AXA Schengen

45 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.2 pour AXA Schengen provient de 45 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour AXA Schengen:

ÀmonAvis (3)
TrustPilot (42)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication d'AXA Schengen est un aspect mitigé selon les avis des clients. Certains apprécient le remboursement honnête des frais médicaux (100%), une inscription simple (100%), et un service client professionnel et réactif (80%). D'autres soulignent cependant l'absence de réactivité frustrante et inacceptable (60%), des erreurs non corrigées malgré les documents fournis (40%), et une communication inefficace (40%). Malgré certains points positifs, l'absence de numéro gratuit pour contacter en cas de problème (20%) et le refus de réparer certaines erreurs (20%) peuvent être des points faibles à prendre en compte.

“Refusé de réparer l’erreur de nom”

“Impossible de trouver un arrangement avec eux”

“Erreur de nom non corrigée malgré les documents fournis”

“Réponse toujours la même depuis un mois”

“Sans réponse”

“Numéro d'assurances incorrect”

“Recommander”

“Inscription simple”

“Absence de réactivité frustrante et inacceptable”

“Manque de respect et de communication de base”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

gilousami - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Refusé de réparer l’erreur de nom
  • Impossible de trouver un arrangement avec eux
  • Erreur de nom non corrigée malgré les documents fournis
  • Perte possible de billets d'avion et réservation d'hôtel
  • Réponse toujours la même depuis un mois

SPA Contact - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Aucun remboursement
  • Sans réponse
  • Numéro d'assurances incorrect
  • Frais non remboursés

Ludovic Cappon - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Recommander

BADI - 8 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Inscription simple
  • Prestations pratiques pour voyage à l'étranger
  • Prestations multiples pour assurance vie

Dargham - 11 novembre 2023

  • Manque de professionnalisme et de service offert par AXA Schengen Insurance
  • Aucune forme de remboursement à ce jour
  • Manque de réponse inexcusable en matière de service client
  • Absence de réactivité frustrante et inacceptable
  • Manque de respect et de communication de base
  • Complet manque de professionnalisme
  • Lacunes et amélioration du service client nécessaires

M. CORBEL Jean-Claude - 8 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Frais de dossier trop cher
  • Remboursement difficile à obtenir
  • Siège social incompétent
  • Agence locale non compétente
  • Mauvaise communication

Juliana Annicette - 23 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service clientèle médiocre
  • Communication inefficace
  • Politique de retour décevante
  • Prix élevés sans raison

mika morin - 10 août 2023Trustpilot 🔗

  • Satisfaction constante
  • Absence de problèmes

NGUYEN - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Refus de remboursement malgré le refus de Visa

Hervé Grossrieder - 24 mai 2023Trustpilot 🔗

  • arnaque
  • conditions générales non respectées
  • montants remboursés non justifiés
  • communication insatisfaisante
  • obligation de travailler avec un prestataire
  • refus de répondre aux questions
  • frais non discutés ajoutés
  • pression pour réduire les coûts
  • manque de compassion

Taoufik Jlil - 17 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Remboursement honnête des frais médicaux

Nathalie Forzinetti - 18 janvier 2023

  • Service catastrophique
  • Retard de remboursement
  • Absence de numéro gratuit pour contacter en cas de problème

Marine.E - 13 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • service nul
  • jamais là quand on a besoin d'eux!!!

Christiane Forster - 13 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Super banque avec de bons conseils

Corinne Quantin - 1 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Site flauduleux
  • Voleur
  • Pas sérieux
  • Fuite ce site

killian - 30 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Conseil vivement

Mame Gor Diop - 21 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Permet de découvrir le monde et apprendre

Mamadou banta gassama - 5 août 2022Trustpilot 🔗

  • Confort assuré

Mbaye Faye - 4 août 2022Trustpilot 🔗

  • La meilleure compagnie d'assurance au monde

ahmed med - 22 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Superbe

Stlaurent Patricia - 14 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Spécialisé en études de projets
  • Responsable de projets et de construction
  • Certificats en construction et réparation des maisons fissurées
  • Certificat en profession; cuisine et pâtisserie commercial

Aleron - 1 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Fiable

Anthony Duvalet - 10 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Superbe assurance
  • Prix un peu chers

Marouane Bencherqui - 9 mars 2022Trustpilot 🔗

  • rapide et professionnel

Augustin Armand - 14 février 2022Trustpilot 🔗

  • Services professionnels tout le temps.

Enzo Jacquet - 9 février 2022Trustpilot 🔗

  • Service client professionnel et réactif

Cedric Martin - 4 février 2022Trustpilot 🔗

  • Grands services

junior kolaco - 20 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Excellent service client
  • Livraison rapide
  • Communication claire et efficace
  • Site web convivial

Ivene - 30 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Bonnes prestations

Benard Dubois - 22 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Très bonne agence de voyage.

Poxi - 13 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Fantastique voyage en Croatie
  • Possibilité de voyage grâce au service

Kansou - 3 septembre 2021

  • Paiement effectué & document non reçu
  • Service client répète toujours le même message