’ai décidé de commander la pièce via Autodoc. J’avais peur de me tromper dans le choix, mais le service client m’a aidé à tout clarifier et à sélectionner la pièce adaptée à mon modèle de voiture. Au final, j’ai commandé un moteur de chauffage Bosch. Un grand merci au support pour son aide rapide et efficace.Avis sur ma commande chez Autodoc
Récemment, j'ai commandé un amortisseur avant et des plaquettes de frein pour ma berline de 2015 sur Autodoc. Avant, la livraison prenait toujours du temps, mais cette fois, j'ai été agréablement surpris tout est arrivé en 4 jours. Les pièces sont arrivées sans aucun défaut, bien emballées. Je m'attendais à ce qu'il y ait des problèmes, mais tout a parfaitement convenu. En somme, je suis satisfait à la fois du service et de la rapidité de la livraison.
Soulagement discret
pièce emboîtée, pas parfait.
Enfin réglé, mais cher
Vu sur Insta, un pote m'avait conseillé; c'était réglé, j'ai respiré — un peu cher.
pneus
Bonjour, le 6/11 je refuse la livraison de deux pneus qui ne sont pas de la taille et marque commandé, certainement erreur du préparateur commande, le 10/11 on me dit colis livré, vol du transport DPD ! l’article L. 221 - 15 du Code de la consommation... c’est au vendeur seul qu’incombe la responsabilité légale de réception d’un colis. Sauf que le vendeur est en Allemagne, recours compliqué donc fuyez cet enseigne AUTODOC.
Livraison tranquille
Vu sur Insta, conseillé par une amie; service client chouette, articles ok, livraison un peu lente mais satisfaisant.
Serrure coincée
Je doutais avant d'acheter (vu sur un forum, un pote m'a conseillé), après une semaine d'attente pour la serrure, je suis toujours bloqué, bof.
Hésitations et tests
5 commandes livrées en 4 jours, nickel.
À propos de AutoDoc
Les pannes de voitures peuvent être une tuile importante. En effet, une voiture qui marche peut immobiliser quelqu’un qui veut aller au travail ou faire ses courses. De plus, il est difficile de se rendre dans un garage avec une voiture en panne. AutoDoc permet de livrer n’importe qu’elles accessoires automobile de très bonne qualité et à des prix compétitifs.
À propos d’AutoDoc
AutoDoc est une entreprise allemande en ligne de pièces automobiles. En 2017, AutoDoc compte 341 millions de chiffre d’affaire et 211 millions d’utilisateurs européens. Ils disposent d’un entrepôt de 40.000 m² dans lequel siège plus de 280 marques de pièces détachées et plus de 900.000 articles. AutoDoc garanti une haute qualité de ses produits. Pour l’appuyer, ils offrent 2 ans de garanties sur chacune des pièces automobiles. Bien qu’il y ait de nombreux articles proposés sur le site, il dispose d’un moteur de recherche simplifié qui permet d’éclairer les recherches de chaque personnes. AutoDoc répertorie les meilleurs marques sur son site web : Bosch, Hella, Vemo, Sachs,… Et, la palette de produits est très large car ils disposent de tous les accessoires d’une auto, ainsi que, les huiles moteurs et autres liquides.
Les services d’AutoDoc
AutoDoc est entreprise en ligne qui vend des pièces automobiles. De fait, les commandes s’organisent depuis internet et sont livrées jusqu’à votre domicile. AutoDoc prévoit une livraison gratuite pour 120 euros d’achat, dans le cas inverse, les frais de ports sont taxées de 9.95 euros. Pour entrer en contact avec le service clients d’AutoDoc, deux plateformes s’ouvrent à vous : courrier électronique ou téléphone. Une chaîne YouTube est aussi disponible, une de leur vidéo est disponible ci-dessous.
Réclamations et compliments pour AutoDoc
Si le produit ne convient pas à nos besoins, le client dispose de 200 jours après la date de réception de son colis pour le renvoyer. Pour entrer en communication avec l’entreprise, Il est aussi possible de contacter AutoDoc via leur page Facebook ou leur compte Twitter. Effectivement, vous pouvez communiquer avec eux grce aux réseaux sociaux, mais aussi, suivre l’actualité de l’entreprise.
Critiques et expériences de l’entreprise
Si vous effectuez un achat chez AutoDoc, vous pouvez partager l’expérience que vous avez eu avec eux. En laissant votre critique ici sur ÀmonAvis, cela permet d’informer les futurs clients sur la qualité des produits et services fournies par l’entreprise. Dans un sens inverse, il est aussi possible de consulter les avis des précédents clients de AutoDoc ? Cette entreprise propose-elle de bons services ? Lisez les expériences, critiques et réclamations des clients à propos de cette entreprise en ligne d’accessoires automobiles.
AutoDoc célèbre-t-il le Black Friday ?
Oui, AutoDoc célèbre le Black Friday en offrant de grandes réductions sur une large gamme de produits. C'est l'occasion idéale pour les clients de réaliser des économies exceptionnelles sur les pièces détachées, les accessoires de voiture et autres. En cette journée spéciale, AutoDoc met tout en œuvre pour répondre au mieux aux attentes de sa clientèle en proposant des offres incroyables et en assurant la qualité des produits proposés. Alors si vous avez besoin de quoi que ce soit pour votre voiture, la période du Black Friday chez AutoDoc est le moment parfait pour vous faire plaisir tout en réalisant d'importantes économies.
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Dernière mise à jour : avril 2026
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